Сбер не для людей

Я давно и успешно избегал общения со сбербанком, не вызывает он у меня доверия по многим аспектам, а в 2020-ом все же решился открыть там карту и вклад. С оформлением карты проблем не возникло, все быстро, четко, даже удивился, подумал, что зря избегал банка так долго, еще и подарков дали) Приложение классное, много функций, золото, акции, облигации, даже кредитную историю можно получить прямо из приложения. Огонь! А дальше я захотел сделать перевод по реквизитам из другого банка на счет в сбере, что может быть проще? Но нет... Зашел на сбербанк онлайн с компьютера, открыл реквизиты карт счета, скопировал все ДОБУКВЕННО, отправил платеж 500 000 из альфа банка. На следующий день деньги вернулись на счет с пометкой "ПО УКАЗАННЫМ РЕКВИЗИТАМ ЗАЧИСЛЕНИЕ НЕВОЗМОЖНО", беда. Позвонил в [u]Сбер[/u], сказали [b]мы платеж не видим[/b], разбирайтесь с Альфой. Позвонил в [u]Альфу[/u], сказали у них информации нет, [b]нужно идти в отделение Альфа[/b] и выяснять там, а на дворе 31 декабря. Время шло, деньги хотелось переправить быстрее. [b]Отправил 2 января снова, по тем же самым реквизитам[/b], подумал, может сбой какой-то разовый. 5 января после праздников открылся [u]Альфа банк[/u], пришел туда, оказалось и там никакой информации получить нельзя, говорят [b]от нас деньги ушли[/b], мы не причем, почему вернулись [b]разбирайтесь со Сбером[/b]. Прямо оттуда звоню в [u]Сбер[/u], меня [b]снова пытаются послать в Альфу[/b], чудеса! Настойчиво требую проверить платеж, по дате и номеру платежного поручения. С горем пополам оператор оформляет заявку, на которую почти сразу приходит ответ: "[b]Фамилия получателя указана неполностью, Иван Иванович И. вместо Иванов[/b]" (именно так владелец указан в реквизитах счета на сбербанк онлайн!) Ну, ладно, подумал я, жирный минус в пользу банка, но по крайней мере проблема понятна. Если проблема в фамилии, значит платеж отправленный 2 января должен также вернуться и 5 января я отправил еще один с указанием полной фамилии, был уверен, что на этом проблемы закончились. И все бы забылось, и отзыв бы не был написан, если бы 6 января на счет в сбербанке не пришел бы платеж отправленный 2-го января из альфы с фамилией И. В сухом остатке я имею: [list][*]Так и непонятно почему первый платеж не прошел[/*][*]Вместо одного дистанционного обращения в сбербанк мне пришлось, несколько раз обращаться в оба банка, и терять несколько дней[/*][*]Вместо нужных 500 000 тысяч я перевел 1 000 000, а это совершенно не входило в мои планы![/*][/list] Очень неприятный опыт, я постараюсь найти альтернативу сберу в ближайшее время.