Служба безопасности Тинькофф сохранила мои деньги

25.11.2018 16:07
2798
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю огромную благодарность сотрудника службы безопасности банка Тинькофф. Сегодня с утра пытался оплатить заказ в интернет-магазине на карту продавца. На моей памяти это всего третья покупка в интернете, так что для меня это пока еще лотерея. Но по окончании процедуры, кажется и минуты не прошло, мне пришло оповещение о том, что перевод был приостановлен, карта заблокирована и необходимо связаться с банком по телефону. Но сотрудник банка позвонил сам и практически сразу! Он представился и сказал, что он из службы безопасности. Я даже растерялся. Оказалось, он звонил, чтобы уточнить для чего совершался перевод и посоветовал проверить магазин, почитать отзывы. Карту по моей просьбе сразу разблокировали. А в ходе изучения негативных отзывов, которых нашлось немало я осознал, что чуть не лишился приличной для меня суммы. Благодаря тому что СБ банка Тинькофф всегда начеку, я не остался с носом!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-29T16:49:57+03:00
Нарушение регистрации п. 2.4.[url=https://www.banki.ru/info/agreement/] Правил [/url]
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
2018-11-25T16:42:32+03:00
Здравствуйте. Безопасность клиентов — важнейшая задача для нас. Рады, что смогли сберечь средства. Чтобы мы могли персонально отметить работу сотрудника, пожалуйста, направьте актуальные ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru с ссылкой на отзыв. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,41
средняя оценка
17%
решено проблем
23 794
отзывов
23 634
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Тинькофф Банка

Возраст средства при обмане

Оценка 5

Около месяца назад я покупал услугу прогнозов за 1р в описание не было писано что я покупаю подписку, по итогу у меня через 2 недели списали первые 250р но я не обратил на это... Читать полностью

08.05.2024

Комиссия за перевод

Оценка 5

08.05.2024 я совершил перевод в личном кабинете Альфа-Банка на кредитную карту со своей дебетовой карты Тинькофф. При переводе Альфа-Банк не указал что будет комиссия 1000 рублей... Читать полностью

08.05.2024

Помощь с возвратом

Оценка 5

В мае я купил по дебетовой карте полаиску на онлайн-кинотеатр, случайно. Я запросил возврат средств у киноиеатра, но на мои письма и звонки никто не отвечал. Поняв, что помощи от... Читать полностью

08.05.2024

Помогли вернуть средства. Спасибо большое!

Оценка 5

Обратилась в поддержку за помощью в возврате средств. Делала возврат товара в сети магазинов пятёрочка. Возврат долго не поступал, хотя обычно приходил на следующий день. В... Читать полностью

08.05.2024

Возврат денежных среств

Оценка 5

7 мая в 14.35 ребёнок хотел произвести пополнение счёта на сайте, деньги списались, а на счёт сайта не поступили. Он обратился в техподдержку Тинькофф, где общался в чате с... Читать полностью

08.05.2024

Вопрос по платежам

Оценка 5

Добрый вечер! Хотела оставить положительный отзыв о тинькоф банке. Уже пользуюсь им с 2021 года и банк только радует хорошими кешбеками.Дедавно у меня возник вопрос по платежам... Читать полностью

08.05.2024

Лучший онлайн-банк среди конкурентов

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о моем опыте использования тинькоф банк и всеми его сервисами! Мне все очень нравится по этому я уже так долго пользуюсь именно этим банком... Читать полностью

08.05.2024