Защита от мошенников

06.01.2018 22:18
2640
Оценка
5
Отзыв проверен
Я пользуюсь кредитной картой два года. Очень выручили в трудный момент, заодно улучшили кредитную историю. Сейчас говорю Спасибо банку и персонально консультанту Виктории за возврат списанных мошенническим способом (без подтверждения оплаты) денег с моей карты. Виктории с помощью возможностей банка удалось вернуть мне деньги за сутки. Спасибо и благополучия желаю ей и банку!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-22T16:28:06+03:00
Предъявите, пожалуйста, переписку с Викторией.
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
2018-01-07T09:46:28+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, который подтверждает, что наша клиентоориентированность – не пустые слова, а ежедневный опыт. Благодарность обязательно доведем до адресата и отметим всех причастных к решению вопроса с возвратом средств. Надеемся, сотрудничество будет продолжаться многие годы, и Ваши впечатления от обслуживания останутся неизменно положительными. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,42
средняя оценка
16%
решено проблем
24 393
отзывов
24 310
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Тинькофф Банка

Продление подписки Tinkoff Pro

Оценка 4

Я написала в чат на сайте 8 мая 2024 года в 14:22, и мне ответила Анастасия. Так как диалог был продолжительный в контексте времени, я не могла быстро отвечать, то пообщалась с... Читать полностью

10.05.2024

Решили вопрос о зачислении Кэшбэка!

Оценка 5

На день рождения Тинькофф подарили повышенный кэшбэк в ресторанах, я выбрала додо пиццу, уточнила у поддержки сможем ли пройти по кэшбеку - сказали да. Но зависит от терминала в... Читать полностью

09.05.2024

Поддержка персонального менеджера

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы оставить обратную связь по работе персонального менеджера Луизы П-й. Недавно (25.04.2024) приобретала тур через Тинькофф туры и пользовалась кредитной... Читать полностью

09.05.2024

Всё оперативно!

Оценка 5

Оформила кредитную карту. Пользовалась целый месяц, всё удобно. но через месяц пришла смс с операцией о списании платы за услугу "страхование средств". Я о данной услуге не была... Читать полностью

09.05.2024

Помощь в незаконном списании средств

Оценка 5

Благодарю команду операторов банка Тинькофф, за очень оперативную работу и рассмотрение заявки по незаконному списанию средств с моей кредитной карты и скорейшему возврату их... Читать полностью

09.05.2024

Поддержка в мобильном приложении

Оценка 5

Я клиент Тинькофф Банк года с 2012, по-моему, и у меня масса историй о том, как поддержка действительно помогает решать любые вопросы: от простых до безнадежных. Вот несколько... Читать полностью

09.05.2024

Оперативная помощь

Оценка 5

Я обратилась в поддержку 09.05.2024 через 4 минуты мне ответил Сергей. У меня возник вопрос о начисления кэшбэка, так как бонусы за услугу не были зачислены, Сергей тут же... Читать полностью

09.05.2024