Список вопросов
Ответ дан

Немедленно прекратите звонки на мои телефоны и на телефон моей подруги. Идет разбирательство...

14.06.2016 20:12
15

Немедленно прекратите звонки на мои телефоны и на телефон моей подруги.
Идет разбирательство, написано очередное заявление, за 2015 г. за обслуживание, которого не было, заплатила, за 2016 платить не собираюсь. Писала заявление о остановке договора в конце 2015.

Уважаемая Ольга Соколова!

В связи с тем, что имеется непогашенная задолженность, считаем необходимым связываться с Клиентом для урегулирования ситуации по указанным им контактным данным.

Вопрос отмены начисленной Платы находится на контроле, по результатам Вы непременно будете уведомлены.

Мы готовы провести проверку в части корректности поступления звонков третьему лицу, для чего просим уточнить номер телефона, на который и с которого поступали звонки, а также дату и время осуществления звонков.

Запрашиваемую информацию Вы можете направить на почтовый адрес Банка — inbox@i.rsb.ru. В теме письма необходимо будет указать «Информация по отзыву на Банки.ру — http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=9002087».

С уважением,

Эксперты

Шаталова Евгения
Шаталова Евгения
служба поддержки клиентов Департамента клиентского обслуживания банка «Русский Стандарт»
Шилов Сергей
Шилов Сергей
директор Департамента персонала банка «Русский Стандарт»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты "Кредит в кармане". В отделении...
Русский Стандарт

Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью

У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в...
Русский Стандарт

У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью

Добрый день!
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Русский Стандарт

Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью

Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего...
Русский Стандарт

Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью

Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция...
Русский Стандарт

Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью

Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая...
Русский Стандарт

Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью

По поводу кредитной карты.
Русский Стандарт

По поводу кредитной карты. Читать полностью

По поводу рассрочки. Которую выплатил.
Русский Стандарт

По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью

Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности?
Русский Стандарт

Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью

Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский...
Русский Стандарт

Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об...
Русский Стандарт

Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью

Дарикард - прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.

ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Русский Стандарт

Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ "Русский Стандарт Банк" - искового...
Русский Стандарт

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Русский Стандарт

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью

Не поступают средства на долговой счет?!
Русский Стандарт

Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе...
Русский Стандарт

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ - нет в наличии. По...
Русский Стандарт

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён...
Русский Стандарт

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью

Здравствуйте!
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Русский Стандарт

Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит...
Русский Стандарт

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбер держит в заложниках транспортное средство
Сбербанк

Ответы тут я смотрю тоже не совсем быстрые... Читать полностью

Блокировка по 115 фз
Т-Банк

Здравствуйте, есть такой сайт драгонмани, которые часто рекламируют на разных платформах это казино, я решил поигра... Читать полностью

Заблокировали переводы по карте,уже двое суток поддержка молчит,телефон банка вообще не доступен,ни одни,ни второй номер,предоставил пояснения что куда переводил,но они все равно игнорит
Ozon Банк

Корноухов Андрей Васильевич  Читать полностью

Списание соц. выплат
Т-Банк

ДД! Т-банк списал средства, полученные под кодом 4, т.е. социальные выплаты по уходу за ребёнком, на что соответсве... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Не решают проблему и острую боль

сколько нужно времени для решения вопроса ?  Читать полностью

Здравствуйте, заблокировали карту Сбербанка и не дают пользоваться
Сбербанк

Здравствуйте!  Я давно пользуюсь услугами Сбербанка и всегда ценил его надежность и удобство. Однако столкнулся с с... Читать полностью

Как получить кредит без постоянного дохода
Совкомбанк

Можно ли получить кредит при отсутствии постоянного дохода под залог недвижимого имущества? Читать полностью

как вернуть рассрочку?
Совкомбанк

Здравствуйте, отправил на почту информацию  Читать полностью

Сбер заблокировал карту без объяснения причины
Сбербанк

7 июля 2025 года я обнаружила, что все мои карты Сбера заблокированы. Узнала я это совершенно случайно, когда зашла... Читать полностью

Как закрыть счёт в вашем банке?
Т-Банк

Добрый день. Не помню сколько лет пользовался услугами вашего банка. Всё устраивало. Продал свою криптовалюту через... Читать полностью

08.07.2025 Другое