Ответ на вопрос

25.04.2024 14:18
178
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность за оказанную помощь в решении вопроса по воду виртуальной карты Озон. Оператор в течении 4 минут со мной связался.Все грамотно и четкой проинформировал. Ответил на интересующие меня вопросы.Я остался довольным. Спасибо огромное за быстрый и четкий ответ. Всем своим знакомым буду рекомендовать Озон.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-02T15:48:54+03:00
Спасибо за отзыв! Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, скриншоты полной переписки в чате по описанной ситуации на почту responses@banki.ru. Письмо просим отправить с почты, указанной вами при размещении отзыва, прикрепив ссылку на отзыв. 10.05.2024 15:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-04-25T15:18:36+03:00
Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Будем стараться для вас и дальше. Пожалуйста, приложите в комментариях скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,53
средняя оценка
31%
решено проблем
7 133
отзывов
6 984
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оперативно решили вопрос с возвратом денег застрявших в зависшем банкомате

Оценка 5

Добрый день! 31 мая 2024 года пытался пополнить озон карту через банкомат ВТБ. При пополнении банкомат завис, деньги обратно не выдал и на карту не зачислил. 31 мая 2024 года в... Читать полностью

13.06.2024

Покупка лекарств в аптеке

Оценка 5

Здравствуйте. Отправил супругу в аптеку купить лекарства. Написал пин код на листочке. Сумма получилась больше 2000. Пин код оказался неверным. Похоже забыл. Не мог вспомнить... Читать полностью

13.06.2024

Поддержка банка

Оценка 5

Хочу поделиться работой поддержки банка Озон, изначально была скептически настроена, тк обычно идут одни шаблонные ответы , в принципе , это так везде и роль уже играет... Читать полностью

12.06.2024

Активация карты

Оценка 5

Заказал пластикову карту Озон Банка и благополучно забыл про нее месяц. Через месяц решил активировать, но ни одним доступным способом этого сделать не удалось. Помогло только... Читать полностью

12.06.2024

Благодарность за консультацию

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат-онлайн для консультации по вопросу кэшбэка. Консультация с оператором Евгением была очень понятна, информация доступна, что мне очень помогло разобраться в... Читать полностью

12.06.2024

Дебетовая карта, бонусы, звезды

Оценка 5

В Ozon банке для своих дебетовых карт придумали довольно интересную систему кэшбека - звезды. 1 звезда эквивалентна 100 рублям, и выдается за каждые 2000 рублей, потраченные вне... Читать полностью

11.06.2024

Баланс средств

Оценка 4

Добрый день.При начислении на баланс средств была допущена ошибка.С этим вопросом я обратилась в чат поддержки бакка Озон.Сначала ответила мне оператор Жанна,но после изучения... Читать полностью

11.06.2024