Не зачислены деньги на карту

11.03.2015 07:50
2830
Без оценки
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв в надежде на скорое разрешение моей проблемы. Сегодня, 11.03.15, через банкомат Сбербанка положила крупную сумму денег. Деньги были зачислены, чек выдан, смс пришло, карту банкомат вернул. Через пару минут приходит смс об отмене операции зачисления. Позвонила в банк, рассмотрение претензии от 5 до 25(!) рабочих дней (25 рабочих дней - то бишь целый месяц могут рассматривать). Обратилась в офис, девушки дали заполнить заявление, сказали постараются все решить в кратчайшие сроки. Но опять же назвали сроки 5-25 рабочих дней. Далее у меня образовался вопрос. Начну с того, что Деньги эти, соответственно, были всем на что жить. Плюс кредит, взятый в этом же банке. Занять ни у кого нет возможности. Спросила о просрочке-возможно ли не начисление процентов, потому что не по моей вине не могу заплатить, сказали не оправдание и проценты все равно придется платить. За что собственно? За то, что банкоматы не проверяют должным образом? Или подобные заявки рассматриваются настолько долго??? Я уже не говорю о кредитах в сторонних банках!!! И о жизни вообще. Почему такие долгие сроки? Почему я должна пропускать платеж не по своей доброй воле и еще платить проценты и портить кредитную историю??? Из-за того,что такие жизненно необходимые вещи так долго рассматривают? К слову, положила 50 000 рублей, и это были все деньги на жизнь. Всегда была довольна банком, но сейчас это первый звоночек для перехода в другой банк на зарплатный проект.

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,21
средняя оценка
-
решено проблем
16 816
отзыва
16 234
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за помощь и решение проблемы

Оценка 5

Я очень довольна сотрудниками Сбербанка на Бабушкинской (Енисейская, 29). Отдельные слова благодарности хочу выразить Ш-ой Екатерине В., за проделанную большую и профессиональную... Читать полностью

27.11.2025

ВСП 9038/1764. Невероятный сотрудник банка !

Оценка 5

обратилась в отделение ВСП 9038/1764 для получения документов по уже открытому счету эскроу. Открывала его, когда электронный документооборот не был настолько развит. Попала к... Читать полностью

22.11.2025

Помогли восстановить договор купли-продажи квартиры

Оценка 5

Был утерян договор купли продажи квартиры по ипотеке в Сбербанке. Несколько раз писала обращение на домклик, в ответ ожидайте оператора, ваше обращение в работе срок выполнения... Читать полностью

08.11.2025

Отключение подписки «Домклик плюс»

Оценка 5

Здравствуйте 27 октября мною было написание заявление с просьбой отключить мне услугу "домклик плюс". Было создано обращение #4905020. По происшествии 9 дней могу сказать, что... Читать полностью

05.11.2025

Неипотечная сделка

Оценка 5

Воспользовался услугой сделки за свои средства через домклик. В понедельник вечером была оформлена сделка в офисе банка, по времени заняла около часа. На следующий день прошла... Читать полностью

10.10.2025

Благодарность Наталье и Вадиму

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе сотрудников Дополнительного офиса № 9038/01097 Сбербанка и выразить благодарность Наталье М-ой и Вадиму З-ву. 11 сентября обратилась в отделение с... Читать полностью

11.09.2025

Человечность и профессионализм

Оценка 5

В отделение на ул. Осипенко, 2 обращалась по поводу изменения данных: своих и мамы. Оба раза обслуживала меня очень доброжелательная, заботливая и компетентная сотрудница Юлия Я-на... Читать полностью

10.09.2025