Отказ в интернет-банкинге
Без оценки
Всего полгода назад завел дебетовую карту этого банка, поскольку у неё есть один важный для меня пункт - обналичивание в любом банкомате без процентов.
Всё было замечательно и тут внезапно я не смог залогиниться в интернет-банк. Позвонив по бесплатному номеру в поддержку мне сказали, что в обслуживании интернет-банка отказано, операций по карте провести тоже нельзя, а для управления счётом нужно ехать в единственный на всю страну офис ...феерично. Самое главное - оператор не может сказать почему именно так решил поступить банк.
Если я не нужен как клиент, так это можно как-то иначе донести, а то зажали деньги на счету в одностороннем порядке и всё как бы замечательно. Имею, слава богу, карты других банков и такого рода "сюрприз" ещё не встречал и не слышал даже, что так может быть.
Администратор народного рейтинга
2014-11-26T10:56:00+03:00
Отзывы о блокировках доступов традиционно принимаем без оценки.
Т-Банк
2014-11-21T13:12:00+03:00
Здравствуйте.
В соответствии с п.4.5. Условий комплексного банковского обслуживания (далее - УКБО), а также пунктов п.7.3.4. и п.7.3.8. Общих условий открытия, ведения и закрытия счетов физических лиц, а также выпуска и обслуживания расчетных карт в нашем банке Вам ограничены доступ в систему интернет-банк и возможность проведения операций через дистанционное обслуживание. Согласно п.4.7. УКБО для подачи распоряжения на выполнение переводов Вы можете воспользоваться бумажным носителем, предварительно согласовав день и время посещения нашего офиса для его передачи в банк. Денежные средства Вы сможете получить в полном объеме после получения банком соответствующего письменного распоряжения, переданного сотруднику в офисе.
С уважением,
ТКС-Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Оспорили операцию, по которой списали деньги
user8311883
Хочу выразить благодарность банку за решенный вопрос по оспариванию операции.
С меня нагло списали за подписку по телеграм каналу,с которого я вышла и не продлевала подписку...
5
Т-Банк
Вернули мне деньги, которые ушли приставам
user-91426933779
ТБанк перечислил из моей зарплаты больше, чем нужно по закону (не более 50%) денег, приставам. И оставил мне на моём счёте сумму меньше прожиточного минимума. Это было ошибкой...
4
Т-Банк
Помогли - разобрались с ситуацией
user-279414744118
В начале апреля в предложениях партнеров была акция со 100% кэшбеком на растишку. Ограничений по магазинам не было, поэтому увидев товар в чижике я его приобрела. Чижик чеки в...
5
Т-Банк
Благодарю оператора Юлию за быструю и чёткую помощь
user-578118920922
Ночью получила странное уведомление от Т-Банка: «Не можем одобрить рассрочку», хотя я вообще ничего не оформляла.
Это, конечно, сразу вызвало тревогу. Написала в чат поддержки в...
5
Т-Банк
Вернули кэшбэк
user-135221629090
Я написала в чат в 20.59. Примерно чере 5 минут мне ответил Сергей. У меня был вопрос о том, что мне не начислили кэшбэк (в категории повышенный кэшбэк). Сергей уточнил даты, когда...
5
Т-Банк
Начислили кэшбэк
user-262621629084
Добрый день!
За операцию покупки от 02.04.25 Т-банк не начисли повышенный кэшбэк, ввиду того что операция совершена по qr-коду и это не соответсвуеь условиям прогоаммы. Но в...
5
Т-Банк
Пересмотр дела по блокировке 115-Ф3
user-235521626879
Добрый день!
В январе 2025 года получил блокировку по 115-Ф3 без возможности пересмотра дела (документы были все отправлены).
29.04.2025 решил снова написать в поддержку Т-Банка...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Оспорили операцию, по которой списали деньги
Оценка
Хочу выразить благодарность банку за решенный вопрос по оспариванию операции. С меня нагло списали за подписку по телеграм каналу,с которого я вышла и не продлевала подписку...
01.05.2025
Вернули мне деньги, которые ушли приставам
Оценка
ТБанк перечислил из моей зарплаты больше, чем нужно по закону (не более 50%) денег, приставам. И оставил мне на моём счёте сумму меньше прожиточного минимума. Это было ошибкой...
01.05.2025
Помогли - разобрались с ситуацией
Оценка
В начале апреля в предложениях партнеров была акция со 100% кэшбеком на растишку. Ограничений по магазинам не было, поэтому увидев товар в чижике я его приобрела. Чижик чеки в...
01.05.2025
Благодарю оператора Юлию за быструю и чёткую помощь
Оценка
Ночью получила странное уведомление от Т-Банка: «Не можем одобрить рассрочку», хотя я вообще ничего не оформляла. Это, конечно, сразу вызвало тревогу. Написала в чат поддержки в...
30.04.2025
Вернули кэшбэк
Оценка
Я написала в чат в 20.59. Примерно чере 5 минут мне ответил Сергей. У меня был вопрос о том, что мне не начислили кэшбэк (в категории повышенный кэшбэк). Сергей уточнил даты, когда...
30.04.2025
Начислили кэшбэк
Оценка
Добрый день! За операцию покупки от 02.04.25 Т-банк не начисли повышенный кэшбэк, ввиду того что операция совершена по qr-коду и это не соответсвуеь условиям прогоаммы. Но в...
30.04.2025
Пересмотр дела по блокировке 115-Ф3
Оценка
Добрый день! В январе 2025 года получил блокировку по 115-Ф3 без возможности пересмотра дела (документы были все отправлены). 29.04.2025 решил снова написать в поддержку Т-Банка...
30.04.2025