Ozon банк

16.05.2024 23:16
1174
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить поддержку банка Ozon. Обращалась в чате по-поводу списания платы за смс уведомления, которые были подключены банком при оформлении карты, естественно я об этом и не знала, деньги небольшие, но всё же)) Я считаю банки должны уведомлять о всех подключённых услугах, но уже не первый раз сталкиваюсь с подводными камешками)) Но тут закончилось всё хорошо, я изложила свои возмущения и банк пошёл на встречу, вернули все списания да ещё и бонус на покупки начислили, что очень приятно. Я осталась довольна. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-22T18:40:45+03:00
Письмо получили. Благодарим за дополнение. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-05-17T09:43:43+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы ценим ваше доверие, и обещаем радовать качественным обслуживанием. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и укажите дату обращения. По возможности, приложите, пожалуйста, скриншот диалога или отправьте его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,51
средняя оценка
32%
решено проблем
6 474
отзывов
6 390
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

отличный банк

Оценка 5

Раньше я опасался пользоваться услугами этого банка, но коллеги на работе посоветовали мне его. У меня возникли трудности с повышением лимита, однако сотрудница Ольга подробно... Читать полностью

02.06.2024

Пока что одни плюсы

Оценка 5

Обращался сегодня в поддержку остались положительные эмоции вопрос решили буквально за пару минут это первое  второе огромное множество кэшбека уже более 100 к на квартиру и... Читать полностью

02.06.2024

Главное ясно и понятно

Оценка 5

Были вопросы, в плане подтверждения личности и личных данных, а также выпуск карты. Оператор технично, а главное четко и ясно объяснил как ускорить процесс без лишних движений... Читать полностью

02.06.2024

Сняли ограничения с счета

Оценка 5

31.05.2024 мне наложили ограничения на счёт, из-за подозрительных операций, т.к я торгую на Авито, через мой счет каждый день проходят большие суммы. Меня попросили предоставить... Читать полностью

02.06.2024

Лучший банк, с прозрачными условиями

Оценка 5

Сегодня я поделюсь мнением об Озон Банке. Всё начелось с того, что я часто покупаю на Озон всякие товары. И увидел банер, что у Озона теперь собственная карта появилась, прошёл... Читать полностью

02.06.2024

Помогли мне с оформлением товара за 1 рубль

Оценка 5

Очень выручили когда мне подсказали что делать с озон картой,точнее акцией "за 1 рубль" Я не мог оплатить товар за 1 рубль за звезды,все делал по инструкции и ничего,решил написать... Читать полностью

02.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность оператору чата Озон Банка Виктории,которая очень быстро и качественно проконсультировала меня по поводу ошибочного списания денежных средств с моей Озон Карты... Читать полностью

01.06.2024