Спасибо за оперативное решение проблемы

23.01.2018 17:00
2877
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю  благодарность сотрудникам БинБанка за быстрое решение моей проблемы. 22.01.18г. при пользовании банкоматом  произошёл сбой из-за отключения электроэнергии в здании. В результате крупная сумма денег не была зачислена на счёт. Благодаря сотрудникам банка на следующий день денежные средства поступили на счёт. Такой оперативной работы я не видел ни в одном банке. Большое спасибо. Рекомендую данный банк как порядочный и профессиональный. Отношение и оперативность к клиентам приятно удивили.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-01-23T18:14:43+03:00
Уважаемый d1983s! Спасибо, что нашли время оставить Ваш отзыв! Мы рады, что в произошедшей ситуации Банк оказал оперативную помощь и предоставил высокий уровень сервиса. Надеемся, что наше сотрудничество будет исключительно развиваться. Желаем Вам отличного вечера! С уважением, Новиков Александр

О банке

Народный рейтинг

10 место
2,82
средняя оценка
46%
решено проблем
1 348
отзыва
1 340
ответа

Предложения компании

  • Кредиты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Подсказали про ближайшее отделение и сотрудника

Оценка 5

Здравствуйте! Нужен был ближайший офис от метро "Пионерская". И спросила в чате, какой ближайший. Мне дали ссылку, где можно посмотреть, но я попросила именно оператора мне... Читать полностью

06.05.2024

Комиссия за открытие стикера к дебетовой карте

Оценка 4

Здравствуйте! Хотел бы описать взаимодействие с сотрудниками банка в чате приложения. Я открыл стикер к дебетовой карте, за выпуск которого заплатил 500 рублей, но по условиям... Читать полностью

03.05.2024

Сотрудница чата мобильного приложения помогла в вопросе начисления баллов

Оценка 4

Оплачивал в конце апреля 2024 года квитанции ЖКХ, предварительно выбрав в приложении кэшбэк 5 процентов за их оплату. Прошло уже больше недели и начался другой месяц. Кэшбека до... Читать полностью

03.05.2024

Двойное списание с карты

Оценка 4

При оплате покупки у меня с карты произошло двойное списание из-за ошибки связи. Сначала я обратилась в отделение банка, где сотрудник перенаправил меня в магазин. В магазине... Читать полностью

27.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Раньше было сложно найти банкомат без процентов, а тут увидела рекламу объединения написала в онлайн чат в социальной сети 22.04.24 в 23:41 Вопрос, что такое объединения... Читать полностью

23.04.2024

Благодарность

Оценка 5

Работа с людьми непростое дело, а потому приношу благодарность за терпеливое и терпимое отношение ко мне со стороны руководства отделения банка в г. Челябинске по ул. Ленина, д. 35... Читать полностью

22.04.2024

Не начислен дополнительный кэшбэк 3% за покупку тура на open.travelata.ru

Оценка 4

Был куплен тур 6.01.24 на open.travelata.ru, что предполагало начисление кешбека 3% по прошествию 90 дней после покупки. Однако, к середине апреля кешбек не был начислен. После... Читать полностью

20.04.2024