Купил полис данной компании, наступил страховой случай (заболел ребенок), обратился на горячую линию с просьбой обозначить куда можно обратиться за помощью. Спросили номер страхового полиса, сказали что не видят его у себя в программе и отослали меня вместе с моими проблемами смотреть номер телефона какой-то сервисной компании на бланке самого полиса. На мои вопросы для чего тогда нужны они, комментировать отказались.

Сервис ужасный, вопрос, если наступил страховой случай и бланка полиса нет, значит и помощь оказывать не надо???