Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Все отзывы о страховой компании Ингосстрах

О компании
Народный рейтинг
21место из 48
Итоговая оценка
35,3балла из 100
Положительные отзывы273
Отрицательные отзывы288
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
2,48
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В феврале я обратилась в офис для оформления полиса Осаго на авто,в офисе меня встретил сотрудник ,вежливо попросил подождать. После недолгого ожидания оформил мне полис,рассказал о дополнительных продуктах.Девушка понравилась профессионализмом и …
2 июня, 14:16
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
14 мая 2026 обратилась в Ингосстрах в г. Саратов на ул. Чапаева для расчёта полиса КАСКО. Ранее была застрахована в другой компании. Сотрудник Ксения рассчитала, предложила разные варианты. Очень понравилось, что сразу же на месте отфотографирова…
2 июня, 14:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла в начале мая страховой полис в путешествие перед поездкой в другую страну, осталась очень довольна обслуживанием. Сотрудники всё подробно объяснили, помогли подобрать подходящий вариант и быстро оформили документы, а также подсказали и …
2 июня, 13:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
После покупки автомобиля начал выбирать в каком месте оформить полис ОСАГО, остановился на компании Ингосстрах. 10 апреля обратился в офис в г. Краснодар и в тот же день оформили. Ответили на все вопросы возникшие во время время оформления полиса…
2 июня, 10:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
13 мая 2026 обратился в «Ингосстрах» в БЦ «Башня» (Самара, пр. Карла Маркса, 201б) по страховому случаю. Документы приняли оперативно (приятные сотрудницы). Оценили ущерб, как ни странно, выше, чем я ожидал. От направления на ремонт отказался, выплат…
2 июня, 10:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обратился по поводу изменеий данных в страховке в связи с заменой прав 01.06.2026 через личный кабинет на сайте страховой компании ingos.ru. Всё решили в тот же день. Сервисом доволен. Дополнительно позвонил в службу поддержки на горячую линию, о…
1 июня, 22:01
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прорвало стояк. Управляющая компания составила акт, виновник установлен. Обратились по страховке жилья и имущества в Ингосстрах. После осмотра и рассмотрения случая прислали сумму выплаты. Я сравнил с предварительной сметой от мастера - разброс б…
29 мая, 11:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В апереле 2026 года купил новую машину в автосалоне. Так как машина кредитная, принудительно оформили каско, но осаго не предложили. Самому онлайн оформить полис не получилось, выходили постоянные ошибки. Обратился к агенту ИНГОСТРАХ по телефону…
28 мая, 10:10
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Начались боли в эпигастрии - неприятные, тянущие, иногда прям жгло после еды. Сначала пошла к терапевту по ДМС, он отправил к гастроэнтерологу с подозрением на язву. Понятно, что нужна гастроскопия (ЭГДС), а у меня с ней отдельная история - я ее до п…
26 мая, 11:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
13 апреля 2026 года по необходимости пришлось обратиться в страховую компанию с целью приобретения полиса от Несчастного случая для сына для "Зарницы". Со мной сотрудничала специалист, очень быстро всё оформила, приняла оплату по карте, вы…
22 мая, 06:46
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Ингосстрах не первый год. Страховала машину по ОСАГО в офисе компании в г. Чита. Все быстро рассчитали. Предложили дополнительную защиту. Рассказали все преимущества. В итоге купила оба полиса по приемлемой цене. О продлении полиса …
22 мая, 05:08
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Возник вопрос о страховании квартиры, где проживает мама. Так как у меня есть две страховки Каско и Осаго, и своя квартира застрахована в Ингосстрахе, оформить страхование квартиры, где проживает мама, также решила в Ингосстрахе. Пятого мая обрат…
21 мая, 18:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В феврале 2026 г. мой автомобиль пострадал в ДТП на парковке. Первоначально все шло согласно ФЗ "Об ОСАГО" до момента сдачи автомобиля на СТО. Автомобиль сдал только 29 марта 2026 г., далее в мобильном приложении отслеживал этапы согласования…
21 мая, 12:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обращался 20 мая в офис на Труда 78, необходимо было внести изменения в страховой полис ОСАГО. Сотрудница Ольга всё понятно объяснила и довольно быстро добавила супругу в страхоаой полис. Понравилось вежливость персонала в офисе, компетентность сотр…
20 мая, 17:33
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В конце марта 2026 попали на автомобиле в аварию на трассе рядом с Екатеринбургом. Так случилось, что оказались виновниками. Слава Богу, что сами не пострадали. Если бы не КАСКО, не знаю, где бы и как сейчас ремонтировались. С места ДТП позвонили…
20 мая, 13:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
8 мая через личный кабинет к уже существующему полису ОСАГО добавил 2-х водителей. После перерасчета стоимости так же онлайн доплатил нужную сумму. Денежка списалась с карты, но в полис изменения не были внесены. Сразу позвонил. Пол часа послушал…
11 мая, 19:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляли страховку от укуса клеща в Ингосстрахе через страхового агента для ребенка перед походом, стоила 500 рублей. Обратились заранее, агент все подробно объяснил, помог с оформлением и быстро подготовил полис. Оформление заняло минимум времен…
5 мая, 17:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Убыток № 502-75-5647019/26-1. Пострадавший — несовершеннолетний ребенок (З-ов Артём С.).Это официальное уведомление! Документы (СМЭ о ТЯЖКОМ вреде здоровью и выписной эпикриз об операции) поданы в филиал г. Владивостока еще 24.04. Колл-центр Москвы о…
4 мая, 07:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась с вопросом, что не могу зарегистрироваться по номеру телефона, по-скольку указанная моя электронная почта уже кем-то используется. В ответ мне предложили указать при регистрации другую электронную почту, сказав, что моя почта уже испол…
29 апреля, 10:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
В декабре 2025 года я оказалась пострадавшей в результате дтп. Моя страховая компания - Ингосстрах, в которую я обратилась 2 марта с просьбой предоставить данные юридического лица, собственника автомобиля виновника. Никакого ответа в течение мес…
28 апреля, 15:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Оплатил полис, но он не появляется в мобильном приложении. Надо ехать по делам, но чат просто закрывает обращение. По телефону говорят писать на почту. Почта игнорит. Худшая поддержка. Чеки все на руках, но никто не хочет решать вопрос с тем, что у …
26 апреля, 10:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
15.04.2026 года приобрел полис осаго в компании Ингосстрах, оплата была через СБП, в чеке номер полиса отображен! Но ни полиса ни возврата денег так и не дождался, писал в поддержку скидывал чек об оплате полный игнор!!! Создал обращение так же тишин…
16 апреля, 09:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В марте 2026 года я оформил страховой продукт данной страховой компании, и обратился в чат страховой компании по поводу ошибки при входе в личный кабинет в приложении. В чате мне объяснили, что данная ошибка возникла из-за того, что моя почта уже …
14 апреля, 12:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день ! Оформила полис ОСАГО 06.04.2025 через Сбербанк онлайн Деньги спасли сразу ; в Сбере -полис оформлен , деньги списаны .На почту не пришел полис Найти его в базе НСИС не удается , скачать самостоятельно -тоже нет Дозвониться по т…
14 апреля, 06:40
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
07.04.2026 я зашел в приложение Ингомобайл посмотреть когда заканчивается полис Антиклещ и увидел, что мой полис ОСАГО со сроком действия до декабря 2026 г. просто исчез. Его не было ни в действующих полисах, ни в архиве. Обратившись в чат мне соо…
8 апреля, 18:28
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть