Оценка
Отзыв проверен
Добрый день!
Являюсь клиентом Банка "СИАБ" около 6 лет. Пользуюсь дебетовой картой в рамках зарплатного проекта. При личном посещении банка сотрудники всегда встречают доброжелательно, конфликтных ситуаций не возникало.
Спустя столько лет хотела поблагодарить специалистов банка, и в частности выразить благодарность сотруднику Головного офиса ( Черниговская д.8 ) - Анне Ж.
Впервые попала в ситуацию, когда сильно торопилась и не была уверена, стоит ли мне тратить время на то, чтобы забрать карту после перевыпуска. Все же решила забрать карту тогда, когда меня пригласили за ней – вечером 17.07.2020. Все сотрудники в масках, при входе антисептики. Очереди не было, после выдачи талона попала сразу же к операционисту (что тоже очень обрадовало)
Анна оперативно выдала карту, рассказала, как правильно вскрыть пин-конверт и изменить пин-код карты. Процесс занял не более 5 минут (по опыту с другими банками - это достаточно быстро). Осталось приятное впечатление от качества обслуживания. Сама карта стандартная, такую можно оформить в любом банке. Но понравилось отношение сотрудников Банка "СИАБ" к клиентам.
Спасибо Анне и другим сотрудникам за клиентоориентированность и оперативность. Приятно приходить к вам в отделение. До скорых встреч!
Администратор народного рейтинга
2020-08-14T17:28:06+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
22.08.2020 17:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Впечатление о банке Siab
user-998110950138
Очень приятный, развивающийся, современный банк. За последние время открылись новые офисы с удобной локацией (в Санкт-Петербурге). Распологающий персонал и чуткое отношение к...
5
ФИНСТАР БАНК
Минимальный кэшбек
Noname.spb
Я являюсь держателем нескольких дебетовых карт различных банков, поэтому сразу отмечу, что мне есть с чем сравнивать. Не буду указывать каких банков, чтобы читающие этот отзыв не...
4
ФИНСТАР БАНК
Отзывы о дебетовых картах Финстар Банка
Впечатление о банке Siab
Оценка
Очень приятный, развивающийся, современный банк. За последние время открылись новые офисы с удобной локацией (в Санкт-Петербурге). Распологающий персонал и чуткое отношение к...
27.09.2023
Минимальный кэшбек
Оценка
Я являюсь держателем нескольких дебетовых карт различных банков, поэтому сразу отмечу, что мне есть с чем сравнивать. Не буду указывать каких банков, чтобы читающие этот отзыв не...
07.01.2016