Хорошая работа

26.04.2024 23:38
156
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень быстро ответили и проконсультировали по моему вопросу. Буквально в течении 10-15 минут было решение. Обратилась по поводу карт и счета. Сначала был бот, но он без проблем вывел на консультанта. Так же давольно удобное приложение банка, всё понятно и доступно. Дизайн приятный глазу. Полностью перешла на него. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-02T18:39:04+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату вашего обращения в чат банка? Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншот обращения в службу поддержки банка по вашей ситуации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 10.05.2024 18:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-04-27T07:54:28+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, и чем мы смогли вам помочь. А также приложите, пожалуйста, в комментариях скриншот диалога в чате или отправьте его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,49
средняя оценка
34%
решено проблем
5 593
отзывов
5 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Честные условия по вкладу и рассрочке

Оценка 5

       В 2023 году сначала оформил карту ОЗОН банка для более выгодных покупок на том-же ОЗОНе. Затем когда появилась возможность открыть накопительный счёт по 14%, сразу-же... Читать полностью

17.05.2024

Онлайн чат, озон карта

Оценка 5

Озон банк очень хорошо зарекомендовал себя, оперативно отвечают в чате по вопросам с озон картой, рассрочкой, всегда грамотно и четко. Качественное обслуживание. Выгодный кешбэк... Читать полностью

17.05.2024

Товары за звёзды

Оценка 5

 Здравствуйте. Хотела бы поблагодарить за оперативную работу Ozon банка в чат поддержке, так как впервые начала им пользоваться и до конца сначала понимала, где что... Читать полностью

17.05.2024

Консультация

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору банка Озон за отзывчивость и оперативную помощь. Обратился за помощью о получении нужной справки,ответили и решили данный вопрос в течение... Читать полностью

17.05.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Благодарю консультанта поддержки в чате Озон банка. Все спокойно и доступно объяснил где посмотреть начисленный кэшбэк и как можно его использовать.  Рекомендую банк как лояльный... Читать полностью

17.05.2024

Смена паспортных данных через онлайн-оператора

Оценка 5

Оперативно помогли поменять паспортные данные на карте озон банка в онлайн чате, ориентировочно за час, утром написала в чат о смене и прикрепила фото паспорта, и в ближайшее время... Читать полностью

17.05.2024

Ozon банк

Оценка 4

Хочу поблагодарить поддержку банка Ozon. Обращалась в чате по-поводу списания платы за смс уведомления, которые были подключены банком при оформлении карты, естественно я об этом и... Читать полностью

16.05.2024