Без проблем

22.03.2024 13:30
208
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращался в тех поддержку насчёт Сейва. Проблема с первого раза не была решена, однако, повторное обращение всё решило. Причём повторное обращение прошло очень гладко и я быстро решил возникший вопрос. Проблем с переводами не было, но не сразу понял, как оплачивать картой, через nfc. Надо в настройках дать разрешение) Переводы с Сейва и на сейв прошли быстро, была небольшая задержка. Хотелось бы, чтобы банковское приложение Яндекс пэй улучшили, сделали интерфейс более интуитивно. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-27T20:02:44+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки для решения вопроса. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 04.04.2024 20:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-03-27T16:01:27+03:00
Здравствуйте! Рада, что мы смогли вам помочь — будем работать над скоростью и качеством ответов. Обязательно передам ваши пожелания о том, чтобы улучшить интерфейс приложения и сделать его более интуитивно понятным. Спасибо, что нашли время оставить обратную связь 🧡

О банке

Народный рейтинг

92 место
2,29
средняя оценка
27%
решено проблем
1 623
отзывов
1 505
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Как Яндекс помог оформить карту

Оценка 5

Всем привет! Хочу поделиться своим опытом общения с Яндекс банком.   13 мая друзья мне рассказали о Яндекс Банке, который очень выгоден для меня. Я заинтересовался в этой теме и в... Читать полностью

14.05.2024

Лимиты по СБП

Оценка 5

Давно волновал вопрос какие лимиты на переводы по СБП в Яндекс Банке. 10 мая 2024 года в 17:11 зашёл в чат узнать нюансы. Служба поддержки объяснила: самому себе в другой банк... Читать полностью

10.05.2024

Приятно пользоваться сервисами Яндекс банка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу рассказать мои впечатления об банке Начну с того, что для получения Сейва требовалось встретиться с представителем, назначил встречу на определенный день и все... Читать полностью

07.05.2024

Работа сервиса и поддержки Яндекс Пэй

Оценка 4

Отличный, удобный банк. Интуитивно понятно, куда нажать и что нужно сделать, чтобы была, например, оплата по NFС или по QR-коду. Нравится, что на главной странице включены разные... Читать полностью

05.05.2024

Быстрый качественный ответ

Оценка 5

Доброго дня! Было дело, что были проблемы с картой, а точнее начисления кэшбека на карту. Ответа к моему сожалению не нашел в спровочнике, видимо плохо искал. Служба поддержки... Читать полностью

03.05.2024

Благодарность

Оценка 5

С самого начала я чувствовал себя в надежных руках с Яндекс-Банком. Сотрудники поддержки всегда приветливы и уделяют время моим проблемам. Моя последняя консультация была посвящена... Читать полностью

03.05.2024

Служба поддержки

Оценка 5

Здравствуйте, пользуюсь яндекс банком уже год с лишнем, всё всегда нравится и всё устраивает, конечно грустно что поменяли кешбек с 3 процентов по оплате по карте на 2 процента, за... Читать полностью

02.05.2024