Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

Я — потерпевший в ДТП, оформляю выплату по вашему полису. Началось всё с того, что ваше приложение на iOS не работает как должно: фотографии аварии удалось загрузить только с пятой попытки, постоянно ошибки и вылеты. После этого ждал больше суток и е…

Когда оформляла полис, обратила внимание на возможность франшизы со второго случая. И вот судьба - пришлось воспользоваться прям в первый месяц. В меня на перекрестке въехали. Бампер и крыло в щи. Выкладывать 30 тысяч франшизы самой не пришлось. Пе…

Простыла с температурой под 39,сил не было ехать никуда. Позвонила в АльфаСтрахование, оператор сразу уточнил, адрес, где нахожусь, и буквально через два часа ко мне приехал врач на дом. Осмотр, назначение лечения, даже больничный для работы сра…

Стресс - мама не горюй! После аварии начались споры, кто виноват, крики. Я сразу позвонил в страховую. Меня успокоили, сказали: фиксируй все, жди инспектора. Всю дальнейшую кухню они реально взяли на себя. Рассмотрели заявление на ремонт по Каско в…

Влетели прямо в мой бок. Выглядит так, будто гармошкой сложилось. Первое, что сделала - вызвала ГИБДД и сразу позвонила в страховую. Девушка на линии очень грамотно меня вела: что сфотографировать, какие данные взять. Честно, я была в шоке и руки тря…

Каждый конец лета меня накрывает: слезы, насморк, глаза чешутся. Раньше терпел, откладывал, но в этом году ситуация усугубилась, да и жена убедила не геройствовать - открыл приложение по ДМС, записался телемедицину: аллерголог вышел на связь, расспро…

28.09.25 произошло ДТП, в котором я был призван потерпевшим. Машине требуется кузовной ремонт. 29.09.25 я заявил о страховом случае по КАСКО через приложение «АльфаСтрахование». Номер убытка: 07*****25. 30.09.25 с неизвестного мобильного номера мне…

Ехал с ребенком, услышал глухой стук. Осмотрел машину - вмятина и царапины. Виновника нет. Я в отчаянии: кто оплатит? Позвонил в страховую. Менеджер сначала успокоил и давай по шагам - фото, свидетели и т.д. Взяли случай в работу. Они сам…

Утром сильно заболела шея (прострелы), врач в поликлинике сказал про МРТ. Решила попробовать оформить через ДМС это. Позвонила в страховую, оператор попросил ссылку на полис и попросил направление врача (электронное). Согласовали ближайшую клинику-…

Я уходила от столкновения с другим авто и все равно зацепила отбойник. Машину повело, крыло и дверь сильно пострадали. Набрала на горячую линию, чтобы узнать, могу ли воспользоваться своим полисом Каско, сказали, что случай по пакету Опти…

Как я была рада, что оформила страховку в Альфастраховании, когда в поездке в Израиль у меня начались астматические приступы. Лекарства, взятые с собой не помогали. Обратилась по телефону, указанному в страховке. Сотрудник выяснил причину моего обр…

Хочу поделиться ситуацией по полису ДМС моего ребенка (7 месяцев), оформленному в АО «АльфаСтрахование». После осмотра у детского невролога и проведения НСГ были выявлены признаки некоторых изменений, требующих динамического наблюдения. Вр…

У мамы гипертония, давление подскочило до 180/100, испугались. По полюсу ДМС позвонила на горячую линию в 8.30 утра. Девушка-координатор спросила про симптомы, сразу предложила запись к кардиологу в клинике через три часа. Там без очередей, вместе с …

До них страховала машину несколько лет в другой компании. Там только одобрение по Каско ждал 10 рабочих дней, звонила, уточняла, досылала справки. На нервы эта вся котовасия действовало страшно. Тут реально почувствовала разницу. Попала в неприятно…

У сына резко поднялась температура, сильный кашель, я сама дома, вообще перепугалась. В панике позвонила по ДМС им, и буквально через 40 минут у нас был врач на дому. Педиатр осмотрела, назначила лечение, а страховая еще и организовала последующие ви…

Мне в Рено Сандеро сзади въехал парень на Кио. Повреждения вроде не критичные, но и бампер и крышка багажника пострадали. Позвонила в страховую, описала ситуацию, сказали заполнить заявление по шаблону и прислать фото. На следующий день, ближе к веч…

Не возвращают деньги после исключения водителя из полиса, за которого была внесена доплата. Расчеты ведутся в программе и никто не может сказать, откуда и как она считает. ОФис отправляет на операторов онлайн, операторы - в отдел контроля качества, у…

8 лет из года в год страховали автомобиль по ОСАГО в Альфе. Всегда с продлением договора не было никаких сложностей, стоимость тоже устраивала. Пару раз обращались после ДТП за ремонтом и компенсацией, здесь не без сложностей, но в целом урегулирован…

Мой сын был застрахован в данной компании по ипотеке с 2019 года , исправно платил , всё было нормально до того времени пока сотрудники не узнали что он мобилизованный и находится на СВО , накричали на меня и когда я обратилась к ним по телефону, ко…

У меня внезапно появилась проблема со здоровьем, требовалась срочная операция. В прошлый раз, когда делала через гос. медицину, это были месяцы ожидания. Сейчас пошла по ДМС. За три дня согласовали мне клинику и хорошего хирурга. Принесла только па…

10.09.25г. оформил автокредит. 23.09.25г. обратился в офис компании чтобы расторгнуть договор КАСКО в период охлаждения. После написания заявления прошло более 7 рабочих дней, но денежные средства на счет не поступили. При повторном обращении 06.10.2…

Здравствуйте! 05.10.2025 не могу оформить ОСАГО Альфастрахование, через личный кабинет всё заполняю, отправляю фотографии личных документов и тишина, по телефону говорят говорят пожалйуста подождите и сбрасывают , Интересно куда и зачем тогда отправи…

Я обратился в компанию Альфастрахование по поводу кузовного ремонта по Каско. После осмотра авто, сотрудник Альфастрахования назвавшийся Евгением сказал что вмятина не значительная, но есть едва заметная царапина на расширителе крыла и его тоже над…

22 апреля 2025 года впервые оформил полис ОСАГО в Альфа страховании. На оформление полиса ушло около 15 минут, достаточно зайти на сайт страховой компании, выбрать нужный набор услуг и оплатить. После совершения данных действий, полис ОСАГО пришёл на…

Когда по ДМС обратилась в страховую, предполагала, что скажут, мол, идите в поликлинику, возьмите направление. Но менеджер сразу записал меня к неврологу в клинику рядом с моей работой. После консультации курс массажа. Страховая сама согласовала опла…