Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
10место из 53
Итоговая оценка
47,8балла из 100
Положительные отзывы292
Отрицательные отзывы226
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
3,33
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Думаю, на этапе покупки полиса Каско у всех страховых все ок. А вот когда наступает страховой случай… Считаю, это и есть настоящая проверка на отношение к клиентам. У меня было так. ДТП произошло 08 июня. Несмотря на выходной, я быстро дозвонился…
29 июня, 19:47
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! 27.06.2025 обратилась в чат страховой компании. Вопрос в следующем: по ДМС компания направила гарантийное письмо в клинику, в связи с изменением срока действия полиса в приложении стало отображаться, что срок действия гарантийного письм…
29 июня, 12:54
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Однозначно буду рекомендовать компанию АльфаСтрахование. Здесь у меня оформлен полис КАСКО. Так получилось, что был страховой случай, и нужно было заменить лобовое стекло, а оно с обогревом. Думала, откажутся, но ничего подобного не произошло. Оц…
26 июня, 12:05
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В компании АльфаСтрахование продляю полис КАСКО уже несколько лет, страховой случай был пока лишь один в прошлом месяце. Машину кто-то поцарапал на стоянке, выяснить не удалось кто именно. Подала обращение в страховую компанию. Думала, что придет…
25 июня, 15:13
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
За рулем я недавно, пока еще не чувствую себя уверенно в городе. Поэтому, когда оформляла Каско в Альфе, решила дополнительно купить полис АльфаДРАЙВ. Оформляла все 18 июня на сайте компании - очень удобно. А перед этим решила позвонить на горячую ли…
24 июня, 14:52
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Собирались всей семьей на Алтай - я, муж, сын и бабушка с дедушкой. Очень ждала поездку, но внутри была тревога: незнакомая местность, активные прогулки, ребенок маленький… Решила подстраховаться и оформила туристическую страховку на всех. На сай…
23 июня, 13:48
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В компании АльфаСтрахование оформил полис страховка квартиры. И спасибо людям, которые посоветовали в этой компании оформить полис. Был в командировке, а когда приехал, увидел, что соседи затопили квартиру, причем основательно так, обои поотклеивалис…
22 июня, 15:13
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сильно заболел зуб в поездке, пришлось воспользоваться полисом от альфы. Все оказалось довольно просто – нужно было лишь позвонить по номеру, который указан в договоре. Там уже оператор всё уточнил, рассказал как можно получить помощь, предупредил, ч…
21 июня, 16:35
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Спасибо сотрудникам компании за помощь в урегулировании страхового случая по полису КАСКО. Я уже несколько лет клиент компании АльфаСтрахование, но это был первый страховой случай. Машину кто-то задел на стоянке, и остались вмятины на бампере. Я сраз…
21 июня, 15:46
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Так случилось, что мой автомобиль был угнан неизвестными, я подала обращение в свою компанию АльфаСтрахование, так как знала, что этот случай тоже относится по условиям полиса КАСКО к страховым. Обращение было рассмотрено, и случай был признан страхо…
18 июня, 13:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Стало плохо в Стамбуле 7 мая. Написала в чат в приложении с просьбой о помощи. В итоге через 10 минут со мной связались представители сервисной компании, все уточнили, попросили ожидать. Через 20 минут уже прислали адрес клиники куда можно обратиться…
18 июня, 10:27
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Несколько лет пользуюсь ДМС от Альфа и могу выделить только одни плюсы: - удобное приложение, в котором можно выбрать клинику и нужного врача, время и дату приема. - большой список клиник в Москве и области, всегда можно подобрать территориально …
17 июня, 17:32
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Купив новую квартиру оформила в компании АльфаСтрахование полис ответственность перед соседями по совету своих знакомых. И это хорошо, что вовремя сделала. Так как через несколько дней потекла труба и затопила моих соседей снизу, а у них как раз был …
17 июня, 13:20
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Из-за камешка, влетевшего в лобовое стекло пошли по нему мелкие трещины по всей поверхности. Я обратилась в свою страховую компанию АльфаСтрахование. Случай был признан страховым, и в тот же день провели осмотр и дали направление на ремонт. Честно го…
17 июня, 12:17
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформлен в АльфаСтрахование полис страхование квартиры. Так получилось, что пока в отпуске был, квартиру вскрыли и обокрали. Обратился в компанию, позвонил по номеру контакт-центра. Оператор на линии меня проинструктировала какой порядок действий буд…
17 июня, 11:09
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пару недель назад был у меня страховой случай по КАСКО. Кто-то возле подъезда дома помял бок моего автомобиля, и еще царапины были. Время было позднее, так что кто, не знаю. Я сразу позвонил по номеру, который был указан на сайте компании. Ответили п…
14 июня, 10:34
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В компании АльфаСтрахование оформила страховой полис на квартиру. Понравилось, что можно оформить на сайте компании, не нужно ехать для этого в офис, полис после оформления по почте мне прислали. Так случилось, что в квартире замкнуло проводку, и…
13 июня, 17:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Крайне не рекомендую оформлять полис Осаго в Альфа Страховании. Впервые оформив полис в данной страховой компании была уверена что компания надежна, но оказалось все совсем иначе. Попав в дтп (я пострадсвшая сторона) обратилась в страховую и тут …
12 июня, 11:39
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил недавно автокредит, и решил, что нужно еще застраховать автомобиль. Узнал, что в компании АльфаСтрахование можно оформить полис КАСКО на кредитный автомобиль. Зашел на их сайт, все понятно было по оформлению полиса, и в моем случае нужно было…
12 июня, 11:34
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мой опыт взаимодействия с сотрудниками компании АльфаСтрахование положительный, за несколько лет, что являюсь их клиентом не возникало проблем. Был и один страховой случай, когда в мою машину врезался парень на электросамокате и было помято крыло. Ср…
12 июня, 11:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Много лет страховался в данной компании от укуса клеща. При выборе страховой критичным является количество офисов для снятия клеща. В полисе указано более 50 офисов Инвитро с пометкой, что почти во всех можно снять клеща, ввести иммуноглобулин и сдат…
12 июня, 08:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Альфа страхование в рекламе обещала возврат 50% стоимости ОСАГО. Готов предоставить несколько скринов подобных обещаний. В реальности только 1% от стоимости ОСАГО начислили бонусами x5. В чате предлагают мои бонусы х5 (апельсинки) обменать на рубли.…
12 июня, 00:42
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень плохая страховая Звонишь на горячую линию для предоставления информации, они отвечают пишите в чат поддержки. В чате отвечают в течении 2 - 4 часов иногда доходит до 1 дня, постоянно они перегружены, будто у них 1 сотрудник работает. Врач …
11 июня, 17:11
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В компании АльфаСтрахование продляю полис КАСКО уже последних 2 года. Нравится, что можно полис продлить через сайт компании, не нужно в офис специально для этого ехать. Страховой случай был пока один. Когда была у нас сильная гроза, ветка дерева упа…
11 июня, 13:32
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Купила в прошлом году мини каско у данной компании, стоимость полиса приятная. На этом плюсы закончились. В этом году хотела продлить, спросила в чате про скидку на продление, оператор Юлия ответила, что предоставим вам скидку небольшую при услови…
10 июня, 12:12
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть