❓ Сейчас 4-ре часа. Ночь, улица, фонарь...... Утром мне, как и сотрудникам Сбербанка, надо идти на...

Список вопросов

Ответ дан

Сейчас 4-ре часа. Ночь, улица, фонарь...... Утром мне, как и сотрудникам Сбербанка, надо идти на...

Иные вопросы

21.07.2016 05:04

Сбербанк

Автор

Гость

Санкт-Петербург

Сейчас 4-ре часа. Ночь, улица, фонарь….. Утром мне, как и сотрудникам Сбербанка, надо идти на работу.
Вместо этого я в ужасе жду утра. Что же еще предпримет мой банк, чтобы лишить меня сна, отдыха и здоровья???
http://www.banki.ru/services/question…Id=9072169 — это написано 15.07.2016 г.
Вчера 20.07.2016 г. Сбербанк снял со счета по ставке 15,5% годовых!
И это при том, что я оплатила 0,7% и 0,15% страхование жизни и имущества соответственно. И я вовремя предоставила все документы!!!
И что же делает банк, с которым я сотрудничаю на протяжении долгого времени? Банк, у которого в каждом офисе звучит «Клиент всегда прав».
В текущем времени в системе online.sberbank.ru мой долг по ипотеке, после вчерашнего своевременного внесения платежа, вырос на очень неприличную сумму и я еще и в просрочке оказалась. В Сбере уверены, что у тех, кто берет ипотеку, нервы железные. Поэтому они сразу и неустойку выкатили.
1. Выросла сумма кредита. Она отличается от графика, подписанного мной и представителем Сбербанка.
2. Нарисовалась сумасшедшая неустойка. «Неустойка 560 362,89 руб. «
3. Какой-то невероятный платеж! «Платёж 22 августа 717 971,20 руб.»
Я не удивлюсь, если 22-ого июля система будет пытаться (первый раз в жизни я рада, что не располагаю такой суммой) снять со счета данную сумму в счет погашения просрочки. А еще будут звонить представители банка и просить ну просто очень срочно изыскать средства «разве Вам не у кого занять?«и прямо скорейшим образом закрыть просрочку.
Что вообще происходит? Вы мне до 100% годовых догнать хотите?
Сумма кредита (реальная в договоре) и проценты по нему и так очень большие. Надеюсь, что в Сбербанке понимают, для того, чтобы платить такие суммы, надо много и результативно работать. Ситуация, когда я ищу возможность снизить проценты по кредиту, а Сбербанк ищет и находит возможности повысить мне ставку, давит и угнетает. Я не делаю результат, соответственно теряю в зарплате.
Получается, что банк может, нарушая условия договора, по своему усмотрению изменять не только ставку кредита, но и изменять сумму долга, просто приписав мне полмиллиона рублей??? И естественно, сразу и в просрочку эти полмиллиона и сразу неустойку выставили. Получается, что умеют быстро работать, когда захотят…..
Быстро и так, чтобы жизнь малиной не казалась.
То, что я вижу в системе online.sberbank.ru сейчас лишает меня возможности сосредоточиться на работе. Я просто в панике!!! Я даже не пытаюсь уснуть. Эта ситуация отражается на моем здоровье. Считаю своим долгом известить Сбербанк, что чувствую себя не только обманутой и подавленной.
18.04.2016г я прошла комиссию в Евромед, прежде чем страховать жизнь. Я была здорова!!! Я понимаю, что банку нет дела до моего здоровья. Ведь моя жизнь застрахована. Выгодоприобреталь, естественно банк. И застрахована СВОЕВРЕМЕННО!!!
Очень печально читать новости об участии Сбербанк страхование в программе Pokemon Go. Там прямо забота о тех, кто играет и может пострадать ловя покемонов. Бесплатное страхование для игроков! Сколько надо поймать покемонов, чтобы получить бесплатное страхование, которое распространяется, в том числе и на ипотечное страхование?
Что еще случится в моей кредитной истории, благодаря стараниям Сбербанка?

Хеди, здравствуйте!

Прежде всего, позвольте от лица банка принести вам извинения за доставленные неудобства.

Ваш вопрос находится у меня на контроле.

Для рассмотрения вашего обращения в приоритетном порядке я передала информацию в ответственное отделение.

Уточнять статус рассмотрения обращения вы всегда сможете по бесплатному номеру 8-800-555-555-0.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1371 Отделений 402

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты