Отвратительное отношение
Оценка
Отзыв проверен
Такого ужасного отношения нет ни в одном банке. Во время карантина, связанного с короновирусом, допустила просрочку платежа на 1 неделю. Сама нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком. Мужа отправили на изоляцию без зп, так как зп за проведённые сделки. Соответственно возникли финансовые трудности, но тем не менее платёж был оплачен с задержкой на неделю. Обычный нормальный банк перестаёт после этого звонить. А эти мало того, что наяривают по 10 раз в день, так еще и требуют оплатить следующий платёж...!
Где логика? И не первый раз сталкиваюсь с мелкими обманами в этом банке. Очень нечистоплотный банк. Планирую с детским пособием по короновирусу полностью всё перекрыть, чтобы больше вообще не иметь никаких отношений. И всем остальным не советую связываться.
Администратор народного рейтинга
2020-06-07T13:40:55+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки.
Т-Банк
2020-05-24T20:26:41+03:00
Здравствуйте.
У нас состоялся один успешный диалог, который Вы завершили самостоятельно до решения вопроса оплаты. При этом до него не сообщали о финансовых трудностях. Обманом мы не занимаемся, а логика вот в чем: за время просрочки по договору мы сформировали выписку, в которой указали, что необходимо внести общую сумму платежа с учетом пропущенного — это требование банка по условиям договора. Вы его не выполнили, поэтому звонки продолжали поступать, ведь просрочка до сих пор есть по договору.
Мы не будем звонить с требованием оплаты до даты ближайшего платежа в рамках лояльности, тем не менее рекомендуем его внести как можно скорее. Если такой возможности нет из-за финансовых трудностей, обратитесь, пожалуйста, в банк по телефону 8 800 755-75-47 (с 10 до 20 по МСК), чтобы мы рассмотрели варианты решения вопроса.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
19.88% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
17.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Увеличили баланс кредитной карты
user-578422441461
Неожиданно, без запроса банк увеличил мне баланс кредитной карты, что очень обрадовало. Не знал как он повлияет на беспроцентный период и минимальный платёж, решил позвонить в...
5
Т-Банк
Получение кредитной карты
user-141020328766
пользуюсь Т-банком давно ,слышала много хороших отзывов о кредитках,решила заказать тоже !друг прислал ссылку реферальную и по ней на следующий день курьер Владимир доставил карту...
5
Т-Банк
Кредитная карта условия и вклад
user-149025249369
Здравствуйте,хотел бы отдать должное приложению Т-банк.Был вопрос по кредитной карте ,условия,т.к. во всех договорах много информации и пока найдешь ,то что нужно именно тебе...
5
Т-Банк
Спасибо за компетентенную помощь
user-55759729829
Огромная благодарность сотруднику т-банка Эльмину (внутренний номер 5******) за профессионализм и человечность! Отличный специалист. Помог решить вопрос с платежом по кредитной...
5
Т-Банк
Вклады
user-954424756320
Здравствуйте, обратился в чат поддержки Т-банка, по поводу вклада, а также выплаты процентов по счету. Специалист Светлана рассказала о преимуществах а также о максимальной сумме...
5
Т-Банк
Благодарю
user-160621231709
Пользуюсь Т-Банком. После нескольких попыток закрыть кредитную карту с общением в чатах и звонками в поддержку, мне смог помочь лишь Руслан (внутренний номер 4****3).
Спасибо...
5
Т-Банк
Лимит переводов по кредитной карте
user-815225245355
Пользуюсь кредитной картой от Т-Банка. возник вопрос о переводе денег с кредитной карты на дебетовую. обратился в чат поддержку в приложении Т-Банка 16.05.2026 в 12:11.
Ответ...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитных картах Т-Банка
Увеличили баланс кредитной карты
Оценка
Неожиданно, без запроса банк увеличил мне баланс кредитной карты, что очень обрадовало. Не знал как он повлияет на беспроцентный период и минимальный платёж, решил позвонить в...
19.05.2026
Получение кредитной карты
Оценка
пользуюсь Т-банком давно ,слышала много хороших отзывов о кредитках,решила заказать тоже !друг прислал ссылку реферальную и по ней на следующий день курьер Владимир доставил карту...
17.05.2026
Кредитная карта условия и вклад
Оценка
Здравствуйте,хотел бы отдать должное приложению Т-банк.Был вопрос по кредитной карте ,условия,т.к. во всех договорах много информации и пока найдешь ,то что нужно именно тебе...
16.05.2026
Спасибо за компетентенную помощь
Оценка
Огромная благодарность сотруднику т-банка Эльмину (внутренний номер 5******) за профессионализм и человечность! Отличный специалист. Помог решить вопрос с платежом по кредитной...
16.05.2026
Вклады
Оценка
Здравствуйте, обратился в чат поддержки Т-банка, по поводу вклада, а также выплаты процентов по счету. Специалист Светлана рассказала о преимуществах а также о максимальной сумме...
16.05.2026
Благодарю
Оценка
Пользуюсь Т-Банком. После нескольких попыток закрыть кредитную карту с общением в чатах и звонками в поддержку, мне смог помочь лишь Руслан (внутренний номер 4****3). Спасибо...
16.05.2026
Лимит переводов по кредитной карте
Оценка
Пользуюсь кредитной картой от Т-Банка. возник вопрос о переводе денег с кредитной карты на дебетовую. обратился в чат поддержку в приложении Т-Банка 16.05.2026 в 12:11. Ответ...
16.05.2026