Афера с кредиткой

08.08.2019 10:33
1845
Оценка
3
Отзыв проверен
В конце июня-начале июля позвонили из банка, предложили карту 100 дней без процентов, обслуживание 590 рублей, лимит до 200. Был интерес, составили заявку. Карту сказали привезут прямо на работу, красота! В оговоренное время приехал курьер, годовое обслуживание уже около 1500-1600 рублей, лимит 130 тысяч! Отказался. Потом пару раз звонили, спрашивали почему не забираю карту, устал объяснять, что я не лох, заводить карту с таким мизерным лимитом и такой безумной платой за обслуживание. Но Альфа банк не успокоился, позвонила девушка Мария, рассказала что понимает мою позицию и предложила гарантированно годовое обслуживание 590, лимит 130 тысяч. Тоже конечно смешная сумма в наше время, но согласился, скорее девушка была вежлива и убедительна. Оформила она заявку, приехала карта, назначили встречу с сотрудником банка на сегодня 9.15. Приехал в банк чуть раньше, назначенный сотрудник в мое время занята с другим клиентом. Зачем тогда назначали встречу? Ладно, передала меня другой девушке, при распечатке согласия на обработку персональных данных обнаружил ошибку в номе дома. Сейчас исправим - ага, в 9.50 наконец исправили, все хорошо, но лимит уже стал 80 тысяч, как я понял, для исправления номера дома они оформляли новую заявку на карту! Как-то надоело, да и времени свободного на сидение в офисе уже не осталось, отказался и ушел. Не понимаю, зачем разводить клиента на авось вдруг он согласится на годовое обслуживание в 3 раза больше оговоренного при составлении заявки? Почему она вообще менялась? Почему при исправлении одной цифры надо делать новую заявку и почему при этом может меняться подтвержденная сумма ? На эти вопросы хотелось бы услышать ответ представителя банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-08-08T14:58:01+03:00
Уважаемый Клиент, в нашем банке вы можете оформить кредитную карту со стоимостью годового обслуживания от 590 рублей и процентной ставкой от 11,99%. Процентная ставка и лимит кредитования зависит от множества факторов и определяется банком после проведения полного кредитного анализа. Банк не комментирует принятые кредитные решения и действующую кредитную политику. Отметим, что для наших клиентов есть возможность увеличить кредитный лимит через 6 месяцев после получения карты, при условии, что в этот период было успешно погашено 3 минимальных платежа и вы не имеете текущей просроченной задолженности. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,15
средняя оценка
47%
решено проблем
79 984
отзывов
74 285
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Списали комиссию за организацию страхования

Оценка 4

7 мая увидела в истории, что 29 апреля была списана комиссия за организацию страхования. Данную услугу не подключала. Обратилась в чат банка с данным обращением. Специалист Анна... Читать полностью

07.05.2024

Кредитная карта и обновление льготного периода

Оценка 5

Добрый вечер. Мне нужна была консультация по моей кредитной карте Альфа-банка. Нужно было выяснить когда я смогу начать пользоватся картой в новый льготный период если завтра внесу... Читать полностью

07.05.2024

Необосованно списали комиссию за пользование картой в размере 1490 рублей 2 раза и проявили лояльность

Оценка 5

Много лет назад имел кредитную карту Альфа-Банка, потом допустил по ней существенные просрочки. когда весь долг был погашен банк мне закрыл эту карту и я думал, что наше... Читать полностью

07.05.2024

Условия по кредитке

Оценка 5

Добрый день! Начну с того, что пользуюсь кредитками разных банков и никогда ни с одним банком не было таких проблем, как с "Альфа-банком". Начал пользоваться кредиткой Альфы в... Читать полностью

06.05.2024

В онлайн-чате разъяснили про повторную реферальную информацию

Оценка 5

Двадцатого марта 2024 года в 20 : 04 я обратился в онлайн-чат в группе Альфа-Банк в социальной сети с вопросом про неактуальное информирование о реферале у меня в личном кабинете... Читать полностью

06.05.2024

Хотела закрыть неудобную кредитную карту

Оценка 5

Когда в марте 2022 выросла ключевая ставка, Альфа-банк ввел комиссии за снятие наличных. Для меня как жительницы маленького городка это оказалось критично - наличные нужны везде... Читать полностью

04.05.2024

Специалист, знающий своё дело!

Оценка 5

Я обратился в Альфа-банк в онлайн-чат, т.к у меня не было понимая нескольких моментов по кредитной карте, а именно: как и когда можно снимать наличные деньги по кредитной карте... Читать полностью

04.05.2024