Оформление карты «Momentum»

Судя по тому, как ловко работают сотрудники в некоторых отделениях Сбербанка, схема отработана давно и успешно. Клиент приходит поменять карту «Momentum». Садится к столу сбербанковского служащего, объясняет проблему и становится зрителем интерактивного шоу. Сотрудник кредитной организации сообщает, что Сбербанк более не выпускает карт «Momentum». "Как же так? Почему?", - спрашивает ошарашенный клиент. В ответ ему предлагают массу причин: система Maestro приказала долго жить, по картам «Momentum» было очень много мошенничеств, они выпускались лишь, чтобы люди начали пользоваться Сберонлайном, Сбер давно решил прекратить выпуск таких карт и уничтожил весь тираж еще в прошлом декабре - и много других интересных историй. На вопрос "что же делать?" есть один ответ - оформить классические Visa или Mastercard, всего 750 рублей обслуживание в первый год и какие-то 450 в следующие два. Ну или, хо-хо, говорит клиенту сотрудник Сбера, можно оформить Сберкнижку. Не важно, сколько раз клиент спросит, какие есть альтернативы для карт «Momentum», сотрудник стоит на своем - никаких, только классические Visa или Mastercard - и так, пока клиент не уйдет восвояси или не решит оформить карту, потому что Сбербанк монополист и выбора нет. Критически настроенный клиент довольно быстро может выяснить, что на сайте Сбера «Momentum» по-прежнему предлагается, а горячая линия это подтверждает. Предъявив эти факты в отделении и готовясь изрядно поскандалить, можно попасть на вторую часть шоу. Материализуется управляющий, привычно бубнит стандартное извинение и передает воинственно настроенного клиента второму сотруднику. Тот естественно моментально оформляет «Momentum». Если спросить у второго сотрудника, что зачем они вообще все это устраивают, то он расскажет о существовании некоего подменного фонда, из которого присылают невесть кого. Коллектив работников выдает себя тем, что первый сотрудник тут же выходит из-за стола и исчезает во внутренних помещениях, второй достает из стола и оформляет карту парой привычных движений, ну и наконец тем, что клиенту саркастически сообщают, что "ну на сайте же все написано". Можно было бы считать эту неприятную ситуацию случайностью, но поверхностный поиск предлагает массу таких историй за последние года три на Банки.ру и даже на странице Сбера в соцсетях (https://vk.com/topic-22522055_28354192?post=73875, https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8706796). Таким образом, превратить в нормальный банк самое отсталое кредитное учреждение страны все-таки не удалось. С одной стороны все эти прогрессивные нововведения а-ля "женщину убрали, автомат поставили", ликвидация очередей, почти мгновенный перевод денег, а с другой - множество маленьких недоразумений, работающих по старым примитивным схемам развода людей на деньги.