19
Нашей организацией 14.09.2016 г. был получен запрос о предоставлении документов по расчетам с контрагентами общества (в том числе договоры, спецификации, первичная учетная документация и т. д.) на ряд организаций с которыми у нас имеются договорные отношения. Обслуживаемся в отделения № 8598, г. Уфа, Проспект Октября, 116.
В данном запросе было указано что все запрашиваемые документы необходимо предоставить в течении семи рабочих дней после получения запроса. В запросе не указано что в течении этого времени расчетный счет блокируется и банк не имеет права проводит операции по расчетному счету.
Все запрошенные документы были предоставлены в отделение ПАО «Сбербанк России» доп. офис № 8598 г. Уфа — 15.09.2016 г. и на электронный адрес finmon@sberbank.ru — 16.09.2016 г.
Руководителем отделения было сказано, что все платежи по системе клиент- сбербанк проводится не будут. Но платежные поручения на бумажном носителе с подтверждающими документами (счета на оплату) будут приняты и проведены.
Платежные поручения на оплату с контрагентами с подтверждающими документы были отнесены в банк 15.09.2016 г. Так же среди платежей были платежные поручения на выплату заработной платы сотрудникам и платежи на уплату налогов по заработной плате.
Со стороны банка были дополнительно запрошены платежные ведомости по зарплате, которые так же были нами предоставлены.
15 сентября 2016 года ни один платеж не был проведен, в том числе платежи по заработной плате и налоговые. Срок выплаты заработной платы на нашем предприятии установлен 15 числа каждого месяца.
На все обращения в банк о причине не проведения платежей не было получено ни одного ответа, кроме того что сотрудники банка ссылаются на финнмониторинг банка. Который в свою очередь не дает им разрешения на проведения платежей, в том числе по заработной плате и налоговых.
В результате необоснованного блокирования счета, наша организация несет убытки, связанные с неисполнением договорных обязанностей перед контрагентами.
На 20 сентября 2016 года платежи не проведены, как в расчетах с контрагентами, так и по выплате заработной платы и налоговых платежей.
Ответа от банка так же не получено, о причине не оплаты платежных поручений.
Прошу Вас прояснить ситуацию и прокомментировать действия Сбербанка в данной ситуации.
Добрый день!
Отказ в совершении платежей вызван решением службы комплаенс. С их стороны было три запроса подтверждающих документов, и в настоящий момент они ждут от вас документы по последнему запросу от 22.09. Как только будет принято решение снять ограничения, платежи вам вновь будут доступны.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Да, я продал карту два года назад. Я сдал ее в аренду, так как был еще очень глуп, и не думал о каких либо последст... Читать полностью
В прошлый раз когда я оставляла тут заявку и объяснила читателю мне после ожидание пришел ответ что ограничения сня... Читать полностью
Здравствуйте я Азимов Хушбахт Абдумаликович 08.10.2005. Как мне исполнилось только 14 лет я начал пользоваться Сбер... Читать полностью
Не могу 3 дня ни в одном из офисов подключить Сбербанк онлайн куда ещё позвонить? Обратиться? Читать полностью
Мария, если вы отменили коммисии по зарплатным картам для женщин находящимся в декретном отпуске, верните 450 рубле... Читать полностью
Здравствуйте,нам надо узнать конкретную информацию какие нужны ещё документы по нашей ипотеке, менеджер вчера напис... Читать полностью
В пятницу пристав наложил арест на мои счета 1500 рублей. Отмечу, что этот штраф гибдд нигде не фигурировал, не был... Читать полностью
Добрый день! В четверг 18.09 мне звонил сотрудник банка с номера 900. Девушка сказала, что получилось оспорить тот... Читать полностью
Здравствуйте! Зашел в приложение сбербанка и там было написано "Снять ограничения можно в разделе мои обращения" по... Читать полностью
Добрый день! Незнаю куда уже обращаться со своим вопросом ((( С июня месяца хочу подать заявку на регулирование за... Читать полностью
В прошлый раз когда я оставляла тут заявку и объяснила читателю мне после ожидание пришел ответ что ограничения сня... Читать полностью
В пятницу пристав наложил арест на мои счета 1500 рублей. Отмечу, что этот штраф гибдд нигде не фигурировал, не был... Читать полностью
Был взят автокредит через приложение Сбербанк Онлайн. Чтобы сохранить действующую процентную ставку, требуется пере... Читать полностью
Добрый день. Беспредел по кредиту в Сбере - сегодня 23.09.25 - с 01.09.25 пытаемся погасить частично досрочно креди... Читать полностью
Подскажите, речь идет о ежемесячном платеже или все же можно оформлять досрочное погашение через офис и созаемщика?... Читать полностью
Я пользуюсь Сбербанком уже более года, и всё вроде бы шло без нареканий, даже использовал СберСпасибо и некоторые а... Читать полностью
Здравствуйте, прощу вам разблокируйте пожалуйста мою карту, мне ее заблокировали из-за того что я верно продавал на... Читать полностью
Добрый день. Оформил в ноябре 2024 году ипотеку в Сбербанке (кредитный договор №93627282) наша семья полностью попа... Читать полностью
Добрый вечер! По постановлению пристава был наложен арест на зарплатную карту ***На карте было арестовано 12608,00... Читать полностью
Да, я продал карту два года назад. Я сдал ее в аренду, так как был еще очень глуп, и не думал о каких либо последст... Читать полностью
В августе 2025 я открыл ИП и расчётный счёт в ВТБ. Процесс открытия затянулся на неделю из-за ошибок сотрудников: п... Читать полностью
Добрый день!Мне надо поменять номер телефона, но я нахожусь не в городе, и тут нет Совкомбанка.А оплатить кредит не... Читать полностью
Добрый день, получается, если деньги переведены, но позже, то система их не видит и не зачисляет в счет погашения к... Читать полностью
какие нужны документы на оформление кредита,если я ухаживаю за ребёнком инвалидом,и официально я получаю 10000 тыся... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/851358/ Здравствуйте, прошу ответить на комментарий и да... Читать полностью
Здравствуйте, взял у вас карту рассрочки халва , год назад , на следуйщий день позвонил сотрудник вашего банка и пр... Читать полностью
В прошлый раз когда я оставляла тут заявку и объяснила читателю мне после ожидание пришел ответ что ограничения сня... Читать полностью
Здравствуйте, мне была представлена рассрочка от стороннего банка (МТС банк), завершилась процедура банкротства, не... Читать полностью