Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Мария.очень просим помощи разобраться в нашей ситуации.у мужа есть дебетовая карта...

03.07.2017 13:19
35
Сбербанк
Автор
Гость
Уфа

Здравствуйте Мария.очень просим помощи разобраться в нашей ситуации.у мужа есть дебетовая карта Visa Gold.ему человек должен был деньги обещал перевести на эту карту.перевод он сделал в октябре месяц 2016 года.зашли через Сбербанк онлайн деньги отображались на счёте.но на карте Их не было.обратились в офис Сбербанка где Наверное был получен ответ сотрудников что у нас арест от судебных приставов.дали 3 дня ходили по судебным приставам выяснил что никаких арестов не было.потом после очень многих обращений оказалось у банка какие-то сомнения в этом переводе.через три месяца попросили предоставить чеки.не один чек не сохраняется за такие сроки.да и мы знать не знали.перевёл,отдал нам долг.месяцами ходили в отделения,включая главный офис.все безрезультатно,обращения и каждый раз новые сроки.2 мая написано заявление о закрытие счёта,сказали предти через 45 дней.пришли,опять начилось.счёт не закрыли и денег нет.а все это время их видно на счёте.прошло 8 месяцев,как не можем получить своё же. обратились к юристу,предложил обратиться в суд.за 8 месяцев можно же было уже проверить и решить нашу проблему.также взяли кредитную карту,так как остались проктически без денег на хлеб.в этом месяце просрочка,банк звонит и бегут проценты.как нам быть?????может и правда не стоить ждать чуда а обращаться в суд?Вы что посоветуете?

Добрый день, Ирина!

Проверка завершена. Вашему супругу подготовлены подробные разъяснения по сложившейся ситуации. Получить их можно в любом нашем офисе по паспорту.

Приношу извинения за длительное ожидание и за причиненные неудобства.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не закрывают счета на потребительском кредите и кредитной карте.
Сбербанк

У меня не указана элек.почта в сбербанке онлайн, как нам тогда быть? Как мне получить ответ?  Читать полностью

Беларусские рубли нельзя ни продать, ни вывести на брокерском счете
Сбербанк

Добрый день! Когда была возможность продать неполный лот, в приложении мои рубли перестали отображаться - по сути и... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Блокировка счета за перевод внутри банка
Сбербанк

Нахожусь в командировке заграницей. Сегодня решил сделать перевод по номеру телефона своей коллеге суммы в размере... Читать полностью

Не перевыпускают карту, не выдают деньги
Сбербанк

Написал на почту и сюда дублтрую Я стример, мой ник 37club . Cтримлю на платформе «twich». Я транслирую разные игры... Читать полностью

01.10.2025 Другое
не хотят решать вопрос по переводу эквайринга на другой счет
Сбербанк

 11.09.25 г было подано завление на перевод по эквайрингу ID141000305332,141000306130,141000305331,141000307399,141... Читать полностью

Сбербанк не выплачивает детское пособие
Сбербанк

После обращения от 29.09.2025 мне звонили 30-го числа и сказали, что ответят до конца дня. То есть пришлют окончате... Читать полностью

Как подключиться к сберпрайм+ по ссылке приглашению.
Сбербанк

На текущий момент моя подписка сберпрайм не активна. Мама отправляет мне ссылку приглашеник для присоединения к ее... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Незаконное списание денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Я, Путинцев Владимир Фёдорович. 22.11.1950 г.р. Давнишний Ваш клиент.С моей пинесионной карт... Читать полностью

Хочу пользоваться сбером
Сбербанк

Я направил Вам на почту фото за запрошеный периодВ указаные даты нет операций по моей карте мне даже выписку не дае... Читать полностью

не можем снять обременение по объекту
Сбербанк

19.08.2025 года приобрели банкротное имущество, заложеное в Сбербанке. Сразу оплатили, уведомили ответственного Сем... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
на карте 161 ФЗ, пришли деньги, появилась ещё 395 ФЗ, как получить деньги на руки с карты?
Сбербанк

Здравствуйте, я Кисилева Алёна Михайловна, у меня не понятно откуда появилась 161 ФЗ, так же задолжегость на карте,... Читать полностью

Навязывание подписки Домклик Плюс включающую в себя страхование жизни и здоровья
Сбербанк

Между мной, Андросовым Егором Михайловичем, и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки (№ 70376825 от «25» января 20... Читать полностью

Не подходит под IT ипотеку аккредитованная IT компания
Сбербанк

При заполнении заявки на ИТ ипотеку через домлик есть поле "Место работы", ввожу ИНН компании и пишет, что "компани... Читать полностью

Доход самозанятых как влияние на размер ипотечного платежа.
Сбербанк

Добрый день. У меня ипотека и зарплатный проект в Сбербанке. При переводе зп в другой банк ставка увеличивается на... Читать полностью

Двойное списание при покупке
Сбербанк

Была покупка товара в магазине по карте, привязанной к счету ИП, на следующий день был возврат покупки и возврат де... Читать полностью

Необоснованная блокировка счета
Сбербанк

Я на протяжении года не могу получить карту Сбербанка , постоянно сталкиваясь с проблемой Того что мне отказывают... Читать полностью

Домклик - безопасные расчеты
Сбербанк

Доброй ночи, Мария! спасибо большое что откликнулись, письмо с данными на почту отправила, буду очень признательна... Читать полностью

Очередное недоразумение от недосотрудников недобанка.
Сбербанк

18.09.2025 подал на взыскание исполнительный лист ВС№103908054. На следующий день во вкладке взыскания обнаружил, ч... Читать полностью

Сбербанк не вывел мое авто из залога после досрочной оплаты автокредита
Сбербанк

Мною, Огарковым Андреем Петровичем 08.08.2001 г.р., 03.08.2025 был оплачен автокредит досрочно, справка имеется. Вм... Читать полностью

Разблокируйте мне счета. Почему заблокировали?
Сбербанк

Уважаемые представители Сбербанк. Почему вы без причины блокируете мои счета без возможности перевести деньги, без... Читать полностью

Последние вопросы организациям
По дебетовой карте не пришел кэшбэк. Неклиентоориентированная работа оператора дистанционного обслуживания
ВТБ

Направила данные. Жду ответа Читать полностью

Ограничения от озона
Ozon Банк

Здравствуйте, почему озон ограничил действия при заказе товара. Не могу заказать. Прошу снять эти ограничения, так... Читать полностью

Не закрывают счета на потребительском кредите и кредитной карте.
Сбербанк

У меня не указана элек.почта в сбербанке онлайн, как нам тогда быть? Как мне получить ответ?  Читать полностью

Вывод средств с маркетплейса

Не могу ответить на ваш вопрос в ответ на мой про то, что нет возможности вывести средства из маркетплейса уже вто... Читать полностью

Беларусские рубли нельзя ни продать, ни вывести на брокерском счете
Сбербанк

Добрый день! Когда была возможность продать неполный лот, в приложении мои рубли перестали отображаться - по сути и... Читать полностью

01.10.2025 Другое
При попытке оплатить товар на алиэкспресс - блокировка счета
Яндекс Банк

Добавляю.  Читать полностью

Озон не дает возможность вывести мои деньги обратно
Ozon Банк

Здравствуйте. 29 сентября, около 14:30 я перевела со Сбербанка на свой счёт в Ozon крупную сумму. Я хотела сразу же... Читать полностью

Блокировка счета за перевод внутри банка
Сбербанк

Нахожусь в командировке заграницей. Сегодня решил сделать перевод по номеру телефона своей коллеге суммы в размере... Читать полностью

Блокировка карты! !!
Ozon Банк

Отправила  Читать полностью

Как удалить свой аккаунт из сервиса banki.ru?

Добрый день! Я бы хотел удалить свой аккаунт. Не нашел такой возможности на сайте. Подскажите, пожалуйста, как это... Читать полностью