Карты выпустили, а программа их выдать не дает

29.08.2018 10:21
2584
Без оценки
Обратились в Сбербанк первый, чтобы открыть карту жене, бумаги подписали, карты выпустили, они пришли в банк, а программа их выдать не дает, в онлайне горит, что забирайте. Девочкам с банка тоже внятно ответить не могут в чем причина, теперь говорят закрывайте пакет обслуживания, пока не списали комиссию, в общем один негатив.  Офисы новые, красивые, а все остальное совковое...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-30T08:48:05+03:00
18.09.2018 Пока без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2018-08-29T14:51:04+03:00
Здравствуйте! Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией. Я проверю обстоятельства произошедшего и качество обслуживания. О результатах сообщу дополнительно. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанка

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,22
средняя оценка
-
решено проблем
13 227
отзыва
12 668
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность Наталье и Вадиму

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе сотрудников Дополнительного офиса № 9038/01097 Сбербанка и выразить благодарность Наталье М-ой и Вадиму З-ву. 11 сентября обратилась в отделение с... Читать полностью

11.09.2025

Человечность и профессионализм

Оценка 5

В отделение на ул. Осипенко, 2 обращалась по поводу изменения данных: своих и мамы. Оба раза обслуживала меня очень доброжелательная, заботливая и компетентная сотрудница Юлия Я-на... Читать полностью

10.09.2025

Не помогли решить вопрос

Оценка 5

10.07.2025 я совершил покупки на сумму около 3000 руб. для выполнения условий акции Сберфест.  По данной акции можно было получить 800 бонусов спасибо от Сбербанка. Для участия в... Читать полностью

02.09.2025

Сбербанк молодец, так держать!!!

Оценка 5

29.08.2025 пришло смс сообщение от номера 900 такого содержания: Чтобы тебе на этот номер приходили сообщения от банка, покажи родителю Римма С-на Ю. код (код не покажу). Больше... Читать полностью

01.09.2025

Спасибо Сберу

Оценка 5

Здравствуйте! 17.07 столкнулся с потерей телефона, в котором находилась SIM требуемая для входа в рабочую систему, обратился к ближайшему оператору связи и купил новую, но она не... Читать полностью

18.07.2025

Помогли найти давний платёж

Оценка 5

Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее... Читать полностью

23.06.2025

Клиентоориентированный оператор!

Оценка 5

21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой... Читать полностью

22.06.2025