Отличный банк

17.02.2024 16:10
296
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк работает в рамках закона, все операции проводятся быстро. Зачисление с карты на карту моментально. Служба поддержки всегда на связи и готовы помочь в любой ситуации, дают консультации, объясняют когда будет решена та или иная проблема. Можно расплачиваться в любом магазине, маркетплейсе. Денежные средства снимать можно в банкомате ВТБ без процентов, а в других банкоматах в пределах лимита тоже без процентов. Карта очень выручает. Рекомендую к использованию. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-05T14:14:15+03:00
Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки. 29.02.2024 Спасибо за дополнение, уточните, пожалуйста, обращались в чат или контактный центр? Направьте нам на адрес responses@banki.ru подтверждение обращения в банк. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 14.03.2024 Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]
user0272581
2024-02-28T14:20:42+03:00
Прошу добавить в отзыв, конкретный случай по обращению в поддержку 17.02.2024 года с вопросом по зачислению средств, оператор Алёна ответила спустя 3 минуты, описала принцип зачисления и сроки. Вопрос был решен меньше чем за 5 минут. Прошу учесть это в ранее написанном отзыве.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-02-17T17:29:13+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Приятно, что вы отметили столько плюсов в сотрудничестве с нами. Сделаем всё, чтобы их становилось только больше! Будем признательны, если в комментариях дополните его и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли помочь. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога или отправьте его на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,53
средняя оценка
31%
решено проблем
7 058
отзыва
6 922
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оперативно решили вопрос с возвратом денег застрявших в зависшем банкомате

Оценка 5

Добрый день! 31 мая 2024 года пытался пополнить озон карту через банкомат ВТБ. При пополнении банкомат завис, деньги обратно не выдал и на карту не зачислил. 31 мая 2024 года в... Читать полностью

13.06.2024

Покупка лекарств в аптеке

Оценка 5

Здравствуйте. Отправил супругу в аптеку купить лекарства. Написал пин код на листочке. Сумма получилась больше 2000. Пин код оказался неверным. Похоже забыл. Не мог вспомнить... Читать полностью

13.06.2024

Поддержка банка

Оценка 5

Хочу поделиться работой поддержки банка Озон, изначально была скептически настроена, тк обычно идут одни шаблонные ответы , в принципе , это так везде и роль уже играет... Читать полностью

12.06.2024

Активация карты

Оценка 5

Заказал пластикову карту Озон Банка и благополучно забыл про нее месяц. Через месяц решил активировать, но ни одним доступным способом этого сделать не удалось. Помогло только... Читать полностью

12.06.2024

Благодарность за консультацию

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат-онлайн для консультации по вопросу кэшбэка. Консультация с оператором Евгением была очень понятна, информация доступна, что мне очень помогло разобраться в... Читать полностью

12.06.2024

Дебетовая карта, бонусы, звезды

Оценка 5

В Ozon банке для своих дебетовых карт придумали довольно интересную систему кэшбека - звезды. 1 звезда эквивалентна 100 рублям, и выдается за каждые 2000 рублей, потраченные вне... Читать полностью

11.06.2024

Баланс средств

Оценка 4

Добрый день.При начислении на баланс средств была допущена ошибка.С этим вопросом я обратилась в чат поддержки бакка Озон.Сначала ответила мне оператор Жанна,но после изучения... Читать полностью

11.06.2024