Кредит на 5 лет в Альфа-банке

01.04.2024 14:45
2617
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

27 марта я обращалась в чат с банком в мобильном приложении Альфа-банка. Увидела в приложении Альфа-банка баннер "одобрили кредит к празднику под 14,5%". Заинтересовало предложение, и я обратилась в онлайн-чат за подробной консультацией. Мне ответил специалист Алексей, после чего перевёл меня на профильного специалиста Людмилу. Специалист Людмила проконсультировала меня , что действительно для меня сформировано выгодное предложение по кредиту наличными, что одобрена сумма 743000 рублей сроком на 60 месяцев, а также что первый платёж по кредиту будет через 45 дней. Также разъяснила вопрос кэшбека, который меня интересовал, так как с недавнего времени появилась хорошая акция - при взятии кредита можно в течении первого месяца получить кэшбек 25000 рублей, из которого 5000 за категорийный кэшбек и остальные 20000 идёт как дополнительный.  Также я уточнила, что можно оформить услугу Выгодная ставка, специалист Людмила разъяснила, что есть такая услуга , её можно применить, процентная ставка по кредиту снизится в среднем на 3 процентных пункта, но за неё берётся комиссия. Я уточнила, куда придут кредитные деньги, специалист Людмила меня проконсультировала что банк перечисляет кредитные деньги на текущий счёт.  Также специалист Людмила разъяснила, что для меня предложение уже сформировано, для оформления данного кредита я принимаю сформированное для меня предложение, но для оформления ещё потребуется справка 2-НДФЛ. Нюансом стало то что нужно перейти к оформлению кредита с рекламного баннера акции, он есть в приложении на главной странице и в Альфа онлайн, это нужно для получения акционного дополнительного кэшбека в 20000 рублей, а при оформлении через сайт этого кэшбека не будет. Также не получится поучаствовать в акции с дополнительным кэшбеком , если выбрать самому срок кредита на сайте и опять же оформить данное предложение через сайт. Спасибо специалисту Людмиле за грамотную консультацию, всё подробно рассказала и качественно проконсультировала по данному кредитному продукту банка - кредиту на 5 лет. Рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-06T17:31:48+03:00
Письмо от автора получили.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-05T11:37:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,17
средняя оценка
48%
решено проблем
85 247
отзыва
80 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Получила исчерпывающую консультацию, даже не запрашивая её

Оценка 5

Сегодня, 12 мая 2024 года, я решила перекредитоваться в Альфа-банке, так как предложили выгодные условия.  По прошлому опыту с кредитом в этом банке я помнила, что они дают... Читать полностью

12.05.2024

Помогли с вопросом по кредиту

Оценка 5

Уже больше года имею кредит в альфа-банке, все устраивает , за этот период возникало пару вопросов, обращалась в чат в мобильном приложении , быстро и оперативно помогали. Очень... Читать полностью

11.05.2024

Впечатляющий сервис и профессионализм от операторов Оксаны и Алины

Оценка 5

10 мая 2024 года в 10:27 я обратилась в контакт-центр вашего банка с вопросом о кредитовании. И мне посчастливилось общаться с операторами Оксаной и Алиной. Оксана была очень... Читать полностью

10.05.2024

Сделали мою жизнь лучше

Оценка 5

18 октября 2023 года Альфа банк сделал для меня персональное предложение по кредитованию, т.к до этого имелась кредитная карта другого банка, было очень тяжело ее закрыть, только... Читать полностью

27.04.2024

Обращение в отделение

Оценка 5

13.04.2024 обращалась за помощью в отделение Альфа-Банка по адресу г. Пермь, пр-т. Комсомольский, д. 49. Вежливая Елизавета рассказала все в подробностях о том, как взять... Читать полностью

27.04.2024

Профи своего дела

Оценка 5

18 марта Обращалась в офис Альфа-Банка с целью подобрать лучшее решение при кредитовании. Были предложения других банков, но на мой взгляд не очень интересные. Клиентский менеджер... Читать полностью

26.04.2024

Качество обслуживания

Оценка 5

Добрый день! Клиентом банка стала больше года назад. Я работающий пенсионер и человек старой формации, который привык к обслуживанию посредством личного присутствия в офисе. Но, на... Читать полностью

26.04.2024