Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
10место из 57
Итоговая оценка
55,1балла из 100
Положительные отзывы622
Отрицательные отзывы420
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,56
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Когда по ДМС обратилась в страховую, предполагала, что скажут, мол, идите в поликлинику, возьмите направление. Но менеджер сразу записал меня к неврологу в клинику рядом с моей работой. После консультации курс массажа. Страховая сама согласовала опла…
3 октября, 10:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Не хватало не большой суммы для покупки участка 250000 рублей. Оформил кредит 29/09/2025 Деньги через 48 часов легли на счёт. Так как сделка по покупке сорвалась, обременения на землю были. Я в этот же день 01.10.2025 пришёл в офис ба…
3 октября, 08:14
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Слышу сзади - бах! - задний бампер. Сердце - в пятки, руки трясутся. Первое, что сделала: включила аварийку, поставила знак. Потом - позвонила в страховую по Каско. Менеджер взял данные, объяснил порядок. Приехал аварийный комиссар, сфотографировал…
2 октября, 13:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решил сделать страховку и был неприятно удивлён когда обнаружил что мой кбм скинули из-за смены прав "по причине очередной замены" страховался с 15 года альфе и были периодически проблемы то сайт не грузит то ещё что-то. Но в этот раз просто убило, м…
30 сентября, 23:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
03.09.2025 зарегистрировали через мобильное приложение альфа страхования ДТП ( евро протокол на бумажном носителе) , в страховой сказали что в течении суток решается все через моб приложение. 23.09.2025 нам впервые позвонил страховой предстатель и с…
30 сентября, 11:57
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всем доброго дня. Есть ипотека в Альфа Банке, при ее получении особо никто не дал нам право выбора страховой компании, так я думаю у всех и происходит, платеж ежегодный немаленький ( в сравнении с другими страховыми), но это ладно, в случае неуплаты …
29 сентября, 12:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали в Батуми, Грузия. Ребенок подцепил ротавирус, высокая температура, рвота. Связалась онлайн со страховой, нас быстро скоординировали в какую обратиться больницу, даже организовали трансфер. Пребывание сутки ребенка в стационаре, лекарства, ко…
28 сентября, 13:21
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Воспользовался скорой по полису ДМС от Альфастрахования, поскольку гос не дождешься. Приехали быстро, было подозрение на аппендицит. Отвезли сразу в клинику, где есть операционная и стационар. Операцию сделали сразу же, без промедлений. Потом 4 дня в…
28 сентября, 11:14
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
При покупки автомобиля в кредит навязали страховку ДМС, при этом я уточнила смогу ли я отказаться от этой страховки, сказали да, после этого 09.09.2025 отправила по почте заявление о расторжения договора альфа страхования 0331*******25 от 07.09.2025,…
28 сентября, 08:48
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
После ужасного и кошмарного сервиса «Альфастрахование-Жизнь» решил разорвать все отношения с компаниями бренда Альфы (клиент банка лет 10 или больше, считал его своим основным банком) — в том числе полис страхования квартиры. Морально приготовился пр…
26 сентября, 23:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке во Вьетнам с мужем произошел страховой случай, стало плохо. Экстренно поехали в госпиталь, параллельно наша связываться со страховой. На звонок по горячей линии, указанной в полисе, не удалось дозвониться в течение 30 минут. Начала общаться…
26 сентября, 17:55
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла каско, решила поехать в офис, чтобы мне все подробно рассказали. Офис прикольный, стильный, менеджеров много. Мне попался достаточно толковый менеджер, рассказал об условиях каско, мини-каско, доп опциях. Ничего не навязывал, дал время само…
26 сентября, 16:46
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхую авто и квартиру в Альфе в течение 4-х лет. Удобно, практически все можно сделать онлайн, полисы чуть дешевле аналогичных в других страховых компаниях. Недавно были выплаты по страховому случаю - затопление квартиры соседями. Эксперт страховой…
26 сентября, 15:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ездили с мужем в Китай в отпуск на неделю, и оформили страховой полис для выезжающих за рубеж в компании АльфаСтрахование. Что хорошо, можно оформить не только заранее годовой полис, но и уже если путешествуешь. Во время поездки я сильно отравилась…
25 сентября, 16:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поехали семьей в Сочи на машине, оформили страховку путешественников от АльфаСтрахования. Покрытие на случай болезни, травм или других неприятностей со здоровьем. Стоит недорого, а в дороге чувствуется защита. Оформили за 5 минут, нужно было только в…
25 сентября, 12:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховала дочку-гимнастку по программе Дети и спорт в АльфаСтрахование. К сожалению, полис пригодился - месяц назад на тренировке дочка неудачно приземлилась и растянула связки голеностопа. Сразу обратились в клинику, сделали рентген, наложили фик…
25 сентября, 12:16
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Я не Денис Ан-ч и не являюсь действующим клиентом по услуге VFOS страхования у АльфаСтрахование. При этом с завидной регулярностью на мой электронный почтовый ящик приходят письма для какого-то d*******ex.ru следующего содержания: Вы являетесь Cтр…
24 сентября, 18:11
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ездил в отпуск в Болгарию с семьей, перед поездкой оформил полис для выезжающих за рубеж в АльфаСтрахование. На третий день отдыха жена почувствовала себя плохо - поднялась температура, началась тошнота. Позвонил по номеру из полиса в сервисную ком…
24 сентября, 13:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы не из тех, кто страхует все подряд, но для дочки (она занимается художественной гимнастикой) оформили страховку «Дети и спорт». На тренировке потянула связки в колене, пришлось лечиться. Позвонила в страховую, объяснили, какие документы нужны. Взя…
24 сентября, 10:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Часто летаем в Таиланд семьёй. За последний год дочка 2,5 года часто заболевала. Вплоть до того, что что мы оказывались в реанимации. Счет за лечение тогда был около 280 000 бат (около 700 000 рублей). Так же раз 5 с ней посещали врачей - то с прос…
24 сентября, 05:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхую жену, любительницу походов, от укуса клеща. Страховка копеечная, а нам всем спокойней. Сталкивались уже 2 раза. Оба раза жене приходилось обращаться не у себя в городе. Сразу же координировали в какую больницу обратиться, где сдать клеща на…
23 сентября, 18:40
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
11 сентября 2025 года, я Е-ов Игорь П. и моя супруга Е-ва Татьяна А., обратились в офис страховой компании АльфаСтрахование в г. Тамбов, чтобы расторгнуть договор страхования КАСКО N4292W/046/0*****/25 навязанный моей супруге 27 августа 2025 года в а…
23 сентября, 16:11
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Сотрудничеством с Альфой доволен. Сначала оформлял страховку в рамках ипотечного страхования на квартиру. Быстро и недорого. Потом, через время, когда погасил ипотеку досрочно, то обратился за возвратом части страховой премии. Пришлось посетить офи…
23 сентября, 15:53
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
13 сентября обратилась в страховую согласно полиса каско, чтобы на одном элементе, а именно на правой задней двери моего автомобиля, была устранена царапина. Согласно договора я не обязана была доказывать ее происхождение и с меня это и не требовали.…
23 сентября, 14:44
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Покупала полис онлайн, параллельно консультировалась со службой поддержки. Толковые рекомендации помогли оформить полис без проволочек. Когда затопили соседи, также обратилась в службу поддержки. И снова по полочкам разложили как поступать дальше…
23 сентября, 11:27
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть