Незаконные действия по блокировке карты

16.11.2016 11:07
3657
12
Без оценки
Мною была заведена карта Сбербанка Голд 5484........3350, на имя С-цов В.А., 15.11.2016 года АО "Сбербанк" без объяснения причин заблокировал мою карту с остатком денежных средств на карте порядка 68 000 руб., хотя никаких противозаконных действий я не совершал, переводы на карту приходили от физических лиц, которым я помогал по ремонту квартир, дач, домов, никаких перечислений от юридических лиц не было. При обращении с целью получить объяснения в отделение Сбербанка России, расположенного по адресу г. Тула, ул. М. Горького, дом 20, мне ничего не смогли пояснить, заставили писать объяснения об источнике происхождения денежных средств, я написал объяснения и сдал в подразделение банка, на что мне сказали, что через три дня банк решит выдать мне деньги или отказать. Я считаю, что банк необоснованно присвоил денежные средства и не хочет их отдавать, чем совершает противозаконные действия и незаконно получает себе прибыль. Прошу мне дать разъяснения по данному вопросу и разъяснить как мне получить мои собственные денежные средства.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-23T15:41:45+03:00
В данном случае - без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2016-11-17T10:18:23+03:00
Добрый день! Согласно условиям договора с клиентом, банк вправе приостановить действие карты или совершение расходных операций по ней в одностороннем порядке. В вашем случае карта была заблокирована в рамках закона №115-ФЗ, так как у банка появились обоснованные подозрения в несанкционированном использовании карты. Карта предназначена исключительно для личных целей, и не может использоваться для приема платежей от других физических лиц. Я рекомендую обратиться в офис банка по месту ведения счета карты для урегулирования ситуации. В офисе уже готов пакет документов и анкета, которую следует заполнить держателю. Решение о продолжении сотрудничества будет принято после предоставления банку требуемых документов. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,66
средняя оценка
30.94%
решено проблем
1 424
отзывов
1 269
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Полезная помощь от Сбербанка

Оценка 5

5.02.2026 в 0:45 получил смс сообщение от Сбербанка, о том что, я больше не получаю зарплату через Сбербанк, и поэтому мне через 2 мес установят клммисию 05.02.2026 в 09:47 я... Читать полностью

05.02.2026

Помогли с оплатой гос. пошлины

Оценка 5

Хочу рассказать о том, как мне помогли оплатить государственную пошлину. В Автошколе мне выдали реквизиты, чтоб я оплатил гос. пошлину, через Сбербанк онлайн это сделать не... Читать полностью

05.02.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

04.12.2025 в отделении Сбербанка города Саянска заказал дебитовую карту и открыл новый счёт соответсвенно. Имени сотрудницы не помню, но это не мешает оставить хороший и... Читать полностью

31.01.2026

Сбер - клиентоориентированый банк!

Оценка 5

Со мной произошла ситуация когда мне были неправильно начислены бонусы спасибо за покупку в экосистеме Сбера - в Курепе. Я написала в чат в мобильном банке - там обращение создали... Читать полностью

29.01.2026

Детская карта с хорошим дизайном

Оценка 5

Получил детскую дебетовую карту по акции до конца октября 2025. Привез курьер в назначенное время через неделю после заявки, все сделал и оформил оперативно. Через два месяца... Читать полностью

28.01.2026

Самый надежный Сбербанк

Оценка 5

Хочу поблагодарить Сбербанк.  Этот банк зарекомендовал себя уже очень давно в положительном ключе.  Приложение отличное работает без проблем. Технические специалисты, консультаны... Читать полностью

26.01.2026

Реферальная ссылка

Оценка 5

В декабре банк предложил рекомендовать по ссылке дебетовую карту другу что я и сделал .Было обещано по 1000 бонусов при выполнении условий.условия все выполнены,бонусов никому не... Читать полностью

21.01.2026