Банкомат забрал 300 000 рублей и выдал аварийный чек, не возврат денег

02.05.2021 16:43
4796
26
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
23.03.2021 года мне позвонили из службы безопасности Сбербанка, сказав, что мои сбережения в опасности и что я должна снять денежные средства в банке Снежинский и перевести их на специальный счёт сбербанке по реквизитам, которые будут указаны сотрудником службы безопасности Сбербанка. Я была напугана и сделала все как мне было сказано. В банкомат Сбербанка по ул. СВЕРДЛОВА, 15, я внесла 300 000 рублей, которые были забраны банкоматом, вышел аварийный чек, что операция прервана и заставка на экране Технический сбой, и [u]что за возвратом средств нужно обратиться в офис Сбербанка[/u], после чего банкомат сломался и перестал работать. 24.03 Я НАПИСАЛА Заявление, как вноситель денежных средств О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ НА МОЙ СЧЁТ, ОТКРЫТЫЙ В СБЕРБАНКЕ, ПРЕЪЯВИЛА АВАРИЙНЫЙ ЧЕК, ЧТО ОПЕРАЦИЯ БЫЛА ПРЕРВАНА. ЗАЯВЛЕНИЕ У МЕНЯ ПРИНЯЛИ, ПОЯСНИЛИ, ЧТО В ТЕЧЕНИИ 5 ДНЕЙ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ, НО НЕСМОТРЯ НА ЭТО КАЖДЫЙ РАЗ РАССМОТРЕНИЕ МОЕГО ЗАЯВЛЕНИЯ ПЕРЕНОСИТСЯ, ПРОШЛО БОЛЕЕ МЕСЯЦА, деньги до сих пор мне не возвращены, как доверять Сбербанку, и как дальше пользоваться банкоматами Вашего банка. Это произошло на глазах стоящих в очереди людей, которые все видели и до сих пор интересуются вернули ли мне деньги, когда узнают, что деньги не возвращены, очень удивляются, что Сбербанк допускает такое! [b]05.05.2021 07:42:28[/b] 210324-0631-960200 обращение от 24.03.2021  Намерены рассматривать 2 месяца!!!!!  Здравствуйте, Мария АЛЕКСАНДРОВНА! Сегодня в очередной раз продлили срок рассмотрения! Теперь уже без даты нового рассмотрения, прошу Вас ответить, что происходит и зафиксировать досудебную претензию от сегодняшнего числа, прошу зачислить денежные средства 300 000 рублей, находящиеся у Вас в Банке на мой счёт указанный в заявлении не позднее сегодняшнего дня, как было указано ранее, иначе я вынуждена обратиться в суд.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-05T22:05:29+03:00
Спасибо за отзывы. Автор, мы их объединили согласно п.3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного Рейтинга.[/url]
Сбербанк
Сбербанк
2021-05-02T17:36:02+03:00
Здравствуйте! Данных, которые вы указали в дополнительной информации, к сожалению, недостаточно для проверки. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номер телефона клиента, который вносил деньги. В теме письма укажите "banki.ru 10505144". С уважением, Мария Александрова Сбер
Sadovnicova
2021-05-18T13:28:00+03:00
Здравствуйте, Мария Александровна! Спасибо Вам, всем сотрудникам Сбербанка, которые приняли участие в разрешение моего вопроса!!! Доверие к Сбербанку подтвердилось реальными действиями...
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
8 986
отзыва
8 660
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Сроки зачисления заработной платы

Оценка 4

Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов... Читать полностью

16.06.2025

Очень оперативно помогли

Оценка 5

14 сентября пытался сделать перевод с карты Сбербанка на карту знакомого в другом банке, но операция была заблокирована из-за подозрительной активности. Обратился в отделение на... Читать полностью

04.05.2025

Блокировка онлайн банка

Оценка 4

Добрый день! 28.04.25 у меня совершалась сделка на достаточно крупную сумму. В результате чего банк заблокировал мне онлайн перевод и вход в мобильное приложение. После разговора с... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу очень поблагодарить сотрудников банка. У меня случилась такая ситуация, меня заблокировал СБП, не мог перевести деньги никому и даже себе, мне тоже переводы были блокированы... Читать полностью

09.04.2025

Отказ транзакции - возврат брони

Оценка 5

Добрый день, 22 ноября 2024 г. я забронировал номер в отеле Город M*** F****** R**** & S*** Anapa M****** 5* на 04-17 августа, затем 28 января 2025 г. я отменил свою бронь - о чем... Читать полностью

03.04.2025

Обращение через Банки.Ру

Оценка 5

Обратился через данный сайт. Эксперт службы заботы о клиентах помог решить вопрос с возвратом компенсации за перевод с кредитной карты. Спасибо данному сервису, сотрудникам... Читать полностью

28.03.2025

Перевод денежных средств

Оценка 5

Мне на карту должны были сделать перевод. Плательщику пришло сообщению, что я мошенник и перевод нельзя сделать. Такая ситуация влияет на мою репутацию и доверие. На горячей линии... Читать полностью

14.03.2025