Отзывы о реструктуризации кредитов Сбербанка

Народный рейтинг

18 место

из 324 банков

1,48

средняя оценка

36%

решено проблем

8 770

отзыва

8 178

ответа

Банкомат

Оценка:

Зачтено

Писал уже неоднократно отзывы об этом сломанном терминале СПб, г.Пушкин, ул.Московская. Номер банкомата: 10862090 С ним постоянно какие-то проблемы. То глючит, то карту сожрал, то деньги не выдал, а со счёта списали, то карту не читает, то просто то...

26.04.2024 19:10 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные сотрудники

Оценка:

Зачтено

Сбер теряется своё лицо. Раньше был достойный банк, теперь базар. Сотрудники не компетентные особенно в колл центра. Вообще не знают свои продукты, консультации дают не соответствующие дейтсвительности, и не хотят исправлять свои ошибки. Не верьте Сб...

13.04.2024 16:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Это какой-то ужас!

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Так случилось что в жизни возникли определенные финансовые трудности, обратилась в банк чтобы полюбовно урегулировать вопрос с кредитами и не доводить до крайностей. Банк запросил миллион документов давая каждый раз противоречивую инф...

02.04.2024 16:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Бесконечный статус "Обрабатывается"

Оценка:

Зачтено

22.02.2024 подал заявку на рефинансирование, ее быстро одобрили и попросили заполнить реквизиты, что собственно я сразу и сделал. После этого появился статус "обрабатывается" и "зайдите через пару минут" Сегодня 26.02.2024, статус так и висит на сер...

25.03.2024 23:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Реструктуризация ипотеки долго рассматривают

Оценка:

Проблема решена

Подала заявку на реструктуризацию ипотеки, так как я нахожусь в декретном отпуске и нам не стало хватать денег. Платеж по ипотеке 8 февраля. Подала заявку 22 января, отправила все документы, заявку одобрили, присалали подписать документы, но после по...

08.02.2024 14:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Непонятные условия реструктуризации, банк сам не знает за что начисляет долг

Оценка:

Проблема решена

Обратилась в Сбербанк по поводу реструктуризации кредитной карты и спустя пару дней мне перезвонил вежливый сотрудник с сообщением что документы приняты и кк реструктурирован. т.к. документы по этому вопросу подписывать не нужно он посоветовал отслеж...

31.01.2024 08:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

"Прозрачные условия", которые не доступны

Оценка:

Зачтено

Хочу оставить жалобу на действия Сбербанка. 25.01.2024 я получила смс с четкой формулировкой предложения:"А.А, готовы прямо сейчас снизить ставку по действующему кредиту в Сбере на 2% годовых! Для этого переоформите его в СберБанк Онлайн: www.sberb...

27.01.2024 14:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредит оформлен, а денег не зачислили

Оценка:

Проблема решена

Добрый день. Произошла очень неприятная ситуация, а так же я понесла финансовые потери при работе с данным банком. 2 января в приложении был оформлен кредит на рефинансирование с доп.суммой на руки. Электронное подписание прошло успешно, но денег н...

16.01.2024 09:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сломанный банкомат

Оценка:

Зачтено

До 9 января нужно было внести текущий платеж по кредиту. Пришел 8.01 к ближайшему отделению Сбербанка в г.Пушкин на ул.Московская, чтоб внести деньги. Дверь в отделение 17:05 уже была закрыта. Через стекло мне сотрудники показали, что офис не работае...

09.01.2024 01:46 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Реструктуризация и рефинансирование не работает как услуга

Оценка:

Зачтено

Добрый день. программы рефинансировая и реструктуризация не работает! С начала декабря пытаюсь получишь отсрочку по платежам кредита- бесполезно! отказ и все. в декабре согласно условиям Сбербанка была подана заявка на реструктуризацию долга в св...

30.12.2023 11:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отдали кредит мамы в декрете в коллекторское агенство

Оценка:

Зачтено

Являюсь зарплатным клиентом сбербанка с 2015 года, работаю в госучреждении (образование). Кредиты в данной организации выдаются без проблем дистанционно, до 1 млн рублей - хорошо голова была на месте и таких сумм не брала. Случился декрет и развод,...

23.12.2023 17:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый не клиентоориентированный Банк в Крыму!

Оценка:

Зачтено

Уважаемый Сбер, Вы вообще расположены в сторону Клиента? Я в Вашем офисе открыла кредитную карту. В связи со сложившимися обстоятельствами мне пришлось рефинансироваться в другом Банке. Я погасила всю сумму, которую требовалось погасить для закрытия ...

21.12.2023 22:20

Отзыв проверен

Ответ банка

Деньги ушли в никуда, а обращение по этому вопросу рассматривают уже больше месяца

Оценка:

Проблема решена

Оформила заявку на рефинансирование кредита. Погашение кредита на который бралось рефинансирование должны были поступить автоматически (оформляла в приложении). На кредит деньги так и не поступили, позвонила по номеру 900, сказали создавать обращение...

09.12.2023 15:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбербанк списал сверх очередного платежа

Оценка:

Зачтено

30.11.2023 г. Списывать очередной платёж с моей карты, за кредит, Сбербанк списал так же сверх около тысячи рублей, обнулив счёт карты. Сумма вроде невелика, но дело принципа, и банк мне таких подарков не делает. Позвонил на "900“, робот сходу ответи...

09.12.2023 00:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк списал дважды на кредит

Оценка:

Проблема решена

30.11.2023 Сбербанком был списан платеж по кредиту в полном объеме в размере 16 570,60 рублей. 01.12.2023 Банк повторно списал в счет погашения кредита 7 675,95 рублей (на карте больше не было). Т. к. сумма повторного списания была меньше, чем платеж...

06.12.2023 09:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Затягивают пересмотр ставки по программе семейная ипотека

Оценка:

Проблема решена

Рефинансировал ипотеку в сбер по программе семейная ипотека, выполнил все условия, первый месяц автоматически ставка 13.7% после предоставления документов о регистрации залога в пользу банка ставка должна измениться до 5.7%. Документы были предоставл...

05.12.2023 21:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбербанк тянет время по рефинансированию (а мы платим безумные проценты)

Оценка:

Зачтено

30 октября состоялась сделка по рефинансированию ипотеки (семейная программа). Мы со своей стороны сделали все необходимые шаги, приходим в мфц, а там отказ. Оказалось, что Сбер не подал доки и не оплатил госпошлину 👍дергаем манагеров в чате домклика...

04.12.2023 18:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ошибки в суммах долга при рефинансировании

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте, оформила заявку на рефинансирование в сбере, на кредит Сбера и кредитные карты сторонних банков, пришло одобрение заявки, сейчас заявка висит, деньги получить не могу, на шаге ввода реквизитов суммы долга отличаются от тех которые имеют...

04.12.2023 14:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные сотрудники отделения Архитектора Власова, 39

Оценка:

Зачтено

Обратился в офис на Архитектора Власова 39 за комплексной реструктуризацией. Сотрудник говорит - а я не знаю, что такое комплексная реструктуризация. Могу только на обычную заявление принять. Я уточняю, что колл-центр Сбера сказали, что я могу обр...

30.11.2023 21:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Рефинансирование ипотечного кредита по программе для Семей с детьми

Оценка:

Проблема решена

Рефинансировал ипотеку по программе для Семей с детьми в итоге:1. Квартира передена в залог в Сбербанк2. Согласно договору должна быть снижена процентная ставка3. % ставка не снижена, менеджеры дом клика в чате, говорят все условия выполнены, но техн...

27.11.2023 13:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не зачисляют деньги на счёт по программе рефинансирования семейная ипотека

Оценка:

Проблема решена

В 12.20 11.11.2023 года. по адресу г. Москва ул. Расплетина д10 к1 проводилась сделка по рефинансированию ипотеки (семейная ипотека).Был подписан ипотечный и кредитный договор, оплачена страховка имущества и жизни, также была оплачена услуга электрон...

19.11.2023 17:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хотите платить кредит, который никогда не уменьшается, сейчас расскажу как

Оценка:

Зачтено

Добрый день! В прошлом году оформила реструктуризацию по кредитам в сбере, так как было увольнение с работы, банк пошел навстречу, на этом им спасибо, на год был снижен платеж с 11-12 тыс. рублей до 500 рублей. В течение года всё равно вносила суммы ...

16.11.2023 00:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Затягивают сроки по снижение ставки до 6% для семей с детьми

Оценка:

Зачтено

Верю в силу отзывов и в сервис Банки.ру, так как слышал только положительные отзывы. Надеюсь проблема моя решиться и/или я получу хоть какой-то внятный ответ от банка и точные сроки. Проблема такая, мне кажется, банк намеренно затягивает сроки по сн...

11.11.2023 14:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Комплексное урегулирование задолженности

Оценка:

Проблема решена

По семейным обстоятельствам, а именно уход в декретный отпуск, пришлось обратиться в банк за реструктуризацией кредитов. Вместо реструктуризации было предложено комплексное урегулирование задолженности. После подачи заявки, перезвонила милая девушка,...

26.10.2023 19:16 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные сотрудники

Оценка:

Зачтено

6.10.2023 г. был заключен договор на рефинансирование ипотеки. Был подписан Договор ипотеки и кредитный договор. 13.10.2023 г. данные договора были сданы в МФЦ, для наложения обременения на квартиру росреестром. 17.10.2023 г. в 13:19 сотрудник из ...

18.10.2023 11:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Горячая линия

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о реструктуризации кредитов Сбербанка

Народный рейтинг

Горячая линия

Оставьте отзыв

Предложения компании

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Потребительские кредиты

ОСАГО и КАСКО

Кредитные карты

Ипотечные кредиты

Дебетовые карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Микрозаймы

Депозиты

Установка приложения Банки.ру