Овердрафт

28.07.2016 11:03
2910
5
Без оценки
17.06.16 мне поступило смс оповещение о "аресте по требованию судебных приставов на сумму 44 999.98р и отправка на сайт ССП банк данных исполнительных производств". Естественно, никакого дела на меня там не оказалось, и на мое требование предоставить "первичку"(исполнительный лист, вступивший в законную силу) Сбербанк (после долгих битв с сотрудниками)  прислал фотокопию какого внутреннего формуляра, в котором не были даже указаны ФИО уполномоченного сотрудника и отделения ФССП, ни моих паспортных данных. На мое возмущение сотрудник банка (а у меня персональный менеджер- премиум там что-то и всякий вип) через какое то время (пара дней) принес весть о том, что НЕ это не приставы, это у меня на счету овердрафт был.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-31T22:53:10+03:00
В данном случае- без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2016-07-29T08:45:09+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв, он позволит мне прокомментировать ситуацию. Как показала проверка, на ваше имя была открыта карта с установленным лимитом разрешенного овердрафта. В 2015г. вы совершили расходную операцию на сумму с учетом овердрафта, другими словами, вы использовали и собственные средства, и средства банка. Соответственно, это привело к образованию задолженности со сроком погашения 11.01.2016г. Для урегулирования сложившейся ситуации, вам необходимо погасить имеющуюся задолженность, сумму которой на дату платежа можно уточнить в офисе по месту получения банковской карты. Надеюсь, что мои разъяснения помогут вам разобраться в ситуации. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
9 559
отзыва
9 219
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помогли и вернули деньги!

Оценка 5

Написал в чат вечером сразу после того, как социальная сеть списала деньги за подписку без предупреждения, днём следующего дня позвонили по заявке и уточнили детали, перезвонили... Читать полностью

06.07.2025

Оспорить транзакцию

Оценка 4

Сняли деньги с карты за подписку, которую я не подключала, svoi_chat SANKT PETERBURG RUS. 981 рубль. Я хочу оспорить данную транзакцию так как не давала на неё своё согласие... Читать полностью

01.07.2025

Помогли получить быстро наличные в офисе

Оценка 5

Недавно мне понадобилась срочно небольшая наличная сумма. Прошла два банкомата. Сначала в магазине. Там только выдавали крупными купюрами 5000 руб. Пошла по другому адресу в... Читать полностью

29.06.2025

Маркетплейс списал деньги за годовую подписку

Оценка 5

Маркетплейс списал деньги за годовую подписку! Я была в шоке. Сначала не поняла за что списались. Разобралась и расстроилась. Подписка эта смысла не имеет абсолютно и платить за... Читать полностью

27.06.2025

Оперативная помощь сотрудника

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность Ольге за профессиональное и вежливое обслуживание. Сегодня 21.06 я обратилась в онлайн-чат с оператором Сбербанка с вопросом об открытии банковской... Читать полностью

21.06.2025

Помогли в чате поддержки

Оценка 5

Ассистент Алина помогла разобраться с ситуацией когда с моей карты была попытка списания денег в размере 849 рублей, на карте было 500. Алина написала всю доступную информацию... Читать полностью

20.06.2025

Сроки зачисления заработной платы

Оценка 4

Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов... Читать полностью

16.06.2025