Выдача фальшивых денег в банкомате Сбербанк России

24.01.2013 около 22:00 я произвел снятие 20 000 рублей с карты ОАО «Сбербанк Росси» в банкомате ОАО «Сбербанк России», расположенном по адресу г. Москва 3-ий Крутицкий переулок, дом 15. Банкомат приписан к дополнительному офис No.9038/0163. Банкомат выдал четыре купюры номиналом 5000 рублей каждая. В этот же день я попытался расплатиться выданными купюрами в магазине Pleer.ru, но при попытке оплатить товар, кассир магазина Pleer.ru (ООО «Алекон», по адресу г. Москва, ул. Мастеркова д. 4), отказалась принимать одну 5000 купюру, ссылаясь на то, что счетная машинка определяет ее как подозрительную. На следующий день 25.01.2013 я обратился в дополнительный офис ОАО «Сбербанк России» расположенного по адресу г. Москва 3-ий Крутицкий переулок, дом 15 No.9038/0163, для внесения данной купюры через терминал. Терминал отказался принимать купюру, после чего я обратился в кассу банка с просьбой объяснить, почему терминал не принимает купюру. На мой вопрос кассир Маргарита Сергеевна А-на ответила мне, не взяв купюру в руки: «Да я вижу и так - она поддельная». Только после того как я настоял, кассир взяла и проверила купюру, подтвердив, что она фальшивая. После проверки кассир Маргарита Сергеевна вернула мне купюру, как ни в чем не бывало. Кассир не собиралась брать купюру на экспертизу. Только после того, как я объяснил ей, что она была обязана ее изъять и принять на экспертизу Маргарита Сергеевна, нехотя приняла купюру, составив мемориальный ордер №. 647 от 25.01.2013 (номер фальшивой купюры №. БА_03876906). Так же по данному случаю была написана жалоба №. 000107-2013-014579. Прошу вас провести служебное расследование по данному факту, установить причину попадания фальшивой купюры в банкомат и возместить 5000 тыс. руб. Т.к. это не единичный случай, прошу не давать подобных ответов: https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3598154 https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3931865 https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3595784 При ответе прошу приложить записи с видео камер, загрузки именно этой кассеты именно в этот банкомат, т. к. возможен человеческий фактор и кассир не соблюла процедуры, не проверила должным образом купюры. Банкомат не осуществляет проверку денег на выдачу (есть только диверт кассета, в которую скидываются замятые деньги), а это означает, что если в кассету загрузить просто бумагу или фальшивые деньги, банкомат будет выдавать то, что в него загрузили. Получается таким способом можно безнаказанно сбывать фальшивые купюры, ведь банк ответит, что при загрузке кассет для банкомата выполнялись ВСЕ необходимые меры безопасности и проводились все необходимые проверки. Получается нас можно официально и безнаказанно обманывать? Спасибо.