Список вопросов
Ответ дан

Сейчас 4-ре часа. Ночь, улица, фонарь...... Утром мне, как и сотрудникам Сбербанка, надо идти на...

21.07.2016 05:04
71
Сбербанк
Автор
Гость
Санкт-Петербург

Сейчас 4-ре часа. Ночь, улица, фонарь….. Утром мне, как и сотрудникам Сбербанка, надо идти на работу.
Вместо этого я в ужасе жду утра. Что же еще предпримет мой банк, чтобы лишить меня сна, отдыха и здоровья???
http://www.banki.ru/services/question…Id=9072169 — это написано 15.07.2016 г.
Вчера 20.07.2016 г. Сбербанк снял со счета по ставке 15,5% годовых!
И это при том, что я оплатила 0,7% и 0,15% страхование жизни и имущества соответственно. И я вовремя предоставила все документы!!!
И что же делает банк, с которым я сотрудничаю на протяжении долгого времени? Банк, у которого в каждом офисе звучит «Клиент всегда прав».
В текущем времени в системе online.sberbank.ru мой долг по ипотеке, после вчерашнего своевременного внесения платежа, вырос на очень неприличную сумму и я еще и в просрочке оказалась. В Сбере уверены, что у тех, кто берет ипотеку, нервы железные. Поэтому они сразу и неустойку выкатили.
1. Выросла сумма кредита. Она отличается от графика, подписанного мной и представителем Сбербанка.
2. Нарисовалась сумасшедшая неустойка. «Неустойка 560 362,89 руб. «
3. Какой-то невероятный платеж! «Платёж 22 августа 717 971,20 руб.»
Я не удивлюсь, если 22-ого июля система будет пытаться (первый раз в жизни я рада, что не располагаю такой суммой) снять со счета данную сумму в счет погашения просрочки. А еще будут звонить представители банка и просить ну просто очень срочно изыскать средства «разве Вам не у кого занять?«и прямо скорейшим образом закрыть просрочку.
Что вообще происходит? Вы мне до 100% годовых догнать хотите?
Сумма кредита (реальная в договоре) и проценты по нему и так очень большие. Надеюсь, что в Сбербанке понимают, для того, чтобы платить такие суммы, надо много и результативно работать. Ситуация, когда я ищу возможность снизить проценты по кредиту, а Сбербанк ищет и находит возможности повысить мне ставку, давит и угнетает. Я не делаю результат, соответственно теряю в зарплате.
Получается, что банк может, нарушая условия договора, по своему усмотрению изменять не только ставку кредита, но и изменять сумму долга, просто приписав мне полмиллиона рублей??? И естественно, сразу и в просрочку эти полмиллиона и сразу неустойку выставили. Получается, что умеют быстро работать, когда захотят…..
Быстро и так, чтобы жизнь малиной не казалась.
То, что я вижу в системе online.sberbank.ru сейчас лишает меня возможности сосредоточиться на работе. Я просто в панике!!! Я даже не пытаюсь уснуть. Эта ситуация отражается на моем здоровье. Считаю своим долгом известить Сбербанк, что чувствую себя не только обманутой и подавленной.
18.04.2016г я прошла комиссию в Евромед, прежде чем страховать жизнь. Я была здорова!!! Я понимаю, что банку нет дела до моего здоровья. Ведь моя жизнь застрахована. Выгодоприобреталь, естественно банк. И застрахована СВОЕВРЕМЕННО!!!
Очень печально читать новости об участии Сбербанк страхование в программе Pokemon Go. Там прямо забота о тех, кто играет и может пострадать ловя покемонов. Бесплатное страхование для игроков! Сколько надо поймать покемонов, чтобы получить бесплатное страхование, которое распространяется, в том числе и на ипотечное страхование?
Что еще случится в моей кредитной истории, благодаря стараниям Сбербанка?

Хеди, здравствуйте!

Прежде всего, позвольте от лица банка принести вам извинения за доставленные неудобства.

Ваш вопрос находится у меня на контроле.

Для рассмотрения вашего обращения в приоритетном порядке я передала информацию в ответственное отделение.

Уточнять статус рассмотрения обращения вы всегда сможете по бесплатному номеру 8-800-555-555-0.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Сделала перевод себе на алипей, но деньги шне пришли
Сбербанк

Добрый день, 27.11.2025 в 6.44 заделала перевод себе на алипей, деньги списали но они не пришли Читать полностью

Не могу создать счёт сбер
Сбербанк

Здравствуйте, не могу создать счет в сбере пишет по причине 161ФЗ, я обратился в Центральный банк на счет этого, се... Читать полностью

хочу разорвать договор и снять деньги со счёта
Сбербанк

я хочу разорвать договор с банком и снять остаток денег с карты но карта заблокирована по 115фз а объяснить операци... Читать полностью

Неработоспособность сервиса домклик
Сбербанк

На протяжении последних двух недель сервис фактически неработоспобен, дозвониться невозможно, многочисленные заявки... Читать полностью

Снятие ограничений по карте
Сбербанк

Несколько месяцев назад заблокировали кредитную карту (п 9 ст 9 161 фз в нарушении п.1.11 приложения 1 условий обсл... Читать полностью

Связь с менеджерами Домклик
Сбербанк

Домклик не отвечает в чате более трех недель. Обратных звонков нет. Срок заявки на ипотеку подходит к концу. Нужно... Читать полностью

Блокировка счета по 161 ФЗ. Уточнение по инициатору блокировки . REQ-20250928-3005
Сбербанк

Здравствуйте. Столкнулся с блокировкой счёта по 161 ФЗ. Из официального ответа ЦБ REQ-20250928-3005 следует, что и... Читать полностью

Домклик . Оформление ипотеки
Сбербанк

Добрый день. Мне на линии дом клик говорят о том, что не загружен полис страхования недвижимости. Но данный докум... Читать полностью

28.11.2025 Другое
Отправил все документы по 115 ФЗ , не разблокировали
Сбербанк

Здравствуйте, хотел бы оставить негативный отзыв о банке "Сбербанк"Хочу рассказать про свою ситуацию, чтобы об этом... Читать полностью

Заблокировалась карта
Сбербанк

Здравствуйте у меня заблокировалась приложение Сбербанк онлайн я позвонил в поддержку банка попросили сказать кодов... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу создать счёт сбер
Сбербанк

Здравствуйте, не могу создать счет в сбере пишет по причине 161ФЗ, я обратился в Центральный банк на счет этого, се... Читать полностью

Неработоспособность сервиса домклик
Сбербанк

На протяжении последних двух недель сервис фактически неработоспобен, дозвониться невозможно, многочисленные заявки... Читать полностью

Блокировка счета по 161 ФЗ. Уточнение по инициатору блокировки . REQ-20250928-3005
Сбербанк

Здравствуйте. Столкнулся с блокировкой счёта по 161 ФЗ. Из официального ответа ЦБ REQ-20250928-3005 следует, что и... Читать полностью

Заблокировалась карта
Сбербанк

Здравствуйте у меня заблокировалась приложение Сбербанк онлайн я позвонил в поддержку банка попросили сказать кодов... Читать полностью

161 фз не решают проблемму
Сбербанк

элементарно не могут предъявить REQ платежа, хотя по закону должны это сделать , плюс ЦБ говорит чтобы решал имеено... Читать полностью

Сбер не взыскивает по исполнительному листу
Сбербанк

26.11. Подал исполнительный лист на исполнение в отделение Сбера. 27.11 денег от должника Юрлица нет. Хотя счет у н... Читать полностью

Лимит кредитной карты
Сбербанк

Мне,как и многим клиентам Сбера в ноябре 2025 пришло смс об уменьшении лимита кредитной карты более,чем в два раза.... Читать полностью

Сервис Плати частями
Сбербанк

Я оформила оплату на Учи.ру через сервис "Плати частями". Оплатила первый платеж. Ребенок не успевает заниматься и... Читать полностью

Блокировка карты по компрометации
Сбербанк

Здравствуйте, Александрова Мария Хотел уточнить , год назад заблокировали карту по компрометации. Заказал карту ,... Читать полностью

Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Если не согласны с решением, обратитесь в офис банка s.sber.ru/LHwwWj Ограничения может снять
Сбербанк

Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сделала перевод себе на алипей, но деньги шне пришли
Сбербанк

Добрый день, 27.11.2025 в 6.44 заделала перевод себе на алипей, деньги списали но они не пришли Читать полностью

блокировано ДБО как снять средства с депозита?
Яндекс Банк

Добрый день,пишу в очередной раз. рассмотрение документов занимает много времени специалистами, деньги нужны срочно... Читать полностью

Не могу создать счёт сбер
Сбербанк

Здравствуйте, не могу создать счет в сбере пишет по причине 161ФЗ, я обратился в Центральный банк на счет этого, се... Читать полностью

хочу разорвать договор и снять деньги со счёта
Сбербанк

я хочу разорвать договор с банком и снять остаток денег с карты но карта заблокирована по 115фз а объяснить операци... Читать полностью

Подключение счета созаемщика для списания платежей по ипотеке
Альфа-Банк

Добрый день! Подскажите, требуется подключить счет созаемщика по ипотеке, для списания с него ежемесячных платежей,... Читать полностью

Закрыли счёт 13 ноября, когда вернут деньги?
Ozon Банк

Шилов Александр Васильевич ,13 ноября озон банк приостановил работу моей карты,из за подозрения на мошенничества,по... Читать полностью

займы

нужно денег на карту Читать полностью

Неработоспособность сервиса домклик
Сбербанк

На протяжении последних двух недель сервис фактически неработоспобен, дозвониться невозможно, многочисленные заявки... Читать полностью

здравствуйте как можно свою карту удалить чтобы не списывались деньги

здравствуйте как можно свою карту удалить чтобы не списывались деньги Читать полностью

Разблокировка карты.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, я Едифанова Марина Владимировна, 30.11.1988 года рождения. Мне заблокировали карту МТС деньги. Я нап... Читать полностью