Подтверждение через госуслуги

22.03.2024 17:20
270
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Представитель банка бысто ответил в чате и быстро решил мою проблему. Обращался из-за того, что не мог пройти подтверждение банковского счета через госуслуги. В онлайн переписке сотрудник банка задавал мне вопросы, я отвечал, он сразу проверял и я получил полный исчерпывающий ответ. На всю вереписку ушло около 20-30 минут. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-27T21:44:14+03:00
27.03.2024 г. «Представитель банка бысто ответил в чате и быстро решил мою проблему. Обращался из-за того, что не мог пройти подтверждение банковского счета через госуслуги», – автор, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншоты обращения в службу поддержки банка по данной ситуации (всей переписки), уточните дату и время вашего обращения и отпишитесь в комментариях. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 04.04.2024 г. Так как автор не предоставил редакции Народного рейтинга информацию, необходимую для принятия решения о зачёте оценки, оценку не засчитываем (п. 3.8.3. [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url]).
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-03-24T11:26:07+03:00
Здравствуйте! Рада, что вы вернулись с обратной связью :) Замечательно, что в поддержке быстро и оперативно решили вас вопрос. Будем и дальше стараться повышать качество услуг, чтобы довольных пользователей стало больше ❤️

О банке

Народный рейтинг

92 место
2,29
средняя оценка
27%
решено проблем
1 623
отзывов
1 505
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Как Яндекс помог оформить карту

Оценка 5

Всем привет! Хочу поделиться своим опытом общения с Яндекс банком.   13 мая друзья мне рассказали о Яндекс Банке, который очень выгоден для меня. Я заинтересовался в этой теме и в... Читать полностью

14.05.2024

Лимиты по СБП

Оценка 5

Давно волновал вопрос какие лимиты на переводы по СБП в Яндекс Банке. 10 мая 2024 года в 17:11 зашёл в чат узнать нюансы. Служба поддержки объяснила: самому себе в другой банк... Читать полностью

10.05.2024

Приятно пользоваться сервисами Яндекс банка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу рассказать мои впечатления об банке Начну с того, что для получения Сейва требовалось встретиться с представителем, назначил встречу на определенный день и все... Читать полностью

07.05.2024

Работа сервиса и поддержки Яндекс Пэй

Оценка 4

Отличный, удобный банк. Интуитивно понятно, куда нажать и что нужно сделать, чтобы была, например, оплата по NFС или по QR-коду. Нравится, что на главной странице включены разные... Читать полностью

05.05.2024

Быстрый качественный ответ

Оценка 5

Доброго дня! Было дело, что были проблемы с картой, а точнее начисления кэшбека на карту. Ответа к моему сожалению не нашел в спровочнике, видимо плохо искал. Служба поддержки... Читать полностью

03.05.2024

Благодарность

Оценка 5

С самого начала я чувствовал себя в надежных руках с Яндекс-Банком. Сотрудники поддержки всегда приветливы и уделяют время моим проблемам. Моя последняя консультация была посвящена... Читать полностью

03.05.2024

Служба поддержки

Оценка 5

Здравствуйте, пользуюсь яндекс банком уже год с лишнем, всё всегда нравится и всё устраивает, конечно грустно что поменяли кешбек с 3 процентов по оплате по карте на 2 процента, за... Читать полностью

02.05.2024