Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Я являюсь клиентом банка Тинькофф. У меня имеется Вклад и дебетовая карта Tinkoff...

16.04.2015 13:23
3
Т-Банк

Здравствуйте.

Я являюсь клиентом банка Тинькофф. У меня имеется Вклад и дебетовая карта Tinkoff Black.
Вчера в Интернет банке у меня появились специальные предложения, в том числе Wikimart (скидка 15% на все покупки). Все спецпредложения были не активироваными.

Сегодня скидка для Wikimart снизилась до 12% на все покупки и это спецпредложение стало активированным, хотя я его не активировал.

Вопросы:
1. Это нормально, что спецпредложения активируются без моего участия?
2. Размер скидки будет меняться каждый день? Стоит ли ждать, что в будущем размер скидки увеличится или уменьшится? Или после активации эта скидка зафиксирована до 30 мая 2015 года (конец срока действия предложения)?
3. Каким образом совершить покупку, чтобы получить эту скидку? Надо обязательно перейти по ссылке из спецпредложения (там какой-то номер указан) или достаточно просто оплатить картой банка покупку на данном сайте? Проблема в том, что товары там предлагают оплатить только наличными или банковским переводом иногда.
4. На сайте Wikimart при поиске, например, ноутбуков указывается, что ноутбук продаётся в каком-то другом магазине. И предлагается сделать доставку с оплатой курьеру наличными или осуществить самовывоз по какому-то адресу и тоже оплатить наличными. На такие товары вообще распространяется акция? Или достаточно просто свой номер сообщить?
5. Скидку мне сделают при оплате товара? Или она вернётся как cashback на карту после окончания расчётного периода?
6. Может быть я забыл что-то важное спросить про спецпредложения? Буду рад, если вы дополните ответы ещё какой-то важной информацией, так как в УКБО всех этих подробностей нет.

Заранее спасибо.

Добрый день.

Позвольте ответить на Ваши вопросы по пунктам.

1. По моей информации активация данного спецпредложения была произведена 15.04.2015. Мне неизвестно о случаях, когда спецпредложения активировались без участия клиента. Предполагаю, что Вы могли активировать данное предложение случайно. Если подобная ситуация повторится, прошу сообщить об этом в банк, и информация будет передана техническим специалистам.

2. Размер вознаграждения по этому предложению фиксирован и составляет 12% от суммы покупки. Указанные условия будут действовать в течение всего срока предложения, то есть до 30.05.2015.

3 и 4. Согласно условиям акции, предложение распространяется только на товары магазина Викимарт, а не всего сервиса Wikimart. Список данных товаров можно увидеть по ссылке http://wikimart.ru/user/254654/goods/. Оплату можно произвести непосредственно по карте или с помощью платежного сервиса PayPal.

5. Вознаграждение будет зачислено на карту в виде cash back в дату ближайшего счета-выписки либо, в некоторых случаях, в дату счета-выписки, следующего за ближайшим.

6. Хотел бы дополнительно отметить, что операции, по которым будет начислено вознаграждение, а также размер вознаграждения будут отражены во вкладке «История» в интернет-банке в течение 24 часов после перехода данных операций в транзакции. В этой же вкладке будет указана дата зачисления cash back на карту.

С уважением,

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда разблокируют мои карты и счета?
Т-Банк

Здравствуйте! 03 мая заблокировали карту при переводе.У вас возникли подозрения, что я совершаю операцию под влияни... Читать полностью

Не работает ссылка от друга на игру 5 букв
Т-Банк

Не могу зайти по приглашению друга в игру, пишет что-то пошло не так, попробуйте зайти попозже и так весь день  Читать полностью

не войти в приложение
Т-Банк

не могу войти в приложение.могу ли я прийти в отделение на малом проспкте 22 в спб ? Читать полностью

Закрытие счета и карты
Т-Банк

Закрыл счет около года назад а пишут в налоговой счет открыт Читать полностью

Здравствуйте! У меня с карты 5.05.2025 в 14:14
Т-Банк

произошло списание денег на Оплата в DukPay*Eyeplus Moscow RUS в размере 740 рублей, операцию не совершала и не под... Читать полностью

Заблокировали счет без моего ведома и без уведомления меня об этом
Т-Банк

Вы абсолютно не компетентны в ответе на мой вопрос. Банк мне говорит, что не хватает подписи. Читать полностью

Заблокировали счет без моего ведома и без уведомления меня об этом
Т-Банк

Анна, еще раз добрый день! По ранее заданному мной вопросу:"Добрый день! Сегодня (06.05.2025) при соверешнии перево... Читать полностью

черный список уберите
Т-Банк

прошу пожалуйста убрать меня из черного списка т банка, я извиняюсь за свои слова, но вопрос с есим так и не был ре... Читать полностью

Банк не возвращает деньги за Премиум подписку включенную без явного согласования
Т-Банк

В сентябре 2024 была включена премиум подписка на счете дочери, никакой карты не выпускали. Ежемесячные списывания... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незаконно заблокировали карту! Полный беспредел.
Совкомбанк

Я никаких сомнительных операций не совершал. Предоставил все необходимые документы. После обращения, пришел отказ в... Читать полностью

Меня добавили в реестр по 161 ФЗ.
Т-Банк

06.05.2025 мне начали приходить смс от банков о закрытие моих счетов по 161 ФЗ. Я пользуюсь в оснвоном только Т-бан... Читать полностью

07.05.2025 Другое
Как заблокировать карту родственника
Альфа-Банк

Как заблокировать карту мужа, если он алкоголик и в глубоком запое пропивает новый кредит Альфа банка? Читать полностью

Все та же проблема, свой в альфе!
Альфа-Банк

Здравствуйте, сегодня позвонила девушка представилась представителем альфа банка программы свой в альфе и сказала ч... Читать полностью

Как разблокировать счет
Ozon Банк

Вопрос в том что мне даже не дали возможность доказать правомерность моих переводов и поступлений и теперь звставля... Читать полностью

Здравствуйте, не могли бы вы посмотреть кто обсуживал клиента Хисамов Ренат 28.04.2025 в 17:16:56 по адресу г. Набережные Челны, ул. Гидростроителей, 21, в кассе валлют
КАМКОМБАНК

Я уже писал отзыв, но его нужно дополнит, не помню фамилию и имя сотрудника Читать полностью

Не могут активировать карту юни пей.
Россельхозбанк

26 апреля 2025 года получил карту юни пей в офисе по ул.Ленина города Брянска. Как оказалось сотрудник забыл подклю... Читать полностью

человек не пожет мне перевети деньги
Сбербанк

продаю на авито свою вещь бу, ценою 15 тыс.р. Покупатель хотел перевести мне по спб на Альфа ьанк из Сбера, где у... Читать полностью

Сбербанк заблокировал целый вклад и не даёт забрать деньги
Сбербанк

Обезан ответ до 19.05.Мария, я не согласен со сроками, прошу предоставить информацию по решению как можно скорее! Ж... Читать полностью

07.05.2025 Другое
Почему списали 700 р за жд билет?!
Ozon Банк

Покупала на озон жд билет. Случайно купила верхнюю полку для мамы, которой 86 лет. Обнаружив это в течении получаса... Читать полностью