33
Добрый вечер! По одной из моих кредитных карт, оформленных в вашем банке, подключены услуги по страхованию, не стану упоминать о том, как активно они мне были навязаны, не в этом суть, сама виновата. Я хочу отключить данные опции. При попытке это сделать, в офисах банка мне сообщают что я должна оплатить данную услугу, либо оформить еще сколько-то платных полисов, которые непонятным мне образом сэкономят мои средства и позволят скорей рассчитаться по имеющейся задолженности. Поясните мне пожалуйста, как возможно решить данную проблему — а именно отказаться от страховки по карте? На данный момент ситуация такова, что при оплате минимального платежа, вся сумма списывается в комиссии и по страховкам. Меня данная ситуация разумеется не устраивает, т. к. при оплате таким образом я могу гасить задолженность вечно.
Добрый день, Mixaelina!
В случае если по Карте подключена Программа страхования, Комиссия за участие в которой взимается ежемесячно, отказаться от участия Вы можете одним из следующих способов помимо заявления, поданного в Офисе Банка:
— по телефону Call-центра 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный) при звонке с контактного номера телефона (домашний/мобильный) и верном указании кодов доступа (буквенный/цифровой);
— в приложении «Мобильный банк» (при наличии доступа).
Дополнительно для проведения проверки корректности консультации, предоставленной в Офисе Банка, прошу Вас уточнить:
— дату и время посещения Офиса,
— адрес Офиса,
— Ваши ФИО, дату рождения и/или номер Договора в Банке,
— по возможности ФИ сотрудника.
Сведения Вы можете направить на адрес электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма «банки.ру/http://www.banki.ru//services/questions-answers/?questionId=9454810».
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте! В интернет банке и в мобильном банке у меня на счете, на котором положительный остаток, отражается от... Читать полностью
Здравствуйте я гражданин Украины Могу ли я оформить дебетную карту Банк в кармане(например в городе Ростов-на-Дону)... Читать полностью
почему банк в случае критических ситуаций ставящих под угрозу здоровье и имущественные права граждан согласен начат... Читать полностью
Имея кредитную карту Русского Стандарта, я никогда проблем не имела с просроченностью до 20.07.2017 года, когда я р... Читать полностью
На днях позвонили из банка проинформировали о 4-х месячной задолженности по карте...
Добрый день.На днях позвонили из банка проинформировали о 4-х месячной задолженности по карте. На вопрос как образо... Читать полностью
В сентябре 2017 года получил кобрендовую карту M&M. Я давно зарегистрирован в программе M&M и при подаче за... Читать полностью
Не добрый день! В очередной раз сталкиваюсь с непонятными и очень похожими на мошеннические действиями банка в рабо... Читать полностью
Добрый День! До сентября включительно имел карту БВК Банка Русский стандарт. 29 сентября в 15:59 оформил и получил... Читать полностью
Сегодня пришел закрыть дебетовую карту,выданную при перерасчёте и возврате процентной ставки. Оператор сказала что... Читать полностью
Здравствуйте, Вероника! В сентябре этого года мне позвонила сотрудница нашего отделения банка и сказала, что банк п... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Не могу переключить с кешбека на товар за звёзды чтоб копить,и кешбек по карте начисляли за месяц с октября по нояб... Читать полностью
Здравствуйте, проблема состоялось в том что, в субботу или пятницу не помню 22 примерно числа обратился в банк с ли... Читать полностью
Когда будет начисление банкимани за зачтенный 17.11.25 пост? Прошло уже 38 дней! Читать полностью
Получил дебетовую карту в Альфа-банке.При открытии категорически потребовали указать поручителя, которому будут зво... Читать полностью
Болше месяца прошло, банк ВТБ НЕ МОЖЕТ ответить как образовался отрицательный баланс на ДЕБЕТОВОЙ Читать полностью
Здравствуйте!Все мои банковские карты были заблокированы по 161 ФЗ. 17.10 от ЦБ пришел ответ, что информация в ЦБ п... Читать полностью
Я Маргарян Георгий Артурович 06.10.2009 Настоящим обращением заявляю следующее: Ранее мной была произведена операци... Читать полностью
Два месяца назад мне выдали кредитную карту альфа. Спустя два месяца я заметил списание: "комиссия за организацию с... Читать полностью
Здравствуйте!По итогу обслуживания в Банке, с учётом огромного количества проблем \ нерешённых вопрсов решил закрыт... Читать полностью