Техподдержка Юmoney

29.01.2021 21:53
3671
Оценка
5
Отзыв проверен
Два раза обращался в тех поддержку Юmoney, в первый раз по поводу идентификации кошелька - общался через электронную почту. Проблема решена за сутки.  Впоследствии заказал карту без абонентской платы.  Второй раз обратился на днях после замены паспорта. Номер обращения - 23421892.  Сотрудники тех поддержки  быстро отреагировали, подробно объяснили какие им потребуются сканы паспорта и изменили данные в банке в течении дня.  Ребята молодцы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-06T22:44:57+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее, с каким вопросом относительно идентификации вы обратились и как его смогли решить сотрудники. Уточните даты обращений. Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 14.02.2021 22:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ЮMoney
ЮMoney
2021-01-30T21:59:49+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв, мы всегда рады помочь :) Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

44 место
3,15
средняя оценка
31%
решено проблем
266
отзыва
265
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах НКО ЮМани

Выписку счёта

Оценка 5

С услугами Yoomoney (Яндекс деньги) пользуюсь давно и никогда с ними проблемы не была. Мне удобно с ним сотрудничать, так как я перевожу деньги со своего кошелька через систему... Читать полностью

11.08.2021

Отличный банк ЮМани

Оценка 5

Я пользуюсь банком ЮМани с самого начала когда он ещё был Яндекс деньги но тогда я не мог взять в кредит 90 дней без процентов и переплаты а теперь могу и при этом чтобы купить... Читать полностью

31.07.2021

Вопрос по виртуальной карте

Оценка 5

Обратился с вопросом, по какой причине не удаётся воспользоваться услугами в определённом случае. В чате оперативно создали обращение №23615252, после чего связались со мной по... Читать полностью

06.03.2021

Привязка нового телефонного номера

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду Яндекс за то, что они решили мою проблему. При переезде в Россию столкнулась с проблемой, что смс с кодом подтверждения, который требует Яндекс.Деньги... Читать полностью

18.11.2019

Yandex боролся до конца

Оценка 5

Yandex боролся до конца. он нашел мой маленький платежик ( для меня важный), который не зачислился из за сбоя в крупном международном магазине *****. хотя я уже отчаялась, что его... Читать полностью

30.05.2019

Защита покупателей в интерпретации "Яндекс-деньги"

Оценка 4

Не хотел писать, но «Яндекс-деньги» не оставляет никакого выбора.Я о хваленой «Защите покупателя» «Яндекс-деньгами».На странице «Яндекс-денег»про это сказано так:[i] Яндекс. Деньги... Читать полностью

26.06.2018