Оперативное реагирование

07.05.2024 15:04
587
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, оставлю отзыв об OZON банке.

Понравилось быстрое реагирование с решением вопроса. Написал в чат (в приложении), оператор подключился почти сразу, не более двух минут. Помог разобраться, что к чему с OZON рассрочкой, оперативно отвечал.

Плюс ко всему хочу отметить по поводу кэшбэка. В том месяце были хилые категории, однако в приложении дали поменять на другие, на новые категории, которые были в разы лучше.

Рекомендую данный банк, надеюсь и на дальнейшую клиентоориентированность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-15T18:14:47+03:00
Письмо получили. Благодарим за дополнение.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-05-07T15:28:02+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что у вас остались приятные впечатления от работы нашего сервиса. Будем благодарны, если в комментариях приложите скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,54
средняя оценка
32%
решено проблем
6 685
отзыва
6 583
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Оперативность ответа

Оценка 5

Необходимо было отменить одобренную рассрочку.  Я был приятно удивлен, насколько быстро ответили и совершили запрашиваемое мной действие. В целом по всем вопросам всегда... Читать полностью

06.06.2024

Отзыв об Озон банке

Оценка 5

Озон банк по моему мнению самый лучший среди всех банков... Кеш беки, различные бонусы , розыгрыши и подарки... Удобно пользоваться приложением банка , есть оплата штрафов... Читать полностью

05.06.2024

Лояльность с консультацией

Оценка 5

после подключения я совершал покупки в мае и кешбек начислялся. однако, заглянув в приложение 01.06 я увидел, что раздел с кешбек 10% исчез. переживая, что акция закончилась, я... Читать полностью

04.06.2024

Озон рассрочка

Оценка 5

Возникли проблемы с рассрочкой от озон-банка. Написал в чат и буквально через минуту ответил реальный оператор,а не бот.Проблема была решена,общение чётко и по Спасибо оператору... Читать полностью

03.06.2024

Кешбек по карте озон банка

Оценка 5

Здравствуйте. Если Вы это читаете значит вам интересен озон (банк, торговая площадка). Так случилось, что из трех маркетплейсов находящихся рядом с домом, 80% всех покупок я стал... Читать полностью

03.06.2024

Помогли разобраться с вопросом по накопительному счёту

Оценка 5

3.06.24 в 8 часов утра по местному времени, у меня возник вопрос по поводу того, как начисляются проценты по накопительному счёту и как работает расчётная дата, на что мне ответили... Читать полностью

03.06.2024

Открытие накопительного счёта

Оценка 5

Обратился в службу поддержки ОЗОН Банка по проблеме открытия накопительного счёта в ОЗОН Банке. В ПВЗ ОЗОН по адресу РТ, г.Чистополь, ул Энгельса 57 ( куда был приглашен для... Читать полностью

02.06.2024