Список вопросов
Ответ дан

Андрей, извините, но как вы со своей некомпетентность можете работать на такой должности? Вы даете...

Андрей, извините, но как вы со своей некомпетентность можете работать на такой должности? Вы даете ответ на вопрос, но ничего не отвечаете. Поясню: во-первых, из Вашего ответа, следует, что в загрузке сортировочных центров виноваты Ваши клиенты, так как решили подарить родным и близким подарки на Новый год. А почта России «героически» пытается решить проблему логистики. Во-вторых, Вы, почему-то не берете в расчет такие аспекты, как контрольные сроки обработки и доставки корреспонденции, которые Вами нарушаются бессовестным образом, согласно Постановлению Правительства РФ от 24 марта 2006 г. № 160, почтовая корреспонденция не может находится в сортировочном центре более 3-х суток, согласно распоряжения и. о заместителя генерального директора по логистике И. В. Чебунена от 29.06.18 г. № 413/1-р посылка из Новосибирска в Миллерово должна быть доставлена в 7 дневный срок, а емс в 4-х дневный. Моя посылка до сих пор (13 дней находится на сортировке) Прошк Вас дать мне внятный и конкретный ответ: в какой срок посылка пройдет сортировку и будет доставлена к месту вручения.

Уважаемый Виктор!

Постановление Правительства Российской Федерации от 24 марта 2006 г. № 160 утратило силу, а указанное распоряжение И. В. Чебунина относится к нестандартным и нестандартным негабаритным посылкам.

К сожалению, по Вашему отправлению сказать большего сейчас нельзя. Своей очереди ждут сотни тысяч отправлений.

Эксперт

Чернуха Андрей
Чернуха Андрей
руководитель департамента развития и контроля клиентского сервиса Почты России
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброй ночи,Андрей.Всю ночь думы думаю,как моя посылка могла застрять в...

Доброй ночи,Андрей.Всю ночь думы думаю,как моя посылка могла застрять в отделении102975Марушкинское(((об этом отдел... Читать полностью

Здравствуйте! Посылка трек-номер RP995975089CH с 12.12.2019 находится без движения в статусе...

Здравствуйте! Посылка трек-номер RP995975089CH с 12.12.2019 находится без движения в статусе выпущено таможней. Про... Читать полностью

Я работаю почтальоном в поселке городского типа, В мои обязанности входят: раздача квитанций и сбор...

Я работаю почтальоном в поселке городского типа, В мои обязанности входят: раздача квитанций и сбор денег за коммун... Читать полностью

Очень интересует судьба посылки отправленной 25 декабря емс с Благовещенска в Москву. <br />Заявленные...

Очень интересует судьба посылки отправленной 25 декабря емс с Благовещенска в Москву.Заявленные сроки (1&mdash;2дня... Читать полностью

Похоже, что горячая линия почты России окончательно остыла к своим клиентам, все вопросы остаются...

Андрей, опять ответ описка с общими фразами, для таких ответов совсем не обязательно иметь несколько высших образов... Читать полностью

Здравствуйте, <br />Что с моей посылкой LO497196374CN? ПОМОГИТЕ,пожалуйста. <br />Спасибо

Здравствуйте,Что с моей посылкой LO497196374CN? ПОМОГИТЕ,пожалуйста.Спасибо Читать полностью

Здравствуйте! Заказал телефон с Алиэкспресс трек номер RB881110005SG, 22.12.2019 было выпущено...

Здравствуйте! Заказал телефон с Алиэкспресс трек номер RB881110005SG, 22.12.2019 было выпущено таможней и дальше дв... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите когда я смогу получить свою посылку RB873724191SG, с 18.12 выпущена...

Здравствуйте, подскажите когда я смогу получить свою посылку RB873724191SG, с 18.12 выпущена таможней и тишина. Читать полностью

Здравствуйте, Андрей. По стечению обстоятельств обращаюсь к Вам повторно. RB879120171SG с 21.12. до...

Здравствуйте, Андрей. По стечению обстоятельств обращаюсь к Вам повторно. RB879120171SG с 21.12. до сих пор находит... Читать полностью

Здравствуйте!помогите пожалуйста посылка больше месяца не двигается с места RR281690312TH

Здравствуйте!помогите пожалуйста посылка больше месяца не двигается с места RR281690312TH Читать полностью

Последние вопросы по теме
Похоже, что горячая линия почты России окончательно остыла к своим клиентам, все вопросы остаются...

Андрей, опять ответ описка с общими фразами, для таких ответов совсем не обязательно иметь несколько высших образов... Читать полностью

Здравствуйте!помогите пожалуйста посылка больше месяца не двигается с места RR281690312TH

Здравствуйте!помогите пожалуйста посылка больше месяца не двигается с места RR281690312TH Читать полностью

Здравствуйте, подскажите когда я смогу получить свою посылку RB873724191SG, с 18.12 выпущена...

Здравствуйте, подскажите когда я смогу получить свою посылку RB873724191SG, с 18.12 выпущена таможней и тишина. Читать полностью

Доброй ночи,Андрей.Всю ночь думы думаю,как моя посылка могла застрять в...

Доброй ночи,Андрей.Всю ночь думы думаю,как моя посылка могла застрять в отделении102975Марушкинское(((об этом отдел... Читать полностью

Здравствуйте, <br />Что с моей посылкой LO497196374CN? ПОМОГИТЕ,пожалуйста. <br />Спасибо

Здравствуйте,Что с моей посылкой LO497196374CN? ПОМОГИТЕ,пожалуйста.Спасибо Читать полностью

Здравствуйте! Заказал телефон с Алиэкспресс трек номер RB881110005SG, 22.12.2019 было выпущено...

Здравствуйте! Заказал телефон с Алиэкспресс трек номер RB881110005SG, 22.12.2019 было выпущено таможней и дальше дв... Читать полностью

Очень интересует судьба посылки отправленной 25 декабря емс с Благовещенска в Москву. <br />Заявленные...

Очень интересует судьба посылки отправленной 25 декабря емс с Благовещенска в Москву.Заявленные сроки (1&mdash;2дня... Читать полностью

Я работаю почтальоном в поселке городского типа, В мои обязанности входят: раздача квитанций и сбор...

Я работаю почтальоном в поселке городского типа, В мои обязанности входят: раздача квитанций и сбор денег за коммун... Читать полностью

Здравствуйте! Посылка трек-номер RP995975089CH с 12.12.2019 находится без движения в статусе...

Здравствуйте! Посылка трек-номер RP995975089CH с 12.12.2019 находится без движения в статусе выпущено таможней. Про... Читать полностью

Здравствуйте, Андрей. По стечению обстоятельств обращаюсь к Вам повторно. RB879120171SG с 21.12. до...

Здравствуйте, Андрей. По стечению обстоятельств обращаюсь к Вам повторно. RB879120171SG с 21.12. до сих пор находит... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вознаграждение 500 руб.

Открыла счёт в Газпромбанке. Будет ли вознаграждение 500 руб, по акции?  Читать полностью

Спам со стороны банка
Альфа-Банк

Надоело получасть спам по СМС в навязыванием кредитных карт. Самое отвратительное, что мобильный оператор отказыва... Читать полностью

07.06.2024 О банке
Альфа Страхование Жизнь
Альфа-Банк

Здравствуйте, 3.06.2024г я оформлял в мобильном приложении заявку на потребительский кредит в альфа банке. И каким... Читать полностью

Курьер по доставки карты кроет матом, посылает.
Альфа-Банк

Позвонил сотруник с номера 9232798442, на просьбу представиться послала на х.... , позже удалось узнать, что звонил... Читать полностью

Альфа Страхование Жизнь
Альфа-Банк

Здравствуйте, 3.06.2024г я оформлял в мобильном приложении заявку на потребительский кредит в альфа банке. И каким... Читать полностью

как перевести вернувшиеся проценты после закрытия кредита?
Совкомбанк

как в личном кабинете перевести вернувшиеся проценты,после выплаты кредита, в другой банк? Читать полностью

Начислили проценты по кредитке
Т-Банк (Тинькофф)

Добрый день, давно и успешно пользуюсь продуктами Т банка, имею несколько кредитных карт, являюсь премиальным клиен... Читать полностью

Домклик не переводит деньги продавцу по СБР, после электронной регистрации сделки
Сбербанк

Здравствуйте. 03.06.2024 оформлена сделка, 04.06.2024 в 15:28 прошла регистрация в Росреестре, по статусу сделки ни... Читать полностью

Техническое обслуживание
Т-Банк (Тинькофф)

Пополнил счет инвестиций, однако баланс не изменился. Ситуация не впервые повторяется, наводит на мысли о мошенниче... Читать полностью

Как получить чеки операций, если карта заблокирована?
Сбербанк

Добрый день! Оформила новую дебетовую карту, так как потеряла старую. Перевыпустить её оказалось нельзя, потому что... Читать полностью