Появилась трещина на лобовом стекле. Обратился в страховую через приложение. Сразу можно было выбрать СТО для ремонта. Уже на следующий день пришло направление. Также связался менеджер, с которым уточнили некоторые детали. 

С самой СТО позвонили ещё через день и записали на ближайшие выходные. Заменили оперативно стекло, пока без нареканий (предоставляется гарантия как на работы, так и на самостекло)

С момента обращения до замены прошло менее недели. Первое обращение по КАСКО - опыт положительный