Опять приятно удивили сотрудники Сетелем банка

01.04.2016 11:25
2406
Оценка
5
Отзыв проверен
Имею просроченную задолженность по кредитной карте банка. Задолженность вызвана объективными причинами. Сегодня позвонил сотрудник банка (отдел по работе с проблемными клиентами) и опять приятно удивил. От прежнего некорректного поведения не осталось и следа. Все общение исключительно вежливо! Побольше бы таких сотрудников! Опять ставлю твердую 5 без оговорок. Заверяю сотрудников банка, задолженность будет погашена в самое ближайшее время.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2016-04-01T18:25:45+03:00
Уважаемый Вячеслав Вячеславович! Благодарим Вас за столь высокую оценку нашей работы. Мы ценим мнение наших клиентов и ежедневно прилагаем максимум усилий для улучшения качества предоставляемого сервиса. Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество и благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш Банк. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

97 место
1,86
средняя оценка
59%
решено проблем
281
отзыв
279
ответа

Отзывы о кредитных картах Драйв Клик Банка

Хочу сказать спасибо!

Оценка 5

У нас с мужем в следующем месяце радостное событие-переезжаем жить в собственную квартиру! Но это большие затраты и денег, чтобы исполнить свою мечту, сделать ремонт и обставить... Читать полностью

16.02.2019

Благодарность банку за помощь в продаже кредитного автомобиля

Оценка 5

В конце января 2014 года, взяла кредит в банке Сетелем на покупку Пежо 301. Это не первый раз, когда я покупаю что-то в кредит (в том числе автомобиль), банки были разные. Беря... Читать полностью

15.04.2016

Приятно удивлен

Оценка 5

Приятно удивлен скоростью обработки запроса о выписке по кредитной карте. Причем теперь выписка предоставляется абсолютно бесплатно и на электронную почту. В 2013 году... Читать полностью

25.03.2016

Что такое хорошо, а что не очень

Оценка 5

Здравствуйте. Уже более 2 лет являюсь клиентом банка Сетелем. Неоднократно пользовался услугами банка, поэтому смело могу оценить его работу на "отлично". Во-первых, отлично... Читать полностью

30.07.2015

Справка

Оценка 5

Здравствуйте! Проблема в том, что я приобрел ноутбук на два года и оставалось 5 месяцев до конца кредита и я позвонил, и подал заявку на досрочное погашение, и внес необходимую... Читать полностью

10.07.2015

Реагирование банка на претензии

Оценка 5

Добрый вечер! Два дня назад, на сотовый позвонил робот банка Сетелем с извещением о задолженности банка. Сумма почти совпадала с ежемесячным платежом по кредиту. Позвонил в... Читать полностью

07.03.2014