Скрытая комиссия

Name: Скрытая комиссия
Item: Сбербанк
Rating: 1
Author: AntipTon

04.02.2014 22:34

14903

Оценка

Отзыв проверен

Сбербанк взял комиссию за снятие наличных в собственном банкомате другого города. Ну к этому я привык – понятно, что сбербанк это организация 1000 разных банков под одной вывеской, которые работают по своим правилам. Отрицательную оценку ставлю не за комиссию, а за то, что в банкомате при съеме денег не было ни одного упоминания о комиссии и даже о такой возможности. Мало того, в «Сбербанк Онлайн» в истории операций комиссию тоже не показывают, если бы я не знал, сколько денег на счету было и сколько я снял, то о комиссии и не узнал бы. Банк всеми средствами пытается спрятать такие операции, видимо для того, чтобы клиенты продолжали пребывать в неведении о дополнительных тратах при обналичивании.

Сбербанк

2014-02-07T16:05:00+04:00

Уважаемый AntipTon! Большое спасибо за то, что написали нам о вопросах, которые у Вас появились при использовании карты в другом регионе. Ваше обращение позволит мне прояснить ситуацию. Действительно, в соответствии с тарифами банка, при снятии денежных средств со счета карт Сбербанк – Maestro, Сбербанк – Visa Electron, Сбербанк- Maestro, Visa «Momentum», а также Сбербанк – Maestro «Студенческая» (по операциям в валюте Российской Федерации) взимается комиссия в размере 0.75% от суммы операции, за исключением выдачи наличных в офисах территориального банка, выдавшего карту. Если Вы часто бываете в других регионах России рекомендую Вам открыть одну из этих карт: Visa Classic, Standart Mastercard, Visa Gold, Mastercard Gold. Снимая деньги через банкоматы Сбербанка используя эти карты, комиссия взиматься не будет. Надеюсь мой ответ был Вам полезен, но если у Вас появятся дополнительные вопросы, я обязательно на них отвечу. С уважением, Андрей Рассохо Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

34 место

из 308 банка

2,45

средняя оценка

33.56%

решено проблем

5 260

отзыва

4 961

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Прожиточный минимум при исполнительном производстве user5899954 Добрый день. Решила оставить отзыв о своём обращении в отделение сбербанка. Открыли приставы на меня ип и нужно было написать заявление на прожиточный минимум. Через госуслуги...

Сбербанк

Благодарность сотруднику банка на Думской 3, отделение 9055/01823 user-642025519590 П- ва Марина замечательно обслужила,наконец то навели порядок в онлайн банке,установили новое приложение , а главное , с помощью Марины, застраховала свои денежные средства на 10...

Сбербанк

Премиальное обслуживание user-628825336712 Лучшее обслуживание – это когда клиент не замечает каких-либо затруднений, и услуга оказывается быстро, удобно, как будто сама собой. Потом замечаешь, что за этой простотой стоит...

Сбербанк

ДомКлик user-803225274246 Хочу поблагодарить Н-у Наталью В., менеджера банка Сбер по адресу Москва, Сретенка д.14.Наталья В. помогла через ДомКлик провести сделку покупки дома и земельного участка. Несмотря...

Сбербанк

Благодарность сотрудникам отделения на Череповецкой ksu_psy От всей души хочу выразить благодарность двум прекрасным сотрудницам из отделения на Череповецкой 20, а именно менеджеру Дарье, которая 15.05.26 в 11:00 в кабинете #27 проводила...

Сбербанк

Благодарность сотрудникам user-514225159477 В октябре 2025 у меня прошла неипотечная сделка по покупке квартиры через ДомКлик. К сожалению, я вовремя не скачала из почты платежку об отправке денег продавцу. В апреле 2026...

Сбербанк

Домклик действительно безопасная сделка user-823924937982 Всем привет! Оставлю свою краткую историю покупки участка. Выбрали участок, все очень понравилось (расположение, инфраструктура, цена и.т.д) Заказал геодезиста, для проверки...

Сбербанк

Прожиточный минимум при исполнительном производстве

Оценка 5

Добрый день. Решила оставить отзыв о своём обращении в отделение сбербанка. Открыли приставы на меня ип и нужно было написать заявление на прожиточный минимум. Через госуслуги... Читать полностью

21.06.2026

Благодарность сотруднику банка на Думской 3, отделение 9055/01823

Оценка 5

П- ва Марина замечательно обслужила,наконец то навели порядок в онлайн банке,установили новое приложение , а главное , с помощью Марины, застраховала свои денежные средства на 10... Читать полностью

19.06.2026

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Лучшее обслуживание – это когда клиент не замечает каких-либо затруднений, и услуга оказывается быстро, удобно, как будто сама собой. Потом замечаешь, что за этой простотой стоит... Читать полностью

26.05.2026

ДомКлик

Оценка 5

Хочу поблагодарить Н-у Наталью В., менеджера банка Сбер по адресу Москва, Сретенка д.14.Наталья В. помогла через ДомКлик провести сделку покупки дома и земельного участка. Несмотря... Читать полностью

19.05.2026

Благодарность сотрудникам отделения на Череповецкой

Оценка 5

От всей души хочу выразить благодарность двум прекрасным сотрудницам из отделения на Череповецкой 20, а именно менеджеру Дарье, которая 15.05.26 в 11:00 в кабинете #27 проводила... Читать полностью

16.05.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В октябре 2025 у меня прошла неипотечная сделка по покупке квартиры через ДомКлик. К сожалению, я вовремя не скачала из почты платежку об отправке денег продавцу. В апреле 2026... Читать полностью

04.05.2026

Домклик действительно безопасная сделка

Оценка 5

Всем привет! Оставлю свою краткую историю покупки участка. Выбрали участок, все очень понравилось (расположение, инфраструктура, цена и.т.д) Заказал геодезиста, для проверки... Читать полностью

11.04.2026