Храните деньги в стеклянной банке, не доверяйте Сбербанку!

История хищения моих денежных средств со счета и карт Сбербанка аналогична множеству, которыми пестрят жалобы на Сбербанк - денежные средства украдены с вклада, дебетовой и кредитной карты Сбербанка мошенниками посредством  не законно полученной ими моей сим-карты у оператора мобильной связи. Заявление, претензии я прилагаю к этому сообщению. 1) Прочитав форум, вопросы на горячей линии Сбербанка можно сделать вывод, что схема хищений денежных средств вкладчиков Сбербанка хорошо отлажена и работает уже несколько лет. Однако банк не предпринял никаких действий по обеспечению безопасности вкладчиков и владельцев карт Сбербанка в случае несанкционированной замены сим-карты. Рекомендации ЦБ РФ №172-Т от 14.12.12  г. по обеспечению защиты информации при осуществлении переводов денежных средств до сих пор игнорируются Сбербанком, а именно в моем случае: в течение 1 суток , 28.04.15 г.- день осуществления мошенниками не санкционированных мной операций по вкладу, дебетовой и кредитной карте мой абонентский номер, подключенный к услуге «Мобильный банк» сменил 3 различных номера СИМ-карты, при этом не было произведено ни одного из действий: блокировка системы «Мобильный банк», запрос из контактного центра. 2) Заявления о хищении денежных средств от вкладчиков не рассматриваются детально Сбербанком. Ответ Сбербанка на заявление – это единый и неизменный шаблон. Т.е. Сбербанк не утруждает себя детальным рассмотрением каждого случая хищения и не предпринимает действия по возврату похищенных ден. средств. В моем случае: дата хищения – 28.04.15 дата подачи заявления- 29.04.15 г. дата списания банком уже похищенных средств со счетов - 01.05.15 г. 3) Непонятны сроки рассмотрения Сбербанком заявлений по оспариваемым транзакциям. Окончательный ответ от Сбербанка в моем случае до сих пор не получен. Со дня хищения прошло 180 дней. Каким законом и какими регламентами определен этот срок? Почему Сбербанк не исполняет законы Российской Федерации, а именно Закон РФ «О национальной платежной системе». В соответствии со Ст.12 Закона «оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента».  Я доверила свои деньги Сбербанку и если это банк не смог обеспечить безопасность доверенных ему  средств- его обязанность возместить их клиенту. 4) Если банк не принимает никаких действий по ликвидации «дыр» в системе собственной безопасности, расследованию операций мошенников, проверки действий своего персонала - это может означать только одно в условиях цивилизованной банковской системы: у Сбербанка должно быть достаточно средств для возмещения вкладчикам, пострадавшим от «брешей» в системе безопасности банка.