Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
10место из 57
Итоговая оценка
55,1балла из 100
Положительные отзывы622
Отрицательные отзывы420
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,56
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Переоформлял полис летом, в начале июня. Затем решил воспользоваться еще и ДМС от Альфы. Условия и цена отличные, также получилось легко оформить онлайн. В июле подхватил какой-то вирус, была очень высокая температура. Сразу же после появления симп…
22 сентября, 18:55
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховала семью в Альфастраховании перед отъездом в отпуск и не пожалела. Лучше никому не знать, сколько стоит медицинская помощь в других странах. Побольше, чем стоимость самого отпуска. Сын подхватил какой-то вирус в Турции, высокая темпа и бо…
22 сентября, 18:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Требую немедленно вернуть денежные средства за неиспользованный период действия полиса ОСАГО, расторгнутого 08 августа 2025 года по причине продажи автомобиля. Напоминаю, что с момента подачи заявления прошло более полутора месяцев, что является г…
22 сентября, 18:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю в Волгоградский филиал для оказания услуги, в конечном итоге выдали направление на ремонт. На СТО произошла путаница с направлениями, которая привела меня в недоразумение и показала некомпетентность сотрудников страхово…
22 сентября, 17:25
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мною был оформлен Полис №6592W/046/*****/24. Оформлен был 24.12.2024. 25.04.2025 произошло первое ДТП(убыток №6592/046/03052/25), по моей вине, быстро выдали направление, но до конца августа ремонта не намечалось, на все мои звонки, отвечали, что н…
22 сентября, 15:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Необоснованное занижение выплаты по ОСАГО Я являюсь потерпевшим в результате ДТП, произошедшего 07.09.2025 09.09.2025 я оформил страховой случай в мобильном приложении страховой компании. После этого мне позвонили и озвучили сумму выплаты 30000 рубле…
22 сентября, 15:49
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Активно пользуюсь полисом ДМС. Покупал с учетом стоматологии. Зубы уже лечил, пломбы, острая зубная боль - все согласовывают без задержек. Даже было лечение кисты зуба, то все манипуляции, рентгены и т.д. тоже согласовывают без проблем. Еще обращался…
22 сентября, 14:19
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай от 4 сентября. В это же день через личный кабинет мною была уведомлена страховая компания о ДТП. На удивление в этот же день, к вечеру прислали направление на СТО. На СТО я отправился сначала на дефектовку, а потом и через недельку н…
22 сентября, 13:32
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Продлевала КАСКО на сайте АльфаСтрахования - это очень удобно, без звонков и беготни. Личный кабинет помнит мои данные и данные машины, они уже находятся в системе. Выбрала тот же тариф, оплатила картой. Бонусом шла скидка за безубыточный год. Полис …
20 сентября, 13:18
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Краткая история, как оказалось не страхового случая. Неудачно встала из-за стола вывернув колено. Резкая боль. Думала растяжение, но спустя пару недель поняла, что не растяжение. Оказывается бывает и такое ( Боль уменьшилась, но нога до конца не сги…
19 сентября, 19:13
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Есть у нас с мужем в поселке дом, остался от родителей, используем как дачу. Был там подведен газ, и так случилось, что из-за утечки был взрыв. Хорошо, что в тот день были в городе, и никто не пострадал из людей. Но вот внутренняя отделка и мебель ос…
19 сентября, 15:59
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы с мамой искали полис ДМС с терапевтом и кардиологом поближе к дому. Так нашли сайт АльфаСтрахования, условия были понятно изложены, без мелкого шрифта. После легкого и быстрого дистанционного оформления, нам прислали электронный полис на почту, гд…
19 сентября, 12:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
С 5.09.2025. пытаюсь добавить второго водителя через личный кабинет в полюс xxx 055*****51, выдаёт какую-то ошибку. В переписке в чате обещают разобраться в течение двух дней, а дальше тишина, и таких переписок уже много. Ответа нет, результата - нет…
18 сентября, 16:52
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже почти год я клиент компании АльфаСтрахование, продляю здесь полис КАСКО. Был и один страховой случай, и убедилась, что сотрудники компании работают на высоком уровне. Для оформления документов по этому случаю даже офис посещать не пришлось, все ч…
18 сентября, 13:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Увидев на сайте компании информацию, что страхуют ОСАГО для категории М, мопеды до 49куб, обратились за оформлением Полиса в приложении. Сразу столкнулись с сложностями, т.к. выбрать нужную категорию М транспортного средства в приложении/на сайте…
18 сентября, 13:11
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Часто с дочкой ездим куда-нибудь на отдых в теплые края. И вот недавно выбор пал на Турцию, решили на несколько дней слетать. Закрутился немного и забыл совсем оформить страховой полис для выезжающих за рубеж. Зашел потом на сайт, и узнал, что можно …
18 сентября, 10:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я являюсь потерпевшей в результате ДТП, произошедшего 01.09.2025 08.09.2025 в 12:00 я предоставила свой автомобиль для осмотра и оценки ущерба в офис АО «АльфаСтрахование» по адресу: ГК «А-О» Волгоград, ул. Рокоссовского. Документы были приняты, о…
17 сентября, 22:31
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне нужно было оформить полис ипотечного страхования, но поскольку опыта в этом не было, переживал, что допущу какие-то ошибки при оформлении. Но зря, так как все прошло нормально. На сайте страховой компании есть чат-бот помощник, и с его помощью по…
17 сентября, 18:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Приобрели автомобиль и по неопытности и не знанию сразу страховку в АльфаСтраховании (сразу оформляли в офисе где брали машину). Когда оформляли страховку сразу предупредили что планируется замена прав, на что сказали "Без проблем, просто напишите в …
17 сентября, 12:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я стал клиентом компании АльфаСтрахование недавно, когда начал собираться на отдых в Китай. Оформлял полис для выезжающих за рубеж на сайте компании, очень удобно, не нужно ехать в офис специально. После оплаты прислали мне его на мою электронную поч…
17 сентября, 11:21
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы с мужем оформили в этой страховой компании полис ответственность перед соседями. И как раз вовремя, так как в процессе ремонта у нас прорвало трубу с холодной водой и залило соседей снизу. Благо живем на втором этаже, и пострадала только одна квар…
16 сентября, 14:42
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В общем, 8 июля - не лучший мой день: попал в ДТП - чувак тормозил поздно, догнал меня на светофоре. Повреждения не критичные, но багажник и фара ушли под замену. У меня Каско «Оптимальное» (брал осенью сроком на один год) с франшизой, причем она нач…
16 сентября, 12:19
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поцарапала бампер на парковке - мелочь, сделали. Спустя время - серьезная авария: на трассе в меня въехали, удар сбоку, подушки сработали - отделалась переломом руки. Меня повезли в больничку, а машину отвезли на СТО, сделали дефектовку - ремонт до…
16 сентября, 11:00
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
У нас трое за рулем одного авто: я, сын и супруг. Все с правами, все ездим по чуть-чуть. Когда делала Каско, сразу вписала всех - думала, пусть лучше дороже немного, чем потом платить по полной. Сын не рассчитал с поворотом, поцарапал две двери. Хо…
15 сентября, 14:23
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отличная компания с хорошим сервисом. Обращался через страхового агента для оформления полиса КАСКО на свой автомобиль. Никаких навязанных услуг. Делал Тотал и УГОН. проблем не возникло. Хорошая цена. Страховых случае не возникало, но по рассказам …
15 сентября, 14:14
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть