Пополнение, оплата услуг, возврат средств

25.02.2023 11:51
1241
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

4 февраля 2023 года я заказал на ОЗОНЕ костыль для своей жены (вернее заказ делала она для себя без моего ведома). Я в считанные минуты пополнил карту с карты другого банка без комиссии. Деньги поступили на Озон-карту можно сказать практически мгновенно. Я произвёл оплату заказа Озон-картой с приличной скидкой. Доставка была тоже очень быстрой, но после получения заказа случилась оказия. Выяснилось, что жена заказала костыль мало того, что детского размера, так ещё и один, вместо двух. Утром оформили возврат и я понёс всё в пункт выдачи. Там сразу сотрудница сверила со своей базой данных и оказалось, что возврат одобрен. Она сразу произвела операцию возврата денег на Озон-карту и деньги опять же к моему удивлению практически мгновенно поступили на мой счёт Озон-карты. Ура Еком Банку!!! Всем могу порекомендовать. Такого обслуживания я пока не видел ещё ни в одном банке. Буду заказывать теперь ещё и пластиковую карту. Оценка - 5.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-07T13:02:37+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, скриншот покупки и возврата товара (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 15.03.2023 13:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ozon Банк
Ozon Банк
2023-02-25T11:55:14+03:00
Добрый день! Спасибо, что уделили время и поделились с нами своими впечатлениями от использования Ozon Карты. Кстати, получить еще больше выгоды можно за покупки вне маркетплейса Ozon, подробнее мы рассказали в нашей Помощи: https://ozon.ru/t/8EeQRPb

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,47
средняя оценка
35%
решено проблем
5 414
отзыва
5 311
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Вопрос по возврату

Оценка 5

Купил в мегамаркете несколько товаров, часть из которых не подошли и их пришлось вернуть продавцу, продавец невнятно обозначил срок возврата денег на карту, обратился в чат, там... Читать полностью

12.05.2024

Консультация по переключению Программ лояльности на дебетовой карте Ozon МИР

Оценка 5

27.04.2024г. мне необходимо было получить консультацию по Программе лояльности на дебетовой карте Ozon МИР после совершенной покупки вне сайта Ozon. Совершив транзакцию стало не... Читать полностью

11.05.2024

Самый удобный и простой банк

Оценка 5

Пользовалась несколькими разными банками, ввиду частых покупок на маркетплейсе , столкнулась с их банком, и решила сделать себе карту для удобства оплаты товаров. В итоге полностью... Читать полностью

11.05.2024

Работа поддержки

Оценка 5

Быстрота решения вопроса Очень удобно в чате и не нужно висеть на линии дожидаясь ответа оператора нужно висеть на линии дожидаясь ответа оператора  Операторы всегда дают... Читать полностью

11.05.2024

Отличный банк

Оценка 5

Обожаю озон банк . Обратилась в службу поддержки онлайн чат насчёт дебетовой карты озон . Не могла активировать. Все четко доступно объяснили . Была проблема у меня ,не поменяла в... Читать полностью

11.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность представителям банка OZON . обратилась в чат поддержку. Попросила соединить с оператором. ко мне через 5 минут присоединилась оператор... Читать полностью

10.05.2024

Консультация по банкам партнерам

Оценка 5

Добрый день. онлайн Чат Ozon банка, работает быстро и четко. Никакой воды, консультация предоставлена развернутая и понятная. Все по шагово объяснили и подсказали. А самое главное... Читать полностью

10.05.2024