Блокируют карты если будет перевод, Названивают постоянно с рекламой

19.09.2019 14:49
5854
13
Без оценки
Честно говоря в полнейшем шоке от того что происходит в банке. Давно являюсь клиентом банка, но в банке пошел какой то полный беспредел. Родственник, возвращает долг семье, даже не мне, а жене - но на мою карту Тинькофф, так нам удобнее, сумма не такая уж и большая, и тут банк блокирует карту, счет со вкладом, просит пояснить, еще и другие операции, которые были по карте ( пополнения и расход через QIWI) - да периодически делаю ставки в Букмекерской конторе, как раз пополняя счет личного кабинета с карты операция и проходит через киви, дал пояснения по этим операциям, даже предоставил скриншоты личного кабинета БК. Начинается полный допрос со стороны банка, я сказал что с апреля не работал, денежные средства есть с подарков на свадьбу и продажи второго авто. (договор даже скинул) скажите как я другой пункт могу вам доказать? кто сколько в конверте подарил? это бред. Ну банк заблокировал и карту и приложение. То есть если с карты пополнять счет в букмекерской конторе или кто то пополнит карту - ты сразу являешься каким то подозрительным для банка. Крайне не приятно такое отношение к клиенту. И чувствовать себя оправдывающимся и еще о чем то рассказывать и доказывать банку. Кредитную карту не заблокировали, ну пользоваться без приложения ей крайне не удобно, при этом не так давно  оплатил годовое обслуживание по карте - 990р, и сейчас вынужден ее закрыть из за неудобства и отвращения к банку. Ну самое удивительно еще в том, что за последние два дня мне поступило 3 звонка от Тинькофф банк, с предложением открыть расчетный счет в вашем банке. Вы вообще адекватные? Блокируете карту, а потом еще названиваете предлагаете открыть счет и карту. Разговоры на телефоне записываются, могу даже предоставить записи, не перебор ли за 2 дня три раза звонить? это спам уже какой то. Крайне не рекомендую услуги Тинькофф банка, уж лучше банк где вы можете лично приехать в офис и пообщаться с сотрудником.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-03T17:16:08+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению блокировка средств, счетов не оценивается в Народном рейтинге. Принимаем без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2019-09-20T13:31:47+03:00
Здравствуйте. Согласно действующему законодательству и условиям договора мы вправе запросить пояснения по операциям, временно установив соответствующие ограничения. Цели доставить неудобства, безусловно, не преследуем. Каких-либо ошибок со стороны коллег не было. Из обзвонов по Тинькофф Бизнес на будущее Ваш номер исключили, более сотрудники не будут беспокоить с предложением открыть счет. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
23.2%
решено проблем
15 375
отзыва
15 226
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Помощь от сотрудника

Оценка 5

Случайным образом подключила премиум, списали деньги. Написала в службу поддержки и сотрудник Милена , подтномером-3***2за 5 мин решила этот вопрос, и деньги вернула на мой счет... Читать полностью

27.04.2026

Т-банк опять отличился своей оперативностью

Оценка 5

Т- банком я пользуюсь давно всеми картами и всегда поддержка быстро и оперативно решает вопросы клиентов, в том числе и заботится о безопасности своих клиентов. Я убедилась в этом... Читать полностью

27.04.2026

Зачисление кэшбека и условия акции

Оценка 5

13 апреля 2026 года утром в 08:33 я зашёл в чат поддержки Т-Банка прямо из приложения. Увидел сразу несколько интересных предложений с кэшбэком за покупки в «Пятёрочке» — в разделе... Читать полностью

27.04.2026

Быстрое обслуживание и обработка заявки

Оценка 5

Осталась довольна, обработкой моей заявки! Случайно в личном кабинете, оформила карту, которая мне не нужна. За оформление карты списали деньги. Сотрудник Надежда, под номером 5... Читать полностью

27.04.2026

Возврат средств на счет после хищения мошенников

Оценка 5

Обратился в поддержку Т-банка, в частности к личному менеджеру Валерии А-ой по вопросу незаконного списания денежных средств с дебетовой карты мошенниками которые совершили покупку... Читать полностью

27.04.2026

Честная поддержка Т-Банка

Оценка 5

Обратился в Т-Банк, чтобы отменить ошибочный перевод по СБП в другой банк. Чётко объяснили, что отмена невозможна по правилам ЦБ. Дали конкретные шаги: связаться с получателем... Читать полностью

27.04.2026

После общения с оператором чат-поддержки стало все понятно

Оценка 5

Являюсь клиентом Т-банка, имею в банке дебетовую и кредитную карты. Кредитную карту оформил совсем недавно. Приближается дата первых платежей по кредитке, в связи с чем закономерно... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка