Возврат процентов
Добрый день, хочу поведать историю. Брала потребительский кредит в марте. Но он не понадобится, решила его вернуть. Так начало история с возвратом страховки. В альфа банке сказали 3 дня. А акон там возвращали 7 при чем рабочих дней. За этот время насчитали процентов ща каждый день в тч и выходной. Я обратилась чат в банка с просьбой вернуть проценьы более 800 р получилось не по моей вине прошу заметить. Это 7 рабочих дней возврат по страховке идёт. Кредитом я не пользовалась, вернула в этом де месяце с убытком для себя. Банк в положение клиента входить не зочем говорит у них всё правильно. У них да, а по факту для клиента нет. Надо как то входить в ситуацию клиентов своих и работать с каждым случаем отдельно...если не хотите испортить себе репутацию .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятерочка" и "Перекресток"Отзывы о кредитах Альфа-Банка
Получила исчерпывающую консультацию, даже не запрашивая её
Сегодня, 12 мая 2024 года, я решила перекредитоваться в Альфа-банке, так как предложили выгодные условия. По прошлому опыту с кредитом в этом банке я помнила, что они дают...
Помогли с вопросом по кредиту
Уже больше года имею кредит в альфа-банке, все устраивает , за этот период возникало пару вопросов, обращалась в чат в мобильном приложении , быстро и оперативно помогали. Очень...
Впечатляющий сервис и профессионализм от операторов Оксаны и Алины
10 мая 2024 года в 10:27 я обратилась в контакт-центр вашего банка с вопросом о кредитовании. И мне посчастливилось общаться с операторами Оксаной и Алиной. Оксана была очень...
Обращение в отделение
13.04.2024 обращалась за помощью в отделение Альфа-Банка по адресу г. Пермь, пр-т. Комсомольский, д. 49. Вежливая Елизавета рассказала все в подробностях о том, как взять...
Профи своего дела
18 марта Обращалась в офис Альфа-Банка с целью подобрать лучшее решение при кредитовании. Были предложения других банков, но на мой взгляд не очень интересные. Клиентский менеджер...
Качество обслуживания
Добрый день! Клиентом банка стала больше года назад. Я работающий пенсионер и человек старой формации, который привык к обслуживанию посредством личного присутствия в офисе. Но, на...
Оперативное решение вопроса
9 ноября получила в чате приложения подробную консультацию по изменению даты платежа по кредиту. Специалист Владислав подробно рассказал,о сроках изменения и проконсультировал по...