30
Добрый день, Наталья!
Помогите разобраться с проблемой.
01.05.2016 г. я получил кредитный отчёт из БКИ «Эквифакс».
В разделе «Информационная часть» обнаружил, что я якобы 20.07.2015 и 15.04.2016 писал заявление на предоставление мне кредита (указан способ оформления заявления — прямой).
Указанные заявления я не писал, выдавать кредит мне не просил.
С уточнением по данному вопросу я обратился в БКИ «Эквифакс», где мне дали следующий ответ.
В ответе БКИ сказано, что что информационная часть кредитной истории формируется для каждого оформленного заемщиком заявления о предоставлении займа, источником записи проставляется информация об одобрении или отказе по кредитному заявлению.
Таким образом, ВТБ 24 неправомерно отправил данную информацию в БКИ.
В связи с этим прошу внести корректировки в мою кредитную историю, направить в БКИ «Эквифакс» корректные данные.
Заранее спасибо.
Здравствуйте!
Банком в рамках целевой маркетинговой программы для Вас было подготовлено предложение о предоставлении кредита по продукту «Кредит наличными» на индивидуальных условиях. Данное предложение было инициировано банком для Вас в связи с тем, что банк был заинтересован в дальнейшем сотрудничестве с Вами.
Стоит отметить, что при формировании такого предложения со стороны банка в бюро кредитных историй направляется запрос о возможности выдачи клиенту определенной суммы с учетом его возможной кредитной нагрузки в других банках. Данный запрос до момента получения кредита не означает возникновения кредитного обязательства клиента. В БКИ сохраняется информация о сумме кредитных обязательств только в том случае, если клиент воспользовался предложением банка и заключил кредитный договор.
Так в рамках данного предложения банком в бюро кредитных историй был направлен запрос с целью получения информации о Вашей кредитной истории.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии со ст. 3 Федерального закона Российской Федерации от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях» (далее — Закон) кредитная история — это информация, состав которой определен настоящим Законом, и которая характеризует исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договорам займа (кредита) и хранится в бюро кредитных историй.
Таким образом, запросы, направляемые Банком в БКИ с целью получения информации о кредитной истории потенциального заемщика, не является составной частью кредитной истории, а сумма указанная Банком в запросе не формирует его кредитную историю.
Каких-либо нарушений со стороны Банка допущено не было.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
При снятии денег в банкомате я не получила деньги. Но их списали с карты. 29 мая я банкомате я начала снимать деньг... Читать полностью
Доброе утро. Вопрос в обработке? На почту выше отправила вчера номер телефона. Читать полностью
Дважды на Ozon покупала товар, на счете осталось 500 руб., а потом деньги банк перестал принимать, мотивируя этоте... Читать полностью
сотрудник т банк говорит что мы можем разблокировать 🔓 карту только В офисе Т банк, к сожалению я не могу ехать офи... Читать полностью
Добрый день. Имеется ипотека в сбербанке, заблокировали карты и счета ссылаясь на Пункт 3.3 в условиях обслуживания... Читать полностью
Здравствуйте!10 июня 2025 года обратилась в отделение банка по адресу: Республика Мордовия, г. Саранск, проспект Ле... Читать полностью
Случайно заказали карту хотелось бы отменить её.Можно ли это как то сделать? Читать полностью
Являюсь представителем ГКУ "Магаданский социальный центр". В связи с обращениями Ваших клиентов, о получении мер со... Читать полностью
Добрый времени суток!В мае 25 года приобрела автомобиль Омода в автосалоне Лосиный Остров.Все вроде ничего. Прочла... Читать полностью
Здравствуйте.У заказчика дистанционно не получалось оплатить с кредитной карты по реквизитам и мы решили снова вклю... Читать полностью