27
Прошу ответить на вопрос более конкретно, если Вас не затруднит.
В п. 6.2.2 Условий предоставления кредитов физическим лицам явно указано, что нежелание воспользоваться услугой Банка по подключению к Программе страхования не может послужить причиной ухудшения условий кредитного договора (terms_03.06.2011, которые действовали на момент заключения МОЕГО договора), это же предписывает ГК РФ. Как фраза сотрудника об обязательном увеличении ставки кредита, в случае отказа от услуги, может помочь рассчитать оптимальный тариф для ЗАЕМЩИКА, а не для Банка? Если Программа страхования подразумевает 2х кратное, в среднем, удорожание кредита?
И,прошу прощения, но мне придется повторить часть предыдущего вопроса. Если все же, по-Вашему, сотрудник Банка подбирает оптимальный тариф со страховкой, то почему она не входит в расчет ПСК, применяемый Банком к конкретному договору? Это действие предписывает Вам ст. 30 Закона о Банках и банковской деятельности РФ.
А также, по-поводу комиссии за погашение кредита. Каким образом заемщик информируется о возможности перевода денежных средств с помощью работодателя? Сотрудник офиса Вашего банка на Чернышевской, явным образом ответил об отсутствие возможности погашать кредит без комиссии, за исключением краткосрочной акции в партнерстве с Евросетью или МТС (точно не помню)
На лицо явная низкая квалификация Ваших кадров или присутствие внутренних инструкций банка для получения дополнительной прибыли.
Спасибо за развернутый ответ по каждому из вопросов
Юрий,
постараемся более детально ответить на Ваши вопросы. Поясню, что оформив кредитный договор и подключив услугу страхования, Клиент может отказаться от услуги страхования в день оформления кредита (до перечисления суммы комиссии в страховую компанию), написав соответствующее заявление в отделении Банка, при этом процентная ставка годовых по кредиту останется прежней, сумма комиссии будет возмещена на счет Клиента. Можем предположить, что фраза сотрудника об увеличении процентной ставки относилась к предложению об оформлении кредита с другим тарифным планом, поскольку условия ранее предложенного тарифного плана не устраивали Вас. Банком разработано множество тарифных планов, и сотрудник Банка может предложить Клиенту любой из них (в том числе несколько), проанализировав предоставленные Клиентом данные, платежеспособность и т. п., окончательное же решение о возможности выдачи кредита, тарифном плане оглашается Клиенту после детального анализа всех полученных данных. Также обращаю Ваше внимание, что Клиент вправе отказаться от кредита, если определенные условия Банка, параметры кредита не устраивают его, до момента заключения соглашения (подписания договора). Подписав же кредитный договор заемщик подтверждает свое согласие со всеми его положениями и обязуется исполнять их надлежащим образом.
Касаемо ПСК, поясним, что одним из платежей, включаемых в ПСК, являются платежи по погашению основной суммы долга по кредиту. И, поскольку сумма комиссии за подключение к программе страхования включается в сумму основного долга, то ПСК, отраженная в договоре включает и сумму комиссии в том числе. (ПСК отражена в %).
Полная информация о способах погашения кредита имеется в открытом доступе на сайте Банка rencredit.ru в разделе «Как оплатить кредит».
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Прошу пояснить, почему сотрудники банка на портале банки.ру предоставляют заведомо неверную информацию. Ранее я пуб... Читать полностью
Сегодня ходил в офис Сбер, перевыпусть заблокированную карту, мне не смогли перевыпустить её, у сотрудников выходит... Читать полностью
Нахожусь в Кот’дивуар. Не могу зайти в личный кабинет и выполнить платежи и перевод Прошу разобраться и решить мой... Читать полностью
Нужна справка что я не являюсь клиентом альфабанка Читать полностью
Получаю зп в udst, затем п2п вывод на яндекс был. прикрепил скрины п2п договор свой. ответы шаблонные уже сутки. у... Читать полностью
День добрый, Анна, получил блокировку по 4.5,4.9 УКБО, не за что, нет возможности полететь в Москву, что-бы оформит... Читать полностью
Нахожусь в Кот’дивуар, не могу зайти в личный кабинет, чтобы выполнить платежи и переводы Прошу разобраться и решит... Читать полностью
Я предоставлял вам все данные о том, что в вашем банке жалоба составлена самим мошенником или человеком, который по... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбера, я являюсь сотрудником офиса продаж застройщика. Прошу вас дать комментарии по поводу од... Читать полностью
Не могу оформить дебетовую картуПоддержка морозится.Старый древний счет закрыть тоже не могут, предлагают проехатьс... Читать полностью