Активация кредитной карты

08.12.2017 18:14
3851
2
Без оценки
Являюсь пользователем дебетовой карты, и в один из вечеров решил открыть себе еще и кредитную. Примерно через неделю поступило сообщение, что кредитная карта одобрена и нужно назначить встречу, что я естественно сразу и сделал. И тут началось самое интересное. Приехал курьер, отдал карту, сказал, что на телефон придет смс с пинкодом, и можно пользоваться, до этого карту не активировать. По истечению дух часов я решил уточнить сколько еще ждать, в чате поддержки мне сказали, что в течении дня, теперь говорят, что по 9е число включительно, а возможно до 12го, с чем связано - не говорят, только говорят, что банк проверяет предоставленные документы. Так вот, я не понимаю почему так? Если это связано с тем, что представитель криво отфоткал паспорт, то не вопрос, у Вас в системе есть фото с моей дебетовой карты, паспорт не поменялся, или просто скажите, я перефоткаю. Если же вопрос именно по кредиту, так вы неделю проверяли и одобрили, что еще то проверять?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-25T17:51:42+03:00
Отзыв принимаем без оценки.
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
2017-12-09T12:12:29+03:00
Здравствуйте. Принятие положительного решения по кредитной заявке – это определенный риск для банка. В некоторых случаях после встречи с представителем требуется дополнительное время для проверки. Корректность действий сотрудников мы проверили, ошибки не обнаружили. Коллеги уже приняли решение по заявке, Ваша карта готова к использованию. Благодарим за обратную связь. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,38
средняя оценка
16%
решено проблем
23 005
отзыва
22 888
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Тинькофф Банка

Лучший онлайн-банк среди конкурентов

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о моем опыте использования тинькоф банк и всеми его сервисами! Мне все очень нравится по этому я уже так долго пользуюсь именно этим банком... Читать полностью

08.05.2024

Хороший банк

Оценка 5

Очень нравится обслуживание в банке Тинькофф . Служба поддержки работает очень оперативно. 07.05.24 попросила вернуть деньги за подписку Тинькофф про, вернули в течение 5 минут... Читать полностью

07.05.2024

Быстро вынесли решение по оспариванию транзакции

Оценка 5

Обратился 07.05.2024 в 10:28 в чат приложения по поводу оспаривания транзакции (чарджбек) по причине того, что сервис, на котором у меня были деньги и который я пополнял полгода... Читать полностью

07.05.2024

Работа сотрудников банка

Оценка 5

Лучше банка я ещё не находила и не видела . сотрудники всегда вежливые . Всё расскажут и объяснят если возникает какая-нибудь проблема ( например: приложение устарело то к вам... Читать полностью

07.05.2024

Быстро и сразу помогли с кэшбэком

Оценка 5

Я написал в чат 07.05.2024 в 13:42, и мне ответил Кирилл. У меня возникли вопросы о начислении повышенного кэшбэка по кредитной карте платинум. Я попросил специалиста о помощи... Читать полностью

07.05.2024

Решили проблему

Оценка 5

! Имеется у меня кредитная карта, Тинькофф. Иногда пользуюсь ей, и получилось так что по невнимательности не учла процесс, если не погасить в нужный срок. Сумма списалась, я в... Читать полностью

07.05.2024

Очень удобный банк

Оценка 5

Решила воспользоваться услугами банка Тинькофф, который недавно появился в Крыму. Очень понравилось отношение к клиенту. У меня возникло много вопросов, на которые были даны... Читать полностью

07.05.2024