Во время поездки в Таиланд пришлось обратиться в страховую компанию для обращения к доктору. Чувствовалось поддержка страховой на каждом этапе до и после обращения к доктору - было неожиданно приятно.

Развернуто, за что я благодарен:

1) во время разговора оборвался звонок - страховая сама перезвонила, за что очень благодарен,
2) после отправки копий документов очень быстро сориентировали по больнице (несколько минут),
3) всегда старались удостовериться, что информация до меня дошла (перезванивали или просили ответить на сообщение).

Искренне благодарен за поддержку в незнакомой стране.

Медицинские аспекты обращения не хочу раскрывать публично, могу сообщить модератору при необходимости.