Банк не исполняет исполнительный лист

13.07.2016 16:56
5033
6
Оценка
1
Отзыв проверен
29 марта 2016 г. я предъявила в Сретенское отделение Московского банк Сбербанка исполнительный лист (ИЛ) на должника-индивидуального предпринимателя, у которого был открыт счет в Сбербанке. К заявлению были приложены паспортные данные и номер счета должника. Через три недели, 21 апреля 2016 г., после нескольких безрезультатных звонков в Сретенское отделение, так и не получив никакой информации,  я написала жалобу на бездействие банка через он-лайн сервис "Обратную связь" на сайте Сбербанка. Вновь не получив никакого ответа, 27 апреля 2016 г., я направила повторную жалобу через сайт Сбербанка. 24 мая 2016 г мне на электронный адрес пришло уведомление, что моя жалоба от 21 апреля 2016 г. "требует дополнительной проверки" и срок ее рассмотрения продлен еще на месяц. 23 июня 2016 г.  на мой электронный адрес пришло сообщение, что мое обращение от 21 апреля рассмотрено и ответ мне направлен. 30 июня 2016 г., так и не получив от банка никакой информации об исполнении предъявленного ИЛ, я подала жалобу в Головной офис Сбербанка на ул. Вавилова, 19. Таким образом, по состоянию на сегодня, 13 июля 2016 г, через три с половиной месяца после предъявления исполнительного листа, я не имею ни денег, ни информации, ни даже какой-либо реакции на свои жалобы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-17T18:54:12+03:00
Уважаемый автор, уточните, было ли перечисление денежных средств?
Kat1812
2016-07-17T20:45:24+03:00
Нет, я ничего не получила
Сбербанк
Сбербанк
2016-07-15T08:48:31+03:00
Добрый день, Kat1812! Спасибо за ваш отзыв, он позволит мне прокомментировать эту ситуацию. Я проверила полученную от вас информацию, банк принял в работу ваш исполнительный лист. В настоящий момент взыскание проведено частично, дальнейшие списания будут производиться по мере поступления денежных средств. За получением более подробной информации и копий документов рекомендую вам обратиться в Преображенский районный суд г. Москвы. Надеюсь, что мой комментарий поможет разобраться в данной ситуации. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
10 194
отзывов
9 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Спасибо Сберу

Оценка 5

Здравствуйте! 17.07 столкнулся с потерей телефона, в котором находилась SIM требуемая для входа в рабочую систему, обратился к ближайшему оператору связи и купил новую, но она не... Читать полностью

18.07.2025

Помогли найти давний платёж

Оценка 5

Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее... Читать полностью

23.06.2025

Клиентоориентированный оператор!

Оценка 5

21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой... Читать полностью

22.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 4

Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь... Читать полностью

28.05.2025

Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила

Оценка 4

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024... Читать полностью

21.05.2025

Выдача доверенность

Оценка 5

Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию... Читать полностью

20.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025