Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
10место из 48
Итоговая оценка
51,1балла из 100
Положительные отзывы424
Отрицательные отзывы303
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
3,48
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
3 марта 2026г. при оформлении автомобиля в г.Находка Приморский край,столкнулся с очередным выбором:кому же доверить страхование авто? Выбор велик. Но пообщавшись с агентом по страхованию выбор пал на Альфу. Цена ниже чем у других,надёжные выпла…
25 апреля, 07:50
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала в аварию на трассе почти ночью. Позвонила в страховую по Каско. Соединение моментальное. Трубку взял живой человек, а не бот с дурацким: нажмите один. Девушка на линии говорила спокойно, не перебивала - выслушивала до конца. Ее голос сработал …
24 апреля, 16:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Буквально на прошлой неделе была в Грузии, разболелся зуб прямо в последний день поездки. Боль сильная, терпеть невозможно. Вспомнила, что в полисе Альфы есть покрытие острой зубной боли. Позвонила в сервисную компанию, объяснили, куда ехать. В к…
24 апреля, 15:29
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Этой весной подхватила простуду, температура, кашель. Идти в клинику не было сил. Открыла приложение Альфы, нашла опцию телемедицина, хорошо, что вписала в свой полис. Записалась на онлайн-консультацию к терапевту через час. Врач вышел на видеосв…
24 апреля, 13:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летела в Екатеринбург по работе. Прилетела - чемодана нет на ленте. Оформила акт о неприбытии багажа. Чемодан нашли через сутки - перепутали рейс. Пока ждала, купила рубашку и зарядку для ноутбука. Ещё пришлось взять дорожную сумку, чтобы хоть как-то…
23 апреля, 15:01
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Этой весной въехал в меня другой водитель на перекрёстке. У него не было страховки, денег тоже. Благо у меня Каско. Сфоткала повреждения, загрузила в приложение Альфы. Через полтора дня получила направление на ремонт. Отвезла машину в сервис, там…
23 апреля, 11:16
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
После травмы получил инвалидность первой группы. Работать не могу, дохода фактически нет. Ипотека на этом фоне - кабала. Понимал, что если ничего не сделать, просто не потяну платежи, будет просрочка и все закончится плохо. Обратился по ипотечной…
22 апреля, 15:47
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
За год обращался по Каско два раза. Первый раз - притерли на парковке. Повреждения были по кузову - задний бампер и угол крыла. Ничего критичного, но внешний вид испорчен. Позвонил - проконсультировали нормально, объяснили простым языком, что дел…
22 апреля, 13:47
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу сказать спасибо операторам Альфастрахования. Обращалась не раз для согласования услуг по полису дмс. Всегда быстро отвечают, решают вопрос на месте, даже когда это надо срочно, находясь в больнице. Обращалась в клинику Э-т, проходил…
21 апреля, 19:23
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Буквально на прошлой неделе поцарапал машину на узкой парковке торгового центра. Зеркало заднего вида отлетело, дверь поцарапана. Думал, сам буду искать мастеров, но вспомнил про Каско. Залил фотки в личный кабинет, описал ситуацию. На второй ден…
21 апреля, 14:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Покупал у данной компании полис ВЗР для поездки в Турцию с 28.03 по 02.04, в качестве страховых рисков в том числе указал задержку/отмену рейса и не прогадал, поскольку на обратном пути рейс "шедевроавиакомпании" аэрофлот был задержан аж на 8 часов. …
21 апреля, 14:15
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно разболелся зуб прямо перед выходными. Обычно к стоматологу по ОМС очередь на недели. Вспомнила про ДМС. Записалась через приложение Альфы на ближайшее время в частную клинику. Приняли в тот же день вечером. Клиника современная, оборудован…
21 апреля, 10:15
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
После залива только местами намокло. Через неделю (уже после того как эксперт по страховке квартиры побывал) начали вылезать сюрпризы - обои в нескольких местах отошли, появились пузыри там, где вообще казалось сухо. Я расстроилась, думала, что в…
20 апреля, 12:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно летала в Стамбул, прилетела – а багажа нет. В аэропорту сказали, что задержали в Москве, привезут через два дня. Вспомнила про страховку. Оформила акт о задержке багажа прямо там, потом подала заявление онлайн через сайт Альфы, приложила фото…
19 апреля, 10:45
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Живём на первом этаже, и однажды вечером в окно гостиной прилетел камень. Стеклопакет вдребезги, осколки на полу, на диване, шторы порвались. Вызвали полицию, составили протокол. Позвонила в страховую, объяснила, что произошло. На следующий день прие…
18 апреля, 20:13
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно влетел в яму на скорости, пробил два колеса и погнул диски. Расстроился конкретно, но вспомнил про Каско. Залил фотки повреждений через приложение, описал ситуацию. Буквально на следующий день прислали направление на СТОА. Привёз машину, …
18 апреля, 19:16
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Оформил в Альфа-банке кредит, с кредитом оформили страховку. Хочу отказаться от страховки. Позвонил на горячую линию Альфа-страхования 2 ЧАСА разговаривал с сотрудниками!!! После чего мне сказали, что через сутки придет ссылка с заявлением, нужно буд…
18 апреля, 18:14
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Работа сидячая, шея начала болеть так, что к вечеру просто невозможно было. В поликлинике по ОМС к неврологу запись через месяц. Вспомнила, что на работе дали ДМС от Альфы. Открыла приложение, выбрала клинику рядом с домом, записалась к неврологу на …
18 апреля, 14:22
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую для согласования физио процедур назначенных неврологом 30.03.26.Очень быстро дозвонилась, еще быстрее мне согласовали назначения врача, буквально 2 минуты и гарантийное письмо уже было в клинике, благодаря такой грамотной работ…
17 апреля, 15:45
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляли полисы ОСАГО себе и родственникам. Все быстро. Понятно. Сегодня оформила полис туриста и не правильно написала фамилию на латинице. Обратилась по почте в поддержку. Вопрос решился в течение 10 минут. Прислали новый полис. Все исправили. …
16 апреля, 18:02
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Покупала билеты на сайте к***ир.ру со страховкой, в итоге посетить не смогли, подали полный пакет документов на возврат средств на указанный адрес эл.почты. по истечение сроков рассмотрения, предусмотренных договором, пытаемся каждый день узнать …
13 апреля, 20:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже 5 лет произвожу страховку в Альфе, все прошлые годы просто продлевал и не знал проблем. В этом году мне продлевать отказали, требуют оформить ОСАГО с нуля. Ну, ладно. Ввёл все данные, трижды проверил, нажимаю отправить и получаю "Не прошли пр…
12 апреля, 17:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я 9 апреля 2026 года в 22:09 обратился в Альфа страхование через их официальную электронную почту написал несколько вопросов про страхование путешествующих. 10 апреля 2026 года в 11:50 мне пришли все ответы на мои вопросы на мою электронную почту о…
10 апреля, 13:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
13.12.25 произошло ДТП. 19.12.25 осмотр. Сперва насчитывает на одну сумму в районе 60 тыс,мы отказываемся,обещают перерасчёт,потом называют сумму на пару тысяч больше,мы снова не соглашаемся. В итоге просим предоставить детализацию расчёта. После пол…
9 апреля, 18:57
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
При приобретении автомобиля в ноябре прошлого года встал вопрос о оформлении полиса Каско. Из предложенных в салоне партнеров наиболее подходящим казалось будет Альфастрахование. 17 марта у меня произошел страховой случай. Кто-то поцарапал задню…
9 апреля, 16:12
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть